ТрансТехСервис ТТС: отзыв сотрудника

Довелось мне как-то поработать в этой «замечательной» шарашкиной конторе. Начну с того, что все, что они обещают (и зарплата, и график и т.д.) — вранье! Более-менее зарабатывают там только те, кто работает несколько лет, когда еще продажи и цены были нормальными. Они-то и работают со старыми клиентами, поэтому какие-то копейки получают. А вот новички — готовьтесь. На вас будут ездить как на ломовой лошади, требовать по полной, относиться как к пушечному мясу. Не ведитесь на их вакансию продавца, никаких 30 тысяч вы не заработаете! Если повезет — за 25−27 дней тысяч 10 наберете, и то из них вычтут 13%. Вся зарплата за исключением оклада (это минимальная оплата труда) состоит из премиальной части, т.е. сколько продал — столько получил. О премиях, нормальных выходных даже не мечтайте. Переработки гарантированы, естественно, неоплачиваемые. Выходных лишают, если повезет, будете отдыхать раз в неделю в будний день. ТТС любитель в преддверии праздников заставлять работать всех без выходных. То есть пашешь недели 2−3 беспрерывно. И угадайте с трех раз, оплачиваются ли переработанные дни? Естественно, нет! Приход/уход с работы фиксируется по отпечаткам пальцев. Опоздал на несколько минут — штраф, переработал 3 часа — фиг. Ушел и забыл отметиться — фиксируют как прогул. Работа заключается в побегушках. Много тратишь времени на людей, которые ходят в салоны просто поглазеть или покататься на тест-драйве. А отказывать никому нельзя. Из-за этого нет времени на реальных клиентов. Когда принимаешь звонок — это вообще целый прейскурант штрафов. Не спросил имя — штраф, не предложил то — штраф, не предложил се — штраф. Даже если человек звонит и интересуется например только наличием машины, надо ему все предложить. Естественно, во избежание штрафа начинаешь предлагать, человек на другом конце провода сначала вежливо говорит, что ответьте только на интересующий меня вопрос, потом либо посылает, либо вешает трубку. Не успел что-то предложить — штраф. Причем объясняешь, что человек положил трубку и просто не успел ему ничего сказать, в ответ слышишь «плохо значит предлагал». Даже если вы продали хотя бы несколько машин — и этих копеек можно не получить. Потому что есть такая штука «обзвон клиентов по качеству». Клиенту, который купил у тебя машину, звонят и интересуются, все ли устроило и т.д. Оценка по 10 баллам. Если от 10 до 8 — получаешь нормально, если от 7 — то половину, если 6 и ниже — получаете за проданную машину кукиш с маслом. Причем и клиенты попадаются разносортные по воспитанию и отношению к окружающим. Приходят такие, которые, извиняюсь, хотят, чтобы продавцы им пятую точку целовали. Постоянно недовольны, говорят, что долго. Если клиент адекватный — то тогда нормально, договариваешься, планируешь, спокойно готовишь машину и в назначенный день отдаешь. Но есть и такие, кто говорит «вот тебе бабки, давай тачку». И хотят за 5 минут забрать машину, будто покупают буханку хлеба. Естественно, как бешеный начинаешь бегать и оформлять документы, а клиент ходит и ворчит почему так долго. Результат — он тебя «заваливает» на обзвоне, за проданную машину ничего не получаешь, работаешь на дядю бесплатно. Такое бывает часто.

Отношение к сотрудникам, повторюсь, свинское. Платят гроши, а требуют как будто дают тебе миллионы.

Подумайте тысячу раз, прежде, чем идти туда на работу. Не работайте бесплатно на них, не кормите толстых жадин. Эти люди не оценят ваш труд.

И еще — стажировка идет 2 недели, не оплачивается. Полтора месяца будете сидеть без денег, а в день долгожданной зарплаты — получите копейки и потраченные силы и нервы. Можно найти работу с адекватным графиком, где будет зарплата уж точно больше 10 тысяч, чем пахать там без выходных целыми днями. Занавес.

Ух, даже полегчало вроде :)