Ростелеком: отзыв сотрудника

- Маленькая зарплата

 — Неадекватные абоненты, морально напряжённая работа. Когда абоненты брызжа слюной в трубку высказывают всю свою ненависть к компании, к концу смены голова становится чугунная

 — Большая нагрузка, много звонков, не успел договорить с одним абонентом как уде следующий звонит

 — Перед тем как выпустить вас на линию, проходит обучение, 11 дней. Так вот, обучение просто не дает плодов и всё потом изучается на практике

Возможно у нас был такой учитель, но многое после 11 дней пришлось узнавать заново. Нет четко разработаной методики обучения

 — На линии часто виснит система, есть технические неполадки

 — Компьютер очень тугой и медленно загружается, а ведь если вовремя не выйти на линию, то лишают премии

 — Несовершенная система СРМ, по которой очень сложно идентифицировать абонента, бывает по 10 минут пытаешься только найти его в базе. Стажерам не дают более продвинутую программу ЕСУЗ, которая быстрее находит, хотя именно стажёрам она нужна как никогда

-Стол за которым я работаю не в самом лучшем состоянии, весь перемотон и обклеин. Шкафчики для личных вещей сломаны, переломаны, на ключ через раз закрываются

 — В офисе часто раскрывают окна на распашку, из-за чего я заболевала

 — Не все сотрудники доброжелательны, есть достаточно ценичные личности с угрюмым видом

 — Сложная система премий, чтобы её заработать, нужно хорошо постараться. Выполнить все требуемые показатели

 — Достаточно большой объем информации, которую вы должны знать. Множество разных программ

Куча аллгоритмов, по которым нужно следовать, в случае нарушения — лишение премии

-Требуют жёсткой пунктуальности. Все рассчитано по минутам и это расписание нарушать нельзя!

 — Своевременно не выдают рассчётный лист, на просьбу предоставить кормили обещаниями