12 Storeez: Критика кадровой политики и условий работы
Очень очень хорошие девочки-коллеги, именно консультанты. Все, больше никаких плюсов
Недостатки:12 storeez создаёт идеальную картинку с идеальным отношением к людям, сотрудникам и покупателям. Но это лишь картинка. За этой оболочкой скрываются постоянные упрёки, касаемо внешнего вида. Ногти не более 2 мм отросших, волосы зализаны, матирующие салфетки, чтобы не было блеска на лице и обязательная улыбка. В компании ужасная кадровая политика, постоянная сменяемость сотрудников из-за отсутствия обучения и адаптации. Устал? Вот тебе ещё парочка заданий, дедлайн через 10 минут. За сотрудников не держатся, каждый день новые правила, которые ущемляют твои права. У магазинов есть жёсткая иерархия, если ты флагман — то задач будет меньше всего, там самые лояльные клиенты и есть несколько менеджеров склада, мерч. А если ты в каком-то европолисе, то будь готов делать всё, но при этом оклад будет такой же, премии ты получать тоже не будешь. И вообще, ты должен быть не просто консультантом, а универсальным солдатом. Поставка? Таскай коробки по 30 кг. Внутренний мерчандайзинг? Отлично, приходи на чек-листы трижды в неделю и никогда не получай за это премии, потому что кому-то там покажется по фото, что изделия не по размеру висят. Одевать манекены — это остаться на работе до ночи после закрытия ТЦ. Компания платит огромные деньги компании с тайными покупателями, чтобы не платить эти деньги сотрудникам. Потому что получить премию за тайного покупателя практически невозможно. Одежда хранится и скидывается на склады как мусор. Везде пятна после примерок, ничего страшного, компания всё отнесёт в химчистку. Лишь бы купил клиент. А то, что у сотрудников элементарного стула и стола в зоне «отдыха» нет, это ничего, потерпите. Всем региональным директорам раздали брошюры, что теперь бренд стал ЛЮКС сегментом, так все только это и твердят на любой твой вопрос. А ещё бесконечные просмотры камер, на которых следят, чем ты занят, присылают скриншоты в чаты и отчитывают как малое дитя. Постоянный моральный прессинг за нереальные планы. Каждый приходящий человек, занимающий высокую должность, имеет право тебя отчитать и проглотить. Так что 100 раз подумайте, прежде чем идти в эту компанию работать.
-
✓ ПреимуществаИз плюсов в этой компании наверное только ДИС и скидка сотрудника 50% на изделия (не на все) Далее →✗ НедостаткиВсе выше перечисленные плюсы просто пыль по сравнению с проблемами. В этой компании можно сразу забыть про честь и достоинство. И вот ряд причин, подтверждающих это: 1. Развитие и карьерный рост. А точнее его отсутствие. Если ты сотрудник розничного магазина, то ты автоматически челядь, ничего не умеющая. А также, имея какие-то недопонимания с территориальным менеджером, шансы получить повышение равны нулю. И плевать всем хотели на твой профессионализм. Там важны только управляемые марионетки, которые на весь трэш, там происходящий, не скажут ни слова, а наоборот, будут рады всему. 2. Отношение к сотрудникам. Щепетильная тема для каждого магазина этой сети. В моём случае это был магазин Аутлет Белая Дача 2. Управляющая себе может позволить переход на личности или публичное унижение. Захочешь отстоять свою честь, будешь иметь дело с территориальным менеджером, которая ещё и похвалит управляющую за такой непрофессионализм. Да-да, Г., это я про тебя). Любая идея по улучшению процессов или повышению продаж, которые реально работали, распнули в один миг. Никто не считается ни с твоими идеями, ни с твоими предложениями. Как бы в 12 storeez не рассказывали о хорошем отношении к своим сотрудникам, увы и ах, это только... Далее →
-
✓ ПреимуществаСовременная, стильная компания. Отличный офис, кофе чай, всё красиво, убрано. В целом позиционируют себя в достаточно добром формате. Пока работаешь и всё хорошо, к тебе отношение соответствующие. Зарплаты индексируют, премии выплачивают, можно вещи со скидкой приобретать. Люди в большинстве своём добрые и приветливые, общаться одно удовольствие. Далее →✗ НедостаткиРегулярная и сумасшедшая текучка кадров. Даже не уверена, знает ли об этом руководство. За 5 лет моей работы у меня сменилось 5 руководителей. А по итогу мой отдел «сократили», 3 месяца мне обещали что-то, но потом попросили уйти. Бывшая коллега, ставшая руководителем отдела, вообще удивила — так лицемерно и подло к своим сотрудникам в моей жизни не относился ни один руководитель! С кучей нервов, стрессов, попытками объяснить, что мне положено три оклада по сокращению минимум, а не два, что отпуск нужно пересчитывать правильно, а не пытаться меня обмануть. В общем, финал истории был отвратительный). Далее →