Репетиторский центр Курс: Удачно сдан зачет но провалена стажировка
Общение с людьми, хорошие педагоги
Недостатки:Довольно много: странное начисление зарплаты, много бюрократических проволочек, излишняя дотошность к мелочам, постоянно требуются кадры
Объявление по поиску менеджера по работе с клиентами я вижу уже не первый год. Пару-тройку месяцев и требуется новый сотрудник.
Собеседование прошло, позвали на стажировку. Обучение проходило на тяп-ляп: никакого закрепления материала, практика сразу на смене: это нереально, если ты пока ни бум-бум. Очень много ненужной документации. Ладно, я пойму, когда надо знать услуги и цены. Но каждое действие админа задокументировано стандартом. Вот этих бумажек очень много. Каждому действию и фразе нужно или компьютерное, или бумажное подтверждение. В итоге, после двух недель якобы оплачиваемой стажировки, я успешно сдаю зачет и… Меня никуда не берут. Без объяснения причин. И, естественно, не заплатив. А вакансия на Авито появилась поздно вечером, еще до зачета. Смысл? Есть ошибки — объясните. Но зачем звать, принимать зачет, когда знаете, что уже не возьмете? По словам директрисы, ей так часто требуются менеджеры только из-за низкого уровня претендентов и нехватки кадров. А по моему, ей просто нужна бесплатная рабсила и люди, которые забьют окна для постоянных.
Комментарии (1)
-
✓ Преимуществаupd это отзыв в первую очередь о работе в pinco, но контракт я подписывал с PIN-UP — хорошее обучение — хороший и дружественный коллектив — в целом неплохой пакет по базе данных, любые непонятные вещи можно найти в ней — Хорошее программное обеспечение, редко сбоит, все процессы оптимизированы для удобства сотрудников — И плюс и минус, зарплата в крипте для РФ региона, гемор, но выходит в целом неплохо, зарплата средняя для рынка, очень сильно зависит от курса доллара Далее →✗ Недостаткиupd это отзыв в первую очередь о работе в pinco, но контракт я подписывал с PIN-UP — Ужасное руководство и дообучение после основного обучения. Работал в ВИП отделе, с чатами и звонками. Для чатов было основное обучение, хорошее и подробное, звонкам учили уже во время основной работы. Первое время работаешь только с чатами, но потом переходишь так же на звонки и тут начинается самое интересное. Тимлидеры, ужасно долго отвечают на твои сообщения, могут игнорировать вопросы, свою ответственность перекидывать на «опытных» сотрудников, которые должны будут с тобой заниматься, но им на тебя всё равно, у них своя работа есть, а не сидеть ещё тебя чему-то обучать. В целом тимлидеры не справляются со своей работой и делают её на пофиг, всё, что они максимум могут своевременно, это отчитать тебя, на этом их деятельность заканчивается. Если ещё и брать мой пример: так у меня после обучения через месяц тимлидер сменился, в течение этого месяца он никак не взаимодействовал со мной, а с новым я практически и не успел поработать. Минимально мало уделяли времени мне как новому сотруднику, другой сотрудник вкратце рассказал, как звонить, и на этом всё, отправили в большое плавание в одиночку. Только благодаря опытным коллегам я мог получать ответы на свои вопросы.... Далее →
-
✓ ПреимуществаБуду неустанно писать в интернете, как меня кинули по зарплате в 2019 году, в магазине «Детский Мир», торговый центр «Радуга», город Рубцовск, Алтайский край. Устраивалась туда от безвыходности уборщицей. Перемыла им всë, чего только можно. Даже столбы в зале, все коврики на мойке, которые они каждый месяц меняли, все складские и служебные помещения, запущенные в пятнах, двери. Прошло чуть больше месяца и когда выдавать зарплату, стала ко мне придираться зам. директора [Е.] Якобы в зале, остаются следы от колясок, которые я натирала даже вручную, чистящими средствами и эти следы оставались постоянно из-за большой текучки клиентов. Скажу сразу, что эта [Е.] ржала целыми днями на рабочем месте, что еë было слышно за пределами магазина. Было такое ощущение, что она не выполняла свои прямые обязанности, а больше бездельничала и болтала с сотрудницей. Потом позвонила мне [censored] с клининговой компании, из Новосибирска, которая сотрудничала с ними и заявила, вернее даже наорала, что я хожу по залу как королева. В общем, кинули по зарплате и дальше спали спокойно. Буду эту падаль проклинать до конца жизни. Пусть им мои деньги вылезут им боком и отразятся на их здоровье. Также по карме их детям. Надеюсь, что с ними... Далее →✗ НедостаткиБольшие требования, зарплату-подачкой не назовёшь, отношение скотское. На игрушки цены конские, как будто для взрослых. Сделаны из самых опасных для здоровья материалов. Не стоит этих денег. Сеть воришек и нелюдей! Далее →
Акимова Екатерина Евгеньевна
19.09.2023 05:27
Официальный комментарий работодателя. "Директриса" центра - [Е.] Акимова. Уважаемая [Е.] в ответ на Ваш отзыв поясняю: 1. Вы действительно сдали зачет, но не так хорошо, как себя представили. Если бы Вы полностью смогли освоить теорию, то знали, что стажировка оплачивается в том случае, если с вами заключается договор. Но, по вам не было принято положительное решение. 2. Именно потому, что вы проходили обучение на тяп-ляп и в итоге Вы оказались не "бум-бум" с вами и не был заключен договор. Но даже на это можно было закрыть глаза и доучивать вас в процессе работы, если бы не следующее.. Когда вам дали возможность после зачета стажироваться на ресепшене Вы позволили себе вслух использовать нецензурную лексику в присутствии клиентов и сотрудников, что было зафиксировано камерами, Мы в совей команде считаем недопустимым такое поведение менеджера на ресепшене в образовательной организации. Наличие вредных привычек (курение) также не дало возможность принять положительное решение в Вашу пользу. Именно такое качество кадров и заставляет руководителей находиться в постоянном поиске сотрудников, о чем я вам открыто и честно сказала на собеседовании. Наверное потому, что вам попадаются не те руководители, ВЫ с февраля и до сих пор в поиске. Возможно стоит заняться самообразованием, повышением уровня своего развития и этикетом, завязать с вредными привычками и тогда легче будет найти работу. Успехов Вам, [Е.]