Телесейлз Сервис: Частые изменения, жёсткий контроль качества звонков
С малым опытом или без него берут, поэтому это старт!
Причем некоторые реально от туда начали и повысились. Пенсионерам тоже можно работать и студентам совмещать учебу.
Недостатки:Нет четкости, программа менялась, правила в день — по нескольку раз, зато спрашивали по качеству звонков жёстко. И из линии, чуть прозевал перерыв, можешь и не уйти.
Лучше, когда сам планируешь свой день и не привязан к наушникам, программе, звонишь сам. Конечно, я сейчас уже сравниваю этот к.ц. с работой в Контуре на [Л.], главное — успевай. И всё-таки лучше, когда поначалу дают скрипты новичкам, а после опыта дают волю, если умеешь понимать людей, грамотно общаться, маневрируй, если можешь. Важно, когда есть понимание, а не постоянные изменения. В Телесейлз порой сам руководитель не сразу понимает новое.
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПосле данного места узнаешь точно кем ты хочешь работать Далее →✗ НедостаткиЗаработная плата в вакансии и по факту отличается, сталкиваешься с постоянными переработками, потому тчо люди заболелия, а унас план горит, вы должны, вы обязаны, обьяснитесь почему не можете остаться на переработки. Руководитель не хотела переводить из-за эмоционального выгорания с линии на чаты, в связи с обстоятельствами хвала господу, перевели, резко всех переводят на другой проект, в новый год работаем, 1 января работаем, вы обязаны работать, потому что заказчик новый, и у него завал с чатами, на обучение набрали 30 человек, за неделю сократили 10, затем ещё пока не осталось 3, решила уйти, с переработками и рабочим днем в 12 часов+2 часа переработка получала 27 тысяч на руки. В связи с переработками и стрессами, организм не вывез и начались постоянные болезни, решила уволиться. Ранее увидела историю девушки у которой в данной компании неправильно записали имя, у меня неправильно записали фамилию, обращалась по данному поводу к разному руководству, руководители меняются часто, и никто так и не решил проблему. Далее →