ООО "Профи": отзыв сотрудника

Хочу предостеречь всех и каждого кто решится устроится в эту компанию или воспользоваться их услугами.

Компания профи это группа мошенников которые разводят людей на деньги.

Начнем непосредственно с самих услуг которые они предоставляют.

Все услуги которые они предоставляют (а это ремонт стиральных машин, холодильников, плит, и бытовой техники) выполняют никакие не квалифицированные специалист, а обычные наемники которые приезжают из разных уголков снг. Я пришел туда работать в мае, с вами будет разговаривать некий [А.] Хорадомов, о этот человек настоящий червь, он будет вливать вам в уши какая это простая работа, какие они надежные и что вообще всё отлично. Когда вы спросите его задерживают ли зарплату? Он ответит- Нет ну бывает ну максимум 5 дней (нет). С ним работают точно такие же, беспринципные люди которые совершенно не думают о других людях. Речи [А.] будут настолько потрясающими что ты и подумать не сможешь что этот человек аферист и мошенник. Не много информации об [А.] По его словам он сам работал там мастером пк, а потом перешел на должность оператора и в последствие стал руководителем колл-центра. Я думаю это всё может оказаться ложью, потому что этот человек будет врать вам с самого первого дня. Вы будете ему говорить что не хотите работать в продажах, а он промолчит, а потом эта работа в последствие окажется продажами. Что же до самих услуг. Я думал что у них есть гарантийный ремонт что у них есть обязательства, но потом я понял что всё это ложь. Люди звонят и говорят что только что от них уехал мастер который взял 15 тысяч рублей и ничего не работает. Он вышел за дверь и всё сломалось. Люди со слезами на глазах звонили и кричали что у них гниют вещи в стиральной машине, а Гарантийный мастер не приезжает. Кстати Гарантийный мастер берет за выезд 500 рублей, и вместо не скольких дней он приезжает через неделю если приезжает. Постоянные звонки полиции с просьбами сообщить руководству что на эту компанию написали заявление, господи да одно оформление заказа чего стоит. У тебя есть кпд, и если человек отказался от услуг то значит ты не продал ему мастера. У тебя есть огромный список всяких справочных материалов которые нужны не для того что бы помочь клиенту (вы только вдумайтесь) а для того, что бы сделать вид что ты в чем-то разбираешься. Я цитирую [А.] ты не должен им говорить ничего, уходишь от цены снова и снова и если не выходит то рассказываешь им самые низкие цены. Вы понимаете что это значит? У человек может быть ремонт на 17 тысяч, а я должен ему сообщить что у него возможно засор и ремонт будет стоить 2 тысячи рублей. Люди настолько были в шоке после проделанных работ что звонили в недоумении. Теперь поговори о сотрудниках. Это через одного, гнилые конченые люди. Нет конечно можно сказать что там есть нормальные люди которым просто нужны деньги (и да, там такие действительно есть) но в основном они либо слишком глупы либо слишком циничны как к себе так и к другим. Почему я так говорю? Когда я начал общаться с одним из операторов [А.] Львова из Донецка она мне сказала следующее, нет задержки зп не 5 дней и даже не 10. Как только я устроилась туда я ждала зарплату 2 месяца. То есть она отработала месяц, а потом закончился еще один месяц и в первых числах третьего ей заплатили. Я подумал что это какая-то шутка и начал общаться с операторами на предмет того выплатили ли им зарплату за прошлый месяц. То что я узнал повергло меня просто в шок, люди отпахали месяц прошел уже второй и вот начался третий, а им заплатили только аванс.

Отношение к сотрудникам такое же как и к клиентам, а сами сотрудники относятся к клиентам так же как к ним относится вышестоящее руководство. Цитирую [А.] вот ты паришься сейчас, а какая-нибудь бабка тебя проклянет и ты уже не будешь таким добреньким. Но я не так отношусь к людям мне понятная точка зрения клиента который отдал последние деньги и не получил ничего. При оформлении заказа вам потребуется наугад по голосу определить возраст, а еще национальность. То есть если с вами будет разговаривать русская с именем Мира то она уже не русская. От этих показателей меняется рейтинг заказа. Чем страше возраст клиента тем он выше… Правая рука [А.] говорит что не нужна смешивать мораль и работу. Это конченые люди. Какой итог Я отработал там месяц 165 часов. Со мной вместе ушли еще два оператора дак вот [А.] Хорадомов будет вам говорить каждую неделю завтра, завтра, завтра. На деле вам ничего не заплатят, позже через несколько месяцев он просто перестанет выходить на связь. Есть операторы которые смеют оправдывать этого человека, но на самом деле это бессмысленно, если ты работаешь у мошенников то ты тоже мошенник. На данный момент идет Август, а работать я закончил в конце мая. Ни копейки я не получил так же как и другие ушедшие люди. Вот не большие контактные данные этих людей В скайпе- hr_profi, в телеграме — @Artur_Nikolaevich и телефон +7 (xxx-xxx) 33−67. Он не отвечает на сообщения, заблокировал звонки и игнорирует тебя. Прошу быть очень осторожными и бдительными эти люди используют людей как рабов.