СберМаркет: Лишение помощи, плохая поддержка, высокомерное отношение.
Гибкий график, еженедельная зарплата.
Недостатки:Недавно начала сотрудничество со Сбермаркетом в качестве курьера на авто. После обучения мне сообщили, что по всем вопросам теперь я могу обращаться к супервайзеру (дали тел. и адрес в Телеграм), также сообщили, что если я приведу «друга», то получу 15 тыс. руб.
В ожидании первого рабочего дня у меня возникло несколько вопросов, которые я и направила супервайзеру. Я хотела, чтобы меня кто-то ввёл в курс дела…
После общения с супервайзером я поняла, что никому я здесь не нужна, у них «и так много курьеров», и что на обучении я что-то, видимо, не поняла и должна пройти повторно.
Я прошла обучение повторно. Все те же вопросы остались. Одна из супервайзеров заявила, что у неё буквально «153 магазина», и у неё нет времени на меня. Такой «помощи», как новому сотруднику, я ещё никогда в жизни не получала.
В первый же день работы у меня возникли затруднения с работой приложения и работой переносного терминала на плановой доставке. Решить проблему помогли коллеги-курьеры, т.к. присутствующий супервайзер не знала, какие настройки в телефоне нужно сделать, чтобы заработал переносной терминал. На второй день работы, на быстрой доставке, тоже пришлось справляться методом тыка. Поддержки — ноль.
Сегодня, даже я, проработав курьером всего два дня, могу объяснить и показать любому, выполняющему как плановые, так и быстрые доставки, как происходит рабочий процесс, как настроить приложение, чтобы работал переносной терминал для оплаты.
Всё, что я увидела, так это наплевательское и высокомерное отношение к сотрудникам: справляйтесь, как хотите сами, но если ошибётесь, сразу штраф! Хорошо устроились. Привет курганским супервайзерам (3 шт.).
👉 Работа в КУПЕР в Кургане (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в КУПЕР курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Кургане (6 отзывов) →
- 🏺 Работа в Кургане (424 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиПроработал около полугода в быстрой доставке. Пока не пришли новый сити-менеджер и супервайзер, отношение скотское, урегулировать ничто не могут, либо отмалчиваются, либо ничего не знают вообще — полное дно. Произошла такая ситуация, что я потерял телефон, и за то, что я им не отчитался, схлопотал штраф 1500 т. р. Штраф получить за будь здоров — скоро будут штрафовать за то, что не так дышишь. Никому не советую вообще — днище полнейшее. Хочешь быть рабом — добро пожаловать.. Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график, бонусы поощрения за планирование смен заранее. Особенно если это курьерская работа или подработка.. Далее →✗ НедостаткиВот их, пожалуй, у меня как у сотрудника скопилось много разных, и я не понимаю, почему они сами так выстраивают всё, чтобы люди уходили. Слишком часто штрафуют буквально ни за что. Вот опишу несколько крайне неприятных случаев. Я работаю велокурьером, и мне нужно было забирать заказ из Бургер Кинг в районе метро Новогиреево, приехать туда без опозданий, НО начались проблемы и сложности. Заказ забрал другой курьер, и он почему-то продолжал висеть на этом ресторане быстрого питания. Сообщил об проблеме в чат, и… ничего, тишина, причём долго. Пришлось позвонить и объяснить ситуацию. На следующий день прилетает штраф-корректировка типа я сам отказался от заказа… Хотя я не отказывался. Оспорить корректировку, к сожалению, не смог, от слова совсем. Они принципиально не понимают всю ситуацию и то, что я подробно написал, сложилось впечатление, что я общался с программой, которая запрограммирована ни в коем случае не вернуть деньги за штраф на вас. Как бы вы ни старались, какие бы доказательства вы ни предоставили, вы не сможете вернуть деньги за корректировку. Второй часто встречающийся случай — вас норовят забросить из выбранного вами района аж на окраины или в центр города. Например, вы вышли в Новогиреево, а заказ может прийти аж с метро Третьяковская. И вы, блин, ничего не сможете сделать. За отказ от заказа может быть... Далее →
