avito.ru: Сменить всё,всю программу она не работает.

в Авито отличные условия работы: оборудованное рабочее место, офис класса А, зарплата выше среднего (колл-центр), кофе-чай-какао-яблоки-пледики, качественное обучение, отсутствие переработок, с недавнего времени официальное оформление, ДМС и прочие плюшки. Мне повезло работать в чудесном коллективе. Отзыв пишу, так как не поняла ситуацию со своим увольнением во время испытательного срока. Я пришла без опыта работы в колл-центрах такого характера, а именно — с приличным количеством негативно настроенных клиентов — прямое следствие политики сайта, которая позволяет не возвращать деньги за заблокированные (изначально размещенные) объявления (не разбираюсь в вопросе с юридической точки зрения, но, учитывая масштаб компании, придраться не к чему, вопить «Мошенники! " нет смысла — политика компании подведена под действующую законодательную базу), отсутствием отдела обработки претензий (есть отдел, который обрабатывает официальные запросы от гос. органов — если у вас через Авито кто-то спишет с карты 30 т.р., а это реальный случай, вам туда), недоступностью голосовой поддержки для клиентов, которые недостаточно выгодны для коммерческого отдела (не являются владельцами [А.] или не вкладываются в сайт регулярно в определенном объеме) и, судя по отзывам клиентов, не всегда качественно работающей поддержкой по форме на сайте. По этой причине я работала... Далее →