СКБ Контур: Низкая зарплата техподдержки и нагрузки.
Подойдёт, если рассматривать любителям делать себе больно и плохо
Недостатки:Тут, в принципе, сухих цифр хватит. Сотрудники тех.поддержки имеют з.п. первые 3 месяца 156 р. рублей в час. В день может быть 50 обращений и даже больше. И вот вы представьте просто: 50 раз вам будут непонятно объяснять проблему с повышенным тоном, как правило, и все эти 50 раз вы обязаны помочь в проблеме за 156 р. в час. По прошествии 3 месяцев з.п. в час увеличится на целых 7 рублей. Следующее увеличение з.п. будет после года работы и составит 185 р. в час. В моей деревне курьеры в час получают с первого дня больше, чем спец тех.поддержки в Контуре. Только курьер одел наушники и пошел заниматься спортом со свободным графиком, а спец ТП работает 5/2 с утра до вечера, обязан иметь в голове гигабайты информации, которые пригодятся только в этой конторке, общаться с токсичными и глупыми клиентами и прочее. Не понимаю, зачем вообще техподы тратят время и нервы на эту помойку.
👉 Работа в СКБ КОНТУР в Казани (3 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в СКБ КОНТУР курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Казани (51 отзыв) →
- 🏰 Работа в Казани (4701 отзыв) →
Комментарии (2)
Контур
19.01.2023 12:07
Здравствуйте! Согласны с вами, работа в техподдержке не самая легкая нужно много общаться с людьми и быть готовым решать сложные ситуации.
В вакансии консультанта техподдержки указан уровень оплаты и условия работы. Возможно, возникло недопонимание с рекрутером на этапе собеседования и не удалось разобраться в системе начисления зарплаты. Нам жаль, что так произошло.
Сотрудники техподдержки получают оплату за отработанные часы. Со второго месяца у каждого сотрудника появляется премия, а также можно зарабатывать и больше, например, работая после 22:00 тогда оплата будет выше на 60 %. Или выходить на работу в праздники за эти дни платим в два раза больше.
Но мы уверены, что сила Контура не только в материальной мотивации, но еще и в возможности развиваться внутри компании. Кроме того, у нас куча социальных допов: ДМС, компенсация занятий спортом, обедов и т.д.
Надеемся, вы найдете подходящие для себя условия, и работа будет приносить не только доход, но и удовольствие.
-
- Далее →
-
Пишу как потенциальный сотрудник! Ребята, не тратьте время на данную организацию! Мало того что HR совсем не компетентны, они приглашают тебя на собеседование в удаленном формате, ты тратишь свое время на кучу собеседований, сначала обычное собеседование в удаленной форме, потом тебе говорят: «С вами свяжутся», ты можешь ждать день-два, в итоге нужно писать самостоятельно и напоминать о себе, тебе говорят: «Да-да, я вам хотела вот только написать!» В итоге ты проходишь кейс интервью (все казалось бы проходит в обычном формате), ты проходишь кейс, иииии все верно, с обратной связью выйду к вам завтра! ИИИИИ опять тишина! Ты пишешь HR снова. HR-менеджера зовут [Н.], как она сказала, она лицо, которое принимает решение о трудоустройстве и итоговое решение принимает она. Хорошо, вернемся к кейс интервью, ты снова пишешь, чтобы узнать, прошла ты кейс или нет, тебе пишут: «Да-да, все хорошо!» Тебе говорят, что нужно приехать в офис на знакомство, ну хоть тут сразу пишут дату, когда нужно приехать (не нужно писать и напоминать о себе). В итоге ты приезжаешь в офис «Показать себя», тебя встречают довольно приветливые девушки, вы удаленно созваниваетесь с [Н.] и сидите, общаетесь уже все вместе. После этого тебе говорят, что... Далее →
Читатель
31.08.2023 08:06
Удовольствие - это хорошо, а на что жить?))