ПАО Ростелеком: отзыв сотрудника
Всем привет. Устроилась в компанию Ростелеком в Саранске оператором техподдержки. На собеседовании все красиво, зп 30−35 обещал и обучение оплатить. По факту контора воровское дно, обучение не о платили! оформляют на левую контору Дженезис и кидают 12тыс, остальное себе. Как на них жить? эээ? Директора хреновы! Люди кредиты еще платят. Работаешь за троих! Помимо того, что успокаиваешь негативных клиентов, тк им постоянно автоматом платные услуги, то подписки, то фильм так рублей за 600 спишут, то антивирус, так еще и продавать эти услуги. Обманывать бабушек и впаривать страховки на оборудование+антивирус. А потом тебе придет прослушка и все равно найдут за что лишить. Вообщем, никому не советую. Компания занимается мутным мошенничеством, а потом все сваливают на операторов, типо они такие тупые. Они зарабатывают миллиарды на людях, предоставляя некачественные услуги, а операторам 12 тыс хватит, чисто на хавчик, чтоб не помер. И у меня вопрос к людям из Саранска, ведь по телевизору говорят зп 35 тыс средняя, но ее нигде нет! Так может пора об этом кричать и не соглашаться на меньшее? Гнать это все жулье московское, людей совсем не уважают, забыли кто им деньги приносит! Это рабочий люд! Сами они ничего не умеют.
👉 Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Саранске (15 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в РОСТЕЛЕКОМ оператором техподдержки? →
- 👉 Отзывы о работе оператором техподдержки в Саранске (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Саранске (351 отзыв) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаВся молодежь тут, ровесников много. Далее →✗ НедостаткиСамый большой на мой взгляд это супервайзеры и их начальница [Л.] [В.] неадекватная, которую боятся все. Вечно ходит и придирается ко всему, все ей не нравится. Неуравновешенная она, мне девочка, кто давно работает в курилке, сказала, что она болеет типа чем-то, лечится вечно. Старшие быдло настоящее, за 2 дня обучения я ничего не поняла, я новенькая сидела на звонках, запуталась в программе, а на меня наорали, что я [censored] малолетка, причём матом, грязью облили, мне стремно стало. Самое главное, что никакой помощи не было, я сама по себе сидела и наугад тыкала в программе, на собеседовании обещали, что будут помогать первые дни работы, помощи не было никакой! Старшие только курить ходили, постоянно спросить некого было, их за столом вечно не было. Я бежала с этой работы после этого, так они докапывались, почему ушла, наврала, что уезжаю и удаленки нет, компа нет, лишь бы отстали от меня. Сама атмосфера ужасная, все как быдло общаются друг с другом. Все через мат. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, удобный график, принимают без опыта, есть какое-никакое обучение Далее →✗ НедостаткиРабство за копейки. Самый главный недостаток — это мизерная зп за кучу требований и огромный уровень стресса: у стажеров на старте 100 рублей в час и 25% премии, для получения которой добить все показатели просто нереально, всегда найдут к чему придраться. Дольше нескольких месяцев там никто не выдерживает, так что еще попробуй дотерпи до конца испытательного срока, чтобы получать на 20 копеек больше. Постоянные оскорбления от пользователей убьют вашу психику. Ты обязан терпеть и сюсюкаться с хамами без права сбросить звонок после первого же мата или ора (даже продавщицы в ларьках с семками и пивом имеют право отказаться от обслуживания подобных экземпляров). Ведь клиент всегда прав, а операторы просто рабы и расходный материал. Уйдешь — на замену найдут еще пачку новичков. В следствии чего в компании постоянная текучка, каждую неделю на обучение набирают по 10 человек. Держатся за эту работу только мамы с детьми ради больничных и студенты (и то, только те, кому, опять же, удобен график и возможность брать больничные). На обучении нет практики, только куча теории с литрами воды, в итоге по окончанию обучения новички вынуждены учиться оформлять заявки самостоятельно и судорожно выкручиваться, пытаясь придумать... Далее →
Anonim
22.03.2021 08:50
Поддерживаю полностью вышесказанное! И добавлю ещё НЕ устраивайтесь В ЭТУ контору, саранск! Руководству впервую очередь необходимо отмыть налоги, меняя названия организации! Операторы для них рабы и бараны! Отношение ведущих полное антипатие! Много ведущих специалистов работают под подлизку своих родственников. Зарплата нищенская, мониторинг не прочь лишний раз вас лишить, облить грязью и с таким состоянием должен оператор идти работать и улыбаться абонентам! Куча негатива от клиентов! Куча нервов! В офисах дышать нечем! У многих людей повышается давление, почти каждый день приезжает скорая помощь! Отношение к оператором скотское! Компания старается хитро обмануть клиентов. Подключают без конца какие-либо услуги и акции, абоненты годами платят за неизвестные им услуги и не подозревая! Очень много информации, база и программа старая! Не вздумайте устраиваться Саранск, [К.] 15!