Телесейлз Сервис: Частые изменения, жёсткий контроль качества звонков
С малым опытом или без него берут, поэтому это старт!
Причем некоторые реально от туда начали и повысились. Пенсионерам тоже можно работать и студентам совмещать учебу.
Недостатки:Нет четкости, программа менялась, правила в день — по нескольку раз, зато спрашивали по качеству звонков жёстко. И из линии, чуть прозевал перерыв, можешь и не уйти.
Лучше, когда сам планируешь свой день и не привязан к наушникам, программе, звонишь сам. Конечно, я сейчас уже сравниваю этот к.ц. с работой в Контуре на [Л.], главное — успевай. И всё-таки лучше, когда поначалу дают скрипты новичкам, а после опыта дают волю, если умеешь понимать людей, грамотно общаться, маневрируй, если можешь. Важно, когда есть понимание, а не постоянные изменения. В Телесейлз порой сам руководитель не сразу понимает новое.
-
✓ ПреимуществаУдалёнка, больше плюсов нет. Далее →✗ НедостаткиИх много. Задержки зарплаты постоянные, при том, что и зарплата крайне низкая. Платят меньше, чем МРОТ. Устраиваешься исключительно по самозанятости, для удалёнщиков нет варианта ГПХ и уж тем более ТК. И я думаю, что очевидно, почему такой вариант трудоустройства — по нему можно платить столько, сколько сам решишь. Сама контора, кстати, располагается в Воронеже. В последнее время начали увольнять сотрудников за 1−2 дня или в тот же день, объясняя всё тем, что это заказчик вот так всех кинул. По наблюдениям, заказчик предупреждает минимум за 2 недели, так как как только что-то такое случается, то вашего руководителя переведут на другой проект, и вам, кстати, ничего не скажут. А вы и дальше будете работать, пока вас в один день не выставят на мороз. Или на другой проект, если он есть. И на новом проекте вы также вряд ли долго проработаете — также выгонят одним днём. При том, что обучение может быть очень долгим (месяц обучения на проекте банка, не буду называть, какого), а там потом как левая пятка руководства захочет. И к слову, при увольнении вы получите в лучшем случае почасовку. О полуторной доплате за праздничные дни или о полной премии... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх не удалось выявить Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию на хх, через несколько дней написала HR Е. и, договорились о времени (16:00) и дате проведения собеседования. В назначенный день подтверждения о встрече не было (ну не все HR-ы пишут, чтобы убедиться, приедет кандидат или нет, бывает), на проходной со стороны СБ сообщили, что в списке меня нет, сказали позвонить тому, кто назначал.Стоя на проходной, за 20 минут до начала собеседования, написала в WA и тишина (ну мало ли, занята), уже ровно в 16:00 позвонила, не ответила. Спустя 10 минут тишина, собеседование так и не состоялось.Сотрудница отвратительно выполняет свою работу, судя по другим отзывам, текучка большая, причём вакансии постоянно открыты и при входе в офис так же висит плакат «приглашаем на работу» Далее →