Яндекс.Еда: Игнорирование и проблемы с обслуживанием
Нет
Недостатки:Долго пользовалась этим сервисом, долго терпела: то продукты не довозили, то приложение некорректно работало, то специалисты службы поддержки игнорировали просьбы поговорить с рестораном, что неверно собирает заказ. На просьбу передать жалобу руководству получала только игнорирование.
Сегодня сотрудники этого сервиса превзошли себя. Оформила заказ, но не смогла оплатить, так как, по мнению приложения, у меня «нет интернета». Попросила службу поддержки устранить сбой, но в ответ меня гоняли: и версию проверьте, отключите VPN, вообще пересоздайте заказ. Все сделала, но проблема так и осталась. Попросила связаться с И.Т., меня просто проигнорировали. Итог переписки прилагаю.
Не пользуйтесь этим сервисом, берегите нервы и своё время.
На скринах вторая за сегодня переписка с этими людьми.
Переписку первого моего обращения стёрли.
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Москве (89 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1685 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77832 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаНе вижу. Абсолютно не то, чем заманивают. Далее →✗ НедостаткиРаботал на электровелосипеде. Заманили тем, что можно получать до 5000 в день. В реальности 25 000 в месяц. Если я, например, хочу отдохнуть несколько дней, то начисления не поступают. Нет там никакого свободного графика, как рекламируют. Навешивают несуществующие нарушения и на этом основании ничего не платят. Про бонусы сказки. Небезопасно. Часты конфликты с пешеходами, так как сейчас все озлобились на байкеров из-за шума. Но люди не разбирают, что я не байкер и от меня шума не было. Часто орут. Один раз кинули камнем. Другой раз застал кренделя, который чего-то пытался с велосипедом сделать. Подкрутить, как мне потом объяснили, чтобы я, типа как шумный байкер, попал в аварию. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиПишу о своём опыте работы в Яндекс. Еде; это моё личное мнение — решать вам, работать тут или нет. Работал пешим курьером 2 дня подряд. Пишу о плюсах работы в Яндекс. Еде по моему мнению: Плюсы 1. Приложение хорошо работает: когда выходишь на слот, почти сразу приходит заказ. 2. Бывают чаевые. 3. Легко понять, как работает приложение — новичок быстро разберётся. 4. Поддержка всегда быстро отвечает на вопросы. 5. Пока новичок, штрафов нет, что даёт время адаптироваться к доставке. Теперь пишу про минусы работы в Яндекс. Еде по моему мнению: Минусы 1. Бывают очень тяжёлые заказы и странное распределение: если это мультизаказ, сначала даётся лёгкий, а потом почему-то самый тяжёлый. При приличном расстоянии сильно нагружается спина и ноги. 2. Очень большие расстояния. Был заказ на 3,6 километра, а затем ещё столько же до клиента: закинуло в промзону и частные дома, где бродили бродячие собаки, которые побежали за мной и сильно лаяли. Я молился, чтобы меня не покусали. На пути к клиенту сидело ещё две собаки, поэтому я прошёл мимо... Далее →
