Телесейлз Сервис: Сократили зарплату и затягивают расчет
Преимущества:
Хорошая программа, опытные кураторы.
Недостатки:Это худшая работа.
Работникам сократили заработную плату.
Теперь зарплата составляет 3 руб/мин разговора,
Время ожидания не оплачивается. Получается 50 руб/час. И это работнику, который должен освоить огромную базу знаний. Раньше минута ожидания была 1 руб/мин
При этом работник сидит на рабочем месте,
оплачивает сам электричество, т.к. работа удаленная.
При увольнении затягивают с расчетом, прошло уже два дня после увольнения.
Зарплату не выдали. Контакт руководителя не дают..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаИх не удалось выявить Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию на хх, через несколько дней написала HR Е. и, договорились о времени (16:00) и дате проведения собеседования. В назначенный день подтверждения о встрече не было (ну не все HR-ы пишут, чтобы убедиться, приедет кандидат или нет, бывает), на проходной со стороны СБ сообщили, что в списке меня нет, сказали позвонить тому, кто назначал.Стоя на проходной, за 20 минут до начала собеседования, написала в WA и тишина (ну мало ли, занята), уже ровно в 16:00 позвонила, не ответила. Спустя 10 минут тишина, собеседование так и не состоялось.Сотрудница отвратительно выполняет свою работу, судя по другим отзывам, текучка большая, причём вакансии постоянно открыты и при входе в офис так же висит плакат «приглашаем на работу» Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработала в компании более двух лет. Начну с положительного: работа в чате Ozon Fresh оказалась для меня несложной, поэтому я смогла долго оставаться на этом проекте. Далее →✗ НедостаткиОднако на этом плюсы заканчиваются. Оплата труда. Уровень оплаты низкий, к тому же часто возникали задержки выплат (1–3 дня). Трудоустройство оформляется как самозанятость, хотя по факту характер работы совсем не соответствует этому формату. Почасовая ставка — около 120 рублей, премии — если повезёт. Коллектив и руководство. Поначалу атмосфера в коллективе кажется доброжелательной, и действительно есть хорошие, отзывчивые люди. Однако со временем становится заметно, что многие руководители видят в вас только ресурс, который обязан делать им показатели для премии. Работая наставником и тренером, я неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда операторы и даже некоторые руководители чувствовали давление и пренебрежительное отношение. Текучесть кадров высокая, многие руководители после 1–3 месяцев возвращаются обратно в операторы по двум причинам: либо не выдерживают нагрузку, либо не выдерживают более высокое руководство. Нередко руководители (как группы, так и более высокие руководители) настойчиво просят выйти в линию вне графика, а отказ воспринимается отрицательно. Личное время сотрудников не уважается. Адаптация и поддержка. Адаптацию сложно назвать адаптацией: обучение проходит в течение 1–2 недель, после чего вас могут вообще не взять на проект и ничего не заплатить за эти две недели «обучения». А если вас взяли... Далее →
Телесейлз Сервис
14.08.2023 14:43
Добрый день!
Благодарим Вас за подробный комментарий в адрес нашей компании. Необходимо отметить, что мы полностью выполняем свои зарплатные обязательства перед всеми сотрудниками без исключения. Жаль, что именно такое мнение у Вас сложилось о нашем контактном центре.
Желаем успехов и карьерных достижений!
С уважением команда "Телесейлз Сервис"