Пятерочка: Неадекватное поведение замдиректора

Рядом с домом

Сегодня в 11:15 я была в Пятерочке по адресу Москва, Ясеневая улица 39. Я купила сигареты и Адреналин. Оплачивала на кассе самообслуживания. У меня списали деньги с карты, а на кассе оплата не проходила, со слов продавцов. На мой взгляд, у них проблемы с кассой. Мне пригласили замдиректора.

Пришла женщина и начала утверждать, что оплата не прошла. Я ей показала, что у меня оплата прошла. Времени у меня не было. Я постояла, подождала возврата денег. Деньги не пришли, я забрала мною оплаченный товар и пошла. Эта женщина побежала за мной с криками, что я воровка, и начала меня хватать за руку, тем самым нанеся мне гематомы и причинив мне боль. Позже я вернулась и потребовала директора. Директора не было. Вышла опять эта абсолютно неадекватная женщина (замдиректор), я опять ей показала чек и начала со мной ругаться, потом орать на меня. Я спросила у нее, на основании чего она мне нанесла увечия, показав уже проявляющийся синяк на руке. Она ответила тем, что у нее на это есть право. Я спросила, кто вы: охрана или сотрудник полиции. Она начала со мной ругаться. Я вообще шокирована. Это абсолютно недопустимое поведение. Я сказала, что вызову полицию сейчас и напишу заявление, на что она начала орать и хамить, что вызовет полицию на меня, что я их обворовала. Я сотруднику службы безопасности показала оплаченный товар. И позвонила в банк. В банке оплата прошла, и о возврате денежных средств и речи не шло. Это проблема магазина. По итогу я вызвала полицию и написала заявление на эту замдиректора. Позвонила на горячую линию Пятерочки и составила жалобу на данного человека за нападение. Завтра схожу, сниму побои. А на неделе приеду еще раз к директору. Ну, моего шока нет предела. Я в эту Пятёрочку хожу 6 лет. И никогда не было проблем. А тут такое..