Тандер - Магнит: Нехватка ресурсов и плохие условия работы

Нету

Работаю много лет в СЭБ в Ростове-на-Дону. Единственные положительные эмоции — это вовремя приходит ЗП.

Работая на ГМ, понимаешь СБ, понимаешь, что ответственность большая, и начальство требует хороших показателей, но начальство не понимает, что для того, чтобы были показатели, нужны и хорошие условия. Вот я уверен, что так во всех ГМ Ростовской области, так как начальство тут просто тряпки и по-другому нельзя сказать. Все мы СБ — это бывшие сотрудники каких-либо ведомств, МВД, ФСБ и так далее. Но чувство складывается такое, что начальство, сидящее в Ростове-на-Дону, а именно начальство СБ, явно не из органов.

1) Требуют показатели выявления кэш. Ну тут такие отвратительные камеры и мониторы древние, что после часа работы возле мониторов глаза друг друга посылают на 3 буквы (зрение я точно посадил). Много раз просили поменять камеры или мониторы современные, чтобы глаза не [censored], так нас, мягко говоря, нах послали и спина тоже, так как сидишь ты на табуретке, и это не метафора, а реально на табуретке. Деньги, возможно, и выделяются на камеры, экраны и нормальные кресла, чтобы не сломать позвоночник. Но они, наверное, распиливаются. Когда следишь за человеком, который намеревается украсть что-либо в ГМ или уже это сделал, то по этим убогим камерам почти ничего не видно.

2) Оперативная работа в ТЗ. Есть плюсы, что твои глаза хоть чуток могут отдохнуть от экранов древних и камер видеонаблюдения.

3) Работа с оперсводками — это просто ужас, постоянно нет ТСД, если его найдёшь, то либо не рабочий, либо под кем-то завязан, и ты ищешь этого человека, чтобы отвязать, или просто нет батареек для ТСД.

4) Мы Служба безопасности, и в наши полномочия входят очень много задач, но ты понимаешь, что ты не СБ, а хз вообще кто. Когда на малых магнитах СБ приезжает, то они там порядок наводят, и тебе слова сказать не может директор, который накосячил, а на ГМ детекторы могут нах послать, и ничего им не будет, а мы должны с директорами ГМ общаться вежливо, а они как быдло. Ну, не зря в Кругу СБ директоров называют борыги, и это реально большинство этих директоров ГМ, будучи не правы, общаются как гопаки, которых я ловил до работы в ГМ. Когда директора или замы нарушают бизнес-процесс, то мы обязаны выяснить всё и провести расследование и принять соответствующие меры в рамках закона Р. Ф. и бизнес-процесса АО Тандер.

Но в итоге такой, что нам закрывают рот начальство, чтобы мы молчали и утаили это. Сидишь такой и думаешь: вот это служба «безопасности». На листе мы можем в рамках закона много чего, а по факту мы не можем ничего. Выявили, мы, допустим, нарушения бизнес-процесса любого сотрудника и делаем служебную записку о принятии мер, но мер никаких не принимают. А вот на малых ГМ за косяки летят все и вся. Но на ГМ всё остаётся только на бумаге. Такое чувство, что на верхах выше стоящие СБ просто прогнулись под директоров или вась-вась с ними. По-другому не могу сказать. В общем, обидно очень, что ты как бы контролируешь весь процесс работы ГМ и вправе по бизнес-процессу наказать сотрудника абсолютно любого за косяки, а по факту ничего. Пусть будет стыдно высшей, так сказать, касте СБ, что их сотрудники на ГМ просто вынуждены прогибаться под директоров, и так абсолютно во всех ГМ. Лично ездил, видел, общаюсь с другими сотрудниками ГМ. Вы тут не подумайте, что плачусь я. Нет, просто мы не та служба, которая обязана прогибаться под директора ГМ, а директор ГМ обязан прогнуться за свои косяки и ответить, и другие сотрудники, и это я выразился словами директоров ГМ.

5) График работы хороший, ничего не могу сказать, но мог бы быть и лучше.

6) ЗП приходит вовремя, но я считаю, те нервы, которые мы тут тратим, и то здоровье, которое мы убиваем, сидя тут на табуретке за убитыми-старыми экранами, нам должны платить больше, ибо за всё, что случается на ГМ, мы тут в ответе, и мы должны в любое время дня и ночи быть на ГМ, нести ответственность за судьбы людей, материальные ценности ГМ, за пожарную безопасность и сигнализацию. И это за 25 тысяч рублей.

7) АО Тандер очень богатая компания и имеет такие обороты, что даже у МВД нет таких денег, но при этом ГМ некоторые в таком ужасном состоянии в плане видеонаблюдения, пожарной безопасности, системы сигнализации и прочего.

Пишешь заявки на ремонт или замену ПК, так как он устарел и отжил своё, и его просто нужно менять, а не покупать новые комплектующие, ибо это пустая трата денег. Так это, если ещё и купят новые комплектующие, это будет чудо, а так заявки закроют и отпишутся, что работа выполнена.

Заявки на ремонт камер — это вообще цирк. Сломалась камера или её сетевой модуль, и ты пишешь: люди, ау, не работает такая-то камера, ей просто хана. В итоге приезжают какие-то недо-мастера, которые меняют убогую камеру на другую убогую камеру, и то ждать приходится месяцами. У меня вопрос: за что там деньги люди вообще получают? Эти ваши техники?

8) Руководитель СБ в Ростовской области издевается, похоже. И знаете чем? Да тем, что при предотвращении им мало номера чека, время, как и что где произошло, так надо делать ещё эти скриншоты. Вопрос [censored] для чего? И так времени не хватает на работу, так как кэш найди, уменьши потери по инвентаризации и проведи расследования, напиши служебки и ещё поймай варишку. Но [censored] нужно сидеть, заполнять эти непонятные журналы для чего и как, а если что-то произошло, то ты должен иметь 2 головы и семь рук, чтобы отписаться начальству о происшествии.

8) Тепло в ГМ, чисто, есть где покушать, коллектив хороший, кроме директоров.

В общем, сравнивая СБ в Магните, Пятёрочке, банках и других, то понимаешь, что далеко это не служба безопасности, а полусторож, полухранник.