Тензор / Сбис: Плохое руководство и кумовство в команде

02.05.2023 Ярославль
Преимущества:

Хороший соц.пакет,есть карьерный рост

Недостатки:

Самый большой недостаток был руководитель моего филиала (Назрань), хам редкостный, не знающий в принципе, что такое субординация, подстрекатель (внутри коллектива сталкивал всех лбами), никакой справедливости. Половина коллектива устроена по кумовству. Кстати, когда узнали, что я собираюсь уходить, это ему слили. Решил, якобы, меня слить перед руководством, типа он мою кандидатуру вынес для увольнения. При том, что в первую очередь нужно было уволить его родственницу, которая каждый день от силы выполняла 10 контактов, и продажи за нее делал сам руководитель, чтобы ее не уволили. Менеджер, которая уже 4 года сидит там, вообще зазнавшаяся нахальная особа, работала, воруя клиентов внутри филиала и между филиалами, просила их отказывать всем другим менеджерам, либо не отвечать на звонки и звонить ей по личному ее номеру. Все это поощрялось рук. Перехватывала клиентов в наглую. Если клиенты хотели перейти или перешли к другим филиалам, эти двое (рук и мен) говорили клиентам, что филиал их обслуживать больше не будет, пусть обращаются к тем, к кому перешли, грубили им, постоянно пропадали носители. Руководитель за спиной подозревал одних и тех же, потом, через время, носители подпольно за наличку продавались им же. За несоблюдение субординации с его стороны возникали конфликты. За исключением инженеров, коллектив лицемерный, друг друга обсуждают за спиной. В день моего увольнения никто не вышел на связь ни дивизиональный, ни сотрудники отдела кадров. У меня много чего было сказать дивизиональному, который закрывает глаза на весь беспредел, но пусть все, что там происходит, останется на их совести.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 49746
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 09.05.2026 Ярославль
    ✓ Преимущества
    Всегда своевременная зп, молодой коллектив, удобная экосистема приложений. Очень радовало отсутствие необходимости продавать/предлагать приобрести платные продукты Далее →
    ✗ Недостатки
    Регламенты, kpi. Работа в выходные расценивалась как в обычный будний день, и то, что ты не набрал норму kpi как за будний, никого не волнует. Регламентов постоянно становилось всё больше, в них не было пользы, жизнь ни клиентам, ни сотрудникам не упрощали, только увеличивался процесс консультаций. И с каждым годом клиентов, говоривших, что у Сбиса никудышная первая линия и т. п., росло в разы. Сложно было с ними не согласиться, ведь каких-то лет 5 назад у нас была возможность действовать не по скриптам, а думая головой. Работать с вопросами клиентов, а не отдавать сразу на вторую, увеличивая время на решение вопроса. Но на момент моего ухода первая линия стала подобием ботов, которым порезали доступы, оставив только скрипты. Несколько лет назад работа казалась идеальной, жаль, что времена меняются и компания пытается соответствовать другим, теряя свою индивидуальность. Далее →
  • 14.10.2024 Ярославль собеседованиеспециалист службы поддержки👍4
    Общая оценка:
    1
    Пришел на собеседование, оно прошло в штатном режиме, взяли мои личные данные, даже фото сделали, обещали перезвонить до конца дня, и все. Ни ответа, ничего. Впечатление такое, что эта компания собирает базу данных, не верится, что таким образом кто-то подрабатывает, продавая потом эти данные фото кому-то. Далее →