Avito: отзыв сотрудника

Преимущества:

Не выявлено.

Недостатки:

Впустую потраченное время. Сначала одна рекрутер зазывает на вакансию, а затем другая — отказывает без весомого объяснения причин. Подробнее — ниже.

Позвонила улыбчивая рекрутер отдела HR, пригласила на вакансию оператора колл-центра на входящую линию. В обязанности входит консультация клиентов по различным вопросам сайта Авито. Специфика деятельности в целом мне была близка и знакома (имею довольно большой положительный опыт в этой сфере телефонных переговоров), поэтому я согласился пройти собеседование на платформе Зум.

В назначенное время захожу по присланной мне в SMS ссылке Зум… пишет, что персональная конференция (имя фамилия сотрудника HR, уже другой девушки) запущена, ожидайте, когда создатель конференции разрешит вам войти. Жду полчаса, ни ответа ни привета. Звоню первой девушке, которая приглашала меня на вакансию. Не могу дозвониться. Вдруг конференция запускается, и на меня недоумённо смотрит вторая девушка, которая должна была провести собеседование полчаса назад. Принесла мне свои извинения, уверяя что меня почему-то в её списке кандидатов нет, а вместо меня на собеседование якобы была назначена какая-то девушка. Ну да ладно, полчаса жизни потерял — с кем не бывает? Мелочи.

Далее было долгое и скрупулёзное интервью, где мне задавались неприятные для соискателя вопросы: почему ушли с предыдущих мест работы? какие у вас были отношения с начальством? как реагировали на критику в ваш адрес? писали ли вы претензии, жалобы на начальство, если были с чем-то не согласны? какие звонки для вас были сложные и почему? и т.д. и т.п.

В-основном, вопросы касались отношений подчинённого с начальством. Меня это сразу насторожило, мол, они что, прощупывают почву, как человек в перспективе будет относиться к беспределу и скотству в его адрес? По окончанию собеседования (а оно длилось довольно долго), девушка даже пару раз улыбнулась, и я был уверен, что всё «ОК» и я принят. Вопрос в лоб я ей не задал, как оказалось — зря.

Далее мне был назначен тест на компьютерную грамотность, жизненную позицию, скорость печати, скорость чтения и т.п. Времени на обдумывание ответов — нет, на каждом ответе запускается таймер с секундомером. Вопросов много, более 70-ти. Психологические вопросы, видимо, писал человек, живущий в отрыве от объективной реальности существующей действительности, ну либо они упорно ищут таких «розово очковых» соискателей. Угробив ещё час своего личного времени и ответив на все вопросы этого объёмного теста, я стал ждать звонка от девушки — сотрудника по подбору персонала.

Прошёл день, тишина. Звоню первой девушке, которая меня изначально приглашала…. теперь уже недовольным голоском, она говорит, мол, ждите… вы ждёте всего один день, этого мало! Ну, ОКЕЙ — думаю — подожду ещё. Проходит ещё день, звонка от HR так и нет.

В итоге, сотрудник HR даже не удосужилась позвонить и уведомить о принятом ею в отношении меня решении. А ведь, я потратил на их вакансию своё время и нервы. Уже даже в этом прослеживается отношение к сотрудникам со знаком минус, ведь не зря она на собеседовании так настойчиво задавала вопросы из этой области.

Напоминаю, это ОНИ меня пригласили на вакансию, а НЕ Я к ним напрашивался. И для чего? Чтобы отфутболить, продинамить? Смысл? К чему вся эта бутафория?

Что за манера сотрудницы HR играть в молчанку? Снова звоню девушке рекрутерше, которая изначально меня приглашала на вакансию… — «Я уже 4 часа как не работаю! Ваша кандидатура рассматривается в течение 4-х дней!». Ну, ничего себе. А почему меня предварительно не уведомили об этом? Что это, некомпетентность? Или?

И вот, приходит «долгожданное» письмо от «девушки из Зума». Даже не удосужилась позвонить. Написала отписку: «Мы внимательно изучили ваше резюме и выполненные тестовые задания на позицию „Специалист поддержки пользователей“, а также оценили ваше желание работать в нашей компании. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе».

Алё, гараж! Это ваша девочка изначально сделала МНЕ предложение о работе. Ну вы и сказочные… «звездочёты».

Видимо, опытные операторы им не нужны (так как поняли, что издеваться надо мной не получится). Или вакансия у них висит «для галочки»? Или для терпил?

В любом случае, теперь осталось негативное впечатление от Авито. Какая-то мутная шарага.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в AVITO в Воронеже (3 отзыва) →

Работа в AVITO: 56 отзывов →

Работа в Воронеже (4297 отзывов) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Avito
Воронеж | 22.03.2024

Очень сильно запущенный клиентский сервис. Вопросы могут решаться 2-3 месяца. Люди, естественно, злые и негативно настроены. Работа в голосе и письме ОЧЕНЬ сильно отличаются по нагрузке,но одинаково оплачиваются,не знаю чем это объяснить. Руководство. Тут лотерея,если тебе попадется какая-то "звезда",которая слегка оторвалась от земли от своей важности,но не умеет складывать до 20( реальный случай...

Avito
Сызрань | 08.07.2022

Я не сотрудник, я пользователь.Вас забанит навсегда если вы опубликуете одинаковые объявления с разных профилей(без возможности восстановления и каких либо предупреждений)вам саппорт х*й поможет им поеб*** они вообще не делают свою работу поддержку тут нету. Даже звонил по телефону и там ответа нету из за каких то вечный работ(1 месяц добивался решение и ничего нету)...

Avito
Санкт-Петербург | 19.08.2024

Специалист голосовой поддержки. В этой компании есть надбавка питерским, поэтому они их не нанимают! Не тратьте свое время, это информация от сотрудника. Расскажу о попытке трудоустроиться в эту компанию. У Авито есть внутренний сайт для сотрудников- что-то типа "приведи друга", у меня эта ссылка была, но вакансии этой в СПБ не было, она была закрыта. Я откликнулась по итогу на hh на эту же вакан...

Avito
Самара | 05.07.2024

Проходила собеседование. Прошла первый этап,второй этап длился чуть больше часа,прошло на позитивной ноте. Перед собеседованием присылают информацию,по которой необходимо подготовится к собеседованию,изучить продукт. На собеседовании сказали,что дадут обратную связь при любом решении, в ближайшие 3 дня. Прошла неделя,обратной связи нет. Я написала сама 3-м HR, чтобы узнать результаты собеседования...

Avito
Казань | 18.06.2024

Отбор действительно, как в Газпром. Короткое обучение , после которого мало что понятно , затем самостоятельное включение в процесс. Не знаю , как в других отделах , но в недвижимость/путешествия очень много негативных клиентов , которые могут [censored] на чем свет стоит, орать , крыть матом. Сами регламенты работы меняются каждый день, некоторые из них написаны неясно, но если ты не понял- это т...