ТЕНЗОР: отзывы сотрудников в Ярославле

Первое, что меня неприятно удивило — это тотальная слежка и контроль, я почувствовал себя в зоопарке. Входишь по пропуску, опоздал на 5 минут/вышел покурить/вышел пообедать — об этом узнает весь мир, во-первых. Во-вторых, СБИС плагин регистрирует твою активность за компьютером вплоть до того, что пишет сколько чуть ли не секунд ты провёл на каких сайтах и в каких приложениях. Конечно же, СБИС плагин сам определяет какие сайты/приложения — разрешённые, а какие нет и потом выводит диаграмму сколько ты «пинал баклуши», а сколько — занимался по делу. Словно сайфай хоррор, где каждый взмах твоей руки регистрируется в системе и контролируется начальством. Итак, я прошёл все (!) 3 собеседования достаточно успешно, на первых днях стажировки не возникало никаких проблем в плане сложности работы. Всё достаточно понятно, единственный минус — это что твой наставник постоянно занят какими-то другими своими делами для того чтобы быстро проверять твои задания, а новых заданий он не даёт пока не проверит те, что ты сдал. Итак, тебе дают простейшее задание, рассчитанное на рабочий день, ты делаешь его за 3–5 часов и если повезёт, то до конца рабочего дня он тебе о нём отчитается и даст новое, но вот проблема, чем заниматься оставшуюся... Далее →

Собеседовала меня [З.] [М.] Очень неприятная девушка. Задвинулась почти под стол в развалку, смотрела только в монитор. В течении собеседования еще звонила кандидатам, назначала время. Ни о чем не распросила, а когда я говорила про опыт — перебивала. Спросила только про образование которое было не профильным, но ничего не спросила про 8ми летний опыт работы! Быстро какие-то вопросы стандартные — где живу и т. д. И все, «До свидания, вам позвонят». 3 месяца — ничего. Хотя бы написали что «Извините, вы не подходите» чтобы человек не ждал неизвестно что. В целом и о Тензоре сложилось такое ощущение неприятное, ведь HR — лицо компании. Далее →

С ужасом подписываюсь под многими обвинениями словами «и это ещё слабо сказано». Руководители. Среднего звена. За всех не скажу, точно есть и замечательные, но мне не повезло. Такой безнаказанности и бесконтрольности действий руководителя я ещё нигде не видела, а меня сложно удивить. Возможны ограничения только воспитанием и чувством собственного эго. Мне достался без тормозов как в профессиональном плане, так и в чувстве собственного превосходства. Инструкции. О да, это пасторальные пасквили (конкретно по моему отделу), не профессиональные и не проработанные, поверхностные статейки, а по ним ещё тесты сдают и пользователям ПО рекомендуют работать… Как пример, выпустили такую статью о новом функционале, так половину смысла выпустили из вида, так ещё гордятся достижением. А ничего, что он должен был быть внедрён ещё года три назад (!)… Бедные пользователи… Я то знаю что говорю, меня в компанию брали с ростом в ближайшие пол года до категорий 2, 2+, наставник активно подключал меня к обсуждению/решению задач, с энтузиазмом строил планы и проекты с моим непосредственным участием, конкретно в силу моего профессионализма и опыта; и мои бывшие коллеги, что теперь стали работать в Тензоре, могли бы подтвердить мои знания в этой узкой области, что я действительно дока. И опять про статью.... Далее →

Теперь минусы и что можно улучшить, но видимо никогда не улучшат. Во первых дурацкая, непонятная логика мотивации, ты должен сделать 24 обращения и наговорить 3часа, это вообще к чему? сколько людей мне позвонят, стольким я и постараюсь помочь, вот и всё, тут мотивация направлена как всегда в надежде что её не выполнят и чтобы содрать деньги с сотрудника, потому что бывают долгие звонки и ты набираешь время, а обращений нет, бывают быстрые звонки и тебе не хватает времени очень, что делают сотрудники тп? либо выдумывают обращения, либо не торопятся помочь клиенту, чтобы набрать время, то есть мотивация направленная на снижение уровня помощи клиентам и на снижения желания работать, потому что постоянно сидишь в напряге и думаешь блин сделаю норму или нет, хотя берёшь все звонки, всё делаешь, можешь норму всё ровно не сделать, многие делают потому что выдумывают обращения и продлевают звонки, т. к вариантов нет, лишат приличной суммы денег сразу. Второй момент это оплата, никто не станет тут платить вам как положено по ТК РФ (хотя так написано в договоре) за переработку тут идиотские совершенно коэффициенты, 1.25 дневные смены и переработку либо 1.5 за ночные... Далее →