Яндекс.Еда: Игнорирование и проблемы с обслуживанием
Нет
Недостатки:Долго пользовалась этим сервисом, долго терпела: то продукты не довозили, то приложение некорректно работало, то специалисты службы поддержки игнорировали просьбы поговорить с рестораном, что неверно собирает заказ. На просьбу передать жалобу руководству получала только игнорирование.
Сегодня сотрудники этого сервиса превзошли себя. Оформила заказ, но не смогла оплатить, так как, по мнению приложения, у меня «нет интернета». Попросила службу поддержки устранить сбой, но в ответ меня гоняли: и версию проверьте, отключите VPN, вообще пересоздайте заказ. Все сделала, но проблема так и осталась. Попросила связаться с И.Т., меня просто проигнорировали. Итог переписки прилагаю.
Не пользуйтесь этим сервисом, берегите нервы и своё время.
На скринах вторая за сегодня переписка с этими людьми.
Переписку первого моего обращения стёрли.
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Москве (46 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1445 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74852 отзыва) →
-
Хочу предостеречь специалистов, которые рассматривают работу в команде под руководством К. К. (UX-редактура / контент-менеджмент). За внешней медийностью и экспертностью скрываются токсичные методы управления. С чем пришлось столкнуться на практике: Изоляция сотрудника. При возникновении рабочих разногласий руководитель полностью избегает открытого диалога. В моем случае были прекращены встречи 1-on-1 под предлогом того, что «сейчас они не проводятся ни с кем». Обсудить проблемы или получить развивающую обратную связь стало невозможно. Профессиональный дебаффинг. Вместо решения конфликта руководитель начинает давать только самые простые, рутинные и неквалифицированные задачи, искусственно ограничивая профессиональный рост. Нарушение конфиденциальности и публичное давление. Попытки проявить инициативу и наладить процессы воспринимаются негативно. Самый вопиющий факт: руководитель взяла цитаты из моего личного сообщения и без моего согласия выложила их в общий рабочий чат команды. Это было подано как «учебный кейс по софт-скиллам на тему того, как делать не надо». Хотя имя не называлось, это грубое нарушение корпоративной этики, конфиденциальности переписки и элемент психологического давления на подчиненного. В команде создается атмосфера дискомфорта, небезопасности и манипуляций. Если для вас важна экологичная атмосфера, честный фидбек и уважение к вашим границам — обходите... Далее →
-
✓ ПреимуществаФактически нет Далее →✗ Недостатки- Свободный график по факту не свободен. Так или иначе своими условиями всегда принуждают выходить при графике 7/0. Если не можешь — будешь зарабатывать меньше мрот. — Приложения и сервисы. Те, кто делал приложения, сервисы и прочее этой знаменитой конторы, понятно, кто попадут в ад. — Поддержка. Отдельный самый горячий котёл уготован именно им. Сначала думал, что отвечает ИИ, но, как оказалось, человек научился мимикрировать под него специально, чтобы работать в поддержке курьеров Яндекса. Кто думает, что сможешь тут заработать, что тут свободный график, что чуть-чуть поработает и уйдет — не стоит того. Не суйтесь в это никогда. Самая главная монополия страны не заинтересована в нормальном работнике и не может предоставить адекватную оплату труда просто по факту своего существования. Далее →

