Яндекс.Еда: отзыв сотрудника
Сделала заказ в 18.38, доставили в 21.41 Сделан заказ был из Макдонольдса, который находится в 20 минутах от дома. В процессе ожидания писали в поддержку 3 раза, а также звонили лично, там оказалось, что первый курьер просто не вышел на заказ, а второй в течение часа ожидал его приготовления в Макдональдсе (к слову, заказано было 2 маккомбо). Получается, пока не позвонишь в службу поддержки, никто даже и не подумает проследить за деятельностью курьера. Если бы мы этого не сделали, думаю, курьера бы мы просто не дождались. За такое отношение нам дали скидку 10% на следующий заказ (видимо с надеждой, что закажем ещё (ага, ещё бы)). Это был первый и последний раз использования Яндекс. Еды Общая оценка: 0, но поставить ниже 1 нельзя тут, к сожалению.
Полезный отзыв?
(4)
Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Санкт-Петербурге (39 отзывов) →
Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: 265 отзывов →
Отзывы о работе курьере в Санкт-Петербурге (672 отзыва) →
Работа в Санкт-Петербурге (34714 отзыва) →
Комментарии (2)
Здравствуйте! Для нашего сервиса это совсем не норма. Пожалуйста, отправьте номер телефона, с которого был оформлен заказ, и краткое описание проблемы на нашу почту [email protected]. Хотим разобраться в случившемся.
Татьяна
02.03.2021 19:32
Днем делали заказ из макдоналдс, продали 2 часа,в итоге выяснилось,что курьер потерялся. Заказ отменен,ребёнок в истерике.
Заказываем вечером. Рука поднялась на яндекс,но вовремя передумав, заказываем в деливери(что ничуть не лучше,но все же). Что в свою очередь делает яндекс еда,снимает деньги за типа заказ,без подтверждения,без смс из банка,просто 1370 сняли . Сразу же позвонили им,на что оператор говорит,пришлите скрин снятия денег,я отменю заказ,вам вернут деньги. В итоге заказ отменен,а деньги никто так и не вернул. Неделю я с ними бадалась. На что мне поступали ответы в стиле :"без подтверждения никто бы деньги не снял","если у вас странные снятия обратитесь в банк или правоохранительные органы","за отмененный заказ деньги не возвращаются". Сервис на "высшем" уровне. Отказались от их услуг полностью.
Нельзя без последствий, а именно без штрафов отказаться от заказа.Не соблюдают свои же правила могут послать в тредевятое королевство за тридевять земель и заплатят за это 100 рублей. Ты будешь кататься весь день по таким заказам и заработаешь чуть больше 1тыс. Это касается пеших доставок, хотя в правилах они не могут посылать дальше 2км, но на деле это не так. Ещё раз повторю, что при выходе на с...
Самая ублюдочная работа для курьера, это Яндекс Еда, вышел на первый плановый слот пешим в Девяткино, все было хорошо, только пару часов, около 10 заказов быстро раскидал, но не тут то было, так как сидят там в управление выродки, которые просто ненавидят курьеров, а особенно пеших. Было пару доставок из магазинов, все как полагается, вода, тяжелые, но от магазинов эти заказы были не так далеко и ...
Пока в отпуске, решил подзаработать на то чтобы безболезненно поехать на море (благо, мне немного надо и есть где остановиться почти бесплатно). Решил выбрать Яндекс еда, ибо больше ничего путного не попалось. На регистрации на Бутырской просидел час, так как пеший курьер видимо, там человек последнего сорта. Пошел по первым заказам, моего района не было, пришлось выбирать неподалеку (по меркам Мо...
Пеший курьер.Возможно, стоило бы по логике начать описание с того как нетрудно устроиться на работу. Но я сначала расскажу о недостатках, а потом вы уже решите нужно ли узнавать как устроиться.Я отработал 12 дней подряд. Работаю по 8 часов. Сегодня смотрю уведомления от приложения упущенные и вижу, что корректировка прилетела. Ну, думаю, очередную мелочь за что-то списали. А там БАЦ! 1000 рублей! ...
Данная доставка в Яндекс [censored] не работайте с ними приложение глючит виснит в итоге заказ вешают на шею курьера не советую яндекс...
Новые правила для курьеров в Москве: стандартизация или ограничение?
Яндекс.Еда
28.02.2021 01:24