Яндекс.Еда: Проблемы с поддержкой и заказами
С огромной кучей трудностей я столкнуласьliterally через пару дней после начала работы. Во-первых: хочу сказать про бот-поддержку, который якобы должен помочь тебе, если что-то случилось. Сколько раз писала в поддержку, ответ приходил тогда, когда я уже сама как-то справилась или вообще, когда я закончила слот и приехала домой. Во-вторых: я не понимаю, для чего указывать район работы в приложении, если заказы даются куда угодно. У меня место работы — [К.] район, но заказы у меня на ул. Горького, на ул. Темирязева и т. п. Очень далеко от [К.] района. Это вот два самых больших минуса этой работы, остальные можно терпеть.
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Нижнем новгороде (10 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Нижнем новгороде (71 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Нижнем новгороде (4379 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаНе увидел Далее →✗ НедостаткиПриветствую. Внеплановый отзыв, Авито не даст соврать. У которого разместил резюме строителя, и моё резюме, отправленное работодателю, каким-то боком улетело в Яндекс Еду. Это фото сделал с другого телефона, сколько звонков мне поступило от Яндекс Еды. Последний я совершил в службу поддержки Яндекс Еды, где мне старший специалист посоветовал принять пятый звонок и уточнить, в какую службу меня вербуют. Его я не стал посылать с земляникой, а то предыдущим четверым не хватит. Но пообещал накатать на них отзыв. Поддержка Авито, с которой я тут связался через личные сообщения, тоже ничего не может сделать. Придётся, видно, телефонному [censored] от Яндекс Еды дать решительный отпор в виде этого отзыва и ещё кой-куда. Хоть у них и всё в порядке со стрессоустойчивостью, я не могу этим похвастаться. Посему агрессивный маркетинг Яндекс Еды воспринимаю как вмешательство в личную жизнь. Я после такого (если бы был без профильного образования и искал бы подработку) ни за что бы не выбрал такую кампанию. Слышите? Никогда! Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты каждый день Далее →✗ НедостаткиПодрабатывала курьером в данной службе доставки, если кто-то тоже собирается, возьмите на заметку: выплаты маленькие, доплаты есть, если только работаешь круглосуточно (есть свой рейтинг курьеров, если подрабатывать, как я, по 4 часа, всегда будете бронзой) + штрафуют, если не выходишь на слот (на все время слота из расчета 150 р/час), и всем плевать на твои причины. Необходимо предоставить доказательства форс-мажорной ситуации, но даже когда предоставляешь, в любой момент могут написать, что это причина неуважительная, при этом списка уважительных причин нет.! НО если выходишь на слот и заказов нет и ты просто два часа сидишь в машине — никаких выплат нет вообще. Также есть услуга оставить заказ «у двери», клиент в любой момент может написать, что не получил заказ, и оштрафуют тебя практически на весь дневной заработок без каких-либо разбирательств и даже звонка, а также снимут звезду рейтинга. Просто поработаешь бесплатно, хотя заказ был доставлен. При попытке выяснить ситуацию, пишут только отписки, что, мол, специалисты так решили, несмотря на то, что были направлены фото с заказом у двери и номером двери, никто разбираться не стал. Вместо поддержки у них бот, отвечает... Далее →
