Телесейлз сервис: Личный опыт
Сначала обещают одно, а на деле всё оказывается по-другому.
Для начала был набор на одну вакансию, затем резко перекинули на обучение другой вакансии. Затем говорили, что график будет частичный, что можно совмещать с основной работой. Обещали оплатить за обучение при удачной сдаче экзамена. В итоге после сдачи экзамена оказалось, что график 2/2 и стажировку можно пройти только днём с 8.00 до 20.00. Соответственно, отработав 1,5 смены, я больше не смогла совмещать с основной работой. Опять же уточнила, будет ли оплачено обучение и стажировка, сказали, что будет.
Как итог, 1,5 смены выплатили, а за обучение никто не заплатил. Хотя было потрачено целых 2 недели с 10.00 до 18.00, сдан успешно экзамен, и не по моей вине волшебным образом пропал график, который изначально обещали.
Будьте внимательны, чтобы не потратить своё ценное время!
👉 Работа в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС в Ярославле (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС оператором чата? →
- 💼 Работа в ПОДРАБОТКИ, ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ в Ярославле (121 отзыв) →
- 👉Стажировка: отзывы о работе в Ярославле (101 отзыв) →
- 💬 Отзывы о работе оператором чата в Ярославле (2 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Ярославле (1821 отзыв) →
-
✓ ПреимуществаИх не удалось выявить Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию на хх, через несколько дней написала HR Е. и, договорились о времени (16:00) и дате проведения собеседования. В назначенный день подтверждения о встрече не было (ну не все HR-ы пишут, чтобы убедиться, приедет кандидат или нет, бывает), на проходной со стороны СБ сообщили, что в списке меня нет, сказали позвонить тому, кто назначал.Стоя на проходной, за 20 минут до начала собеседования, написала в WA и тишина (ну мало ли, занята), уже ровно в 16:00 позвонила, не ответила. Спустя 10 минут тишина, собеседование так и не состоялось.Сотрудница отвратительно выполняет свою работу, судя по другим отзывам, текучка большая, причём вакансии постоянно открыты и при входе в офис так же висит плакат «приглашаем на работу» Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработала в компании более двух лет. Начну с положительного: работа в чате Ozon Fresh оказалась для меня несложной, поэтому я смогла долго оставаться на этом проекте. Далее →✗ НедостаткиОднако на этом плюсы заканчиваются. Оплата труда. Уровень оплаты низкий, к тому же часто возникали задержки выплат (1–3 дня). Трудоустройство оформляется как самозанятость, хотя по факту характер работы совсем не соответствует этому формату. Почасовая ставка — около 120 рублей, премии — если повезёт. Коллектив и руководство. Поначалу атмосфера в коллективе кажется доброжелательной, и действительно есть хорошие, отзывчивые люди. Однако со временем становится заметно, что многие руководители видят в вас только ресурс, который обязан делать им показатели для премии. Работая наставником и тренером, я неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда операторы и даже некоторые руководители чувствовали давление и пренебрежительное отношение. Текучесть кадров высокая, многие руководители после 1–3 месяцев возвращаются обратно в операторы по двум причинам: либо не выдерживают нагрузку, либо не выдерживают более высокое руководство. Нередко руководители (как группы, так и более высокие руководители) настойчиво просят выйти в линию вне графика, а отказ воспринимается отрицательно. Личное время сотрудников не уважается. Адаптация и поддержка. Адаптацию сложно назвать адаптацией: обучение проходит в течение 1–2 недель, после чего вас могут вообще не взять на проект и ничего не заплатить за эти две недели «обучения». А если вас взяли... Далее →