Яндекс.Еда: Штраф за отмену заказа
Гибкий график, нормальное приложение
Недостатки:Работаю полтора года, и последняя ситуация была последней каплей.
Был стандартный заказ из ресторана, но ресторан для меня был новый. Подъехав к нему, я начал пытаться искать вход в ресторан. Один я нашел, он был закрыт. Обошел всё здание и нашёл служебный вход, тоже закрыт. Решил спросить местных людей, где вход, может, я слепой. Все утверждали, что он давно закрыт, ресторан. Я решил позвонить в ресторан, не отвечает. 5 раз звонил с интервалом 2 минуты, ни ответа, ни привета. Пишу в техподдержку и объясняю всю ситуацию. Сказали отменить заказ, я его отменил и поехал дальше работать. На следующий день смотрю, 300 руб штраф, глянул за что, а это за отмену того заказа. Пишу в техподдержку, чтобы обжаловать этот штраф. Не буду дословно (на скриншотах всё), в 2-х словах нах меня послали.
Это, как я говорю, для меня было последней каплей.
Работать или нет, судите сами.
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Ульяновске (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Ульяновске (20 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Ульяновске (1276 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаВозможность свободного выхода. Наверное, это единственное, что у Яндекса удобно. Но при этом срезаются все персональные заработанные надбавки. При желании Яндекс неплохо платит. Далее →✗ НедостаткиПостоянный обман, общение с ботом, незаинтересованность в добросовестном курьере. Пришел работать в мае. Летом средняя стоимость заявки была 230−250 руб. В час реально — 2−4 заявки было. Можно было поупираться и заработать. Но с конца сентября средняя стоимость заявки еле дотягивала до 150 руб (видимо, руководство решило к новому году на Мальдивы копить). Бонусы персональные — просто невыполнимые. Даже и не пытаешься выполнить 35 заявок в день. Ощущение, что Яндекс не заинтересован в курьере. Можно прождать час заказ в том же Магните, звонишь в поддержку, жалуешься на долгое ожидание, лучшее, что предложат — снять заказ без штрафов. Если хочешь хоть какой-то оплаты заявки, то жди ее (а ждать можно и 30 минут, еще и час… и больше). Вот так 2−3 часа по стоимости одной заявки. И это для Яндекса нормально. И вот так любая мелочь. Не в пользу курьера. Сейчас изредка подрабатываю в свободное время 2−3 раза в неделю по 3−4 часа в день, чисто на бензин. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность подработать всего несколько часов. Далее →✗ НедостаткиВыплатили целых 550 р за 3,5 часа работы и 40 км пробега (записала километраж до работы и сразу после, в приложении он в 2 раза меньше). Даже транспортные расходы не компенсировали. А при устройстве обещают около 600 р/час. Пришлось тащить 20 кг на 5 этаж пешком, вообще не в моей зоне на последнем заказе, и потом в пустую ехать домой с другого конца города. Вообще не соблюдается зона работы. Законодательные курьеры вообще никак не защищены. По ТК РФ женщине можно единожды поднять (без перемещения!) 10 кг, с перемещением 7 кг. В Яндекс. Доставке ограничений нет, на них законодательство РФ не распространяется. Курьер попадает в рабство: бесплатно работает, ушатывает авто на благо Яндекс. Врагу не пожелаю такую работу. Почитайте отзывы других людей, они все пишут одно и то же, что сейчас совершенно невозможно работать. Сломалось авто, разрядился телефон, отказаться не можешь — будет штраф. У меня телефон разрядился, там они прилепили мультизаказ и штраф взяли с 2 заказов, а заплатили бы как за 1 с минимальной надбавкой при успешной доставке. Обманывают, штрафуют и оббирают на каждом шагу. Далее →
