Balt Assistance: отзыв сотрудника
За вакансией Balt Assistance я слежу уже довольно давно (с сентября 2018 года). Обновляют вакансию регулярно. Не знаю, связано ли это с безразмерностью компании или по иным причинам. На собеседовании HR поясняет, что набирается группа на оплачиваемое обучение, по окончании которого ученику выплачивается стипендия в размере 15 000. Нам действительно выдали ученический договор, но сумма уже была указана другая — 11 000. Но это ладно. Хотя, наигранная показная вычурная вежливость в речи HR чувствуется сразу. Или то боязнь потерять работу и завалить ипотеку тем самым?
Отношение сотрудников весьма доброжелательное, но это по усмотрению руководителя отдела адаптации и обучения персонала. Она же занимается проведением тестирования. Может вообще отменить целый день, может вам дать сломанные наушники, если вы не понравились.
Вам выдают множество скриптов, которые вы тренируете в парах. Не сложно, главное хорошая память. И постоянно повторять одно и то же. Да, не вздумайте читать новости, пока опрашивают другие пары. Иначе вас отправят на аутодафе=))
Финальный тест не сложный. Главное — написать все «слово в слово». Но даже в этом случае вас завалят, тест плох, вы — тоже. В общем, смотрим на вас еще пару дней как вы принимаете звонки и решаем, работаете вы или нет. Да, сразу скажу — к вашему компьютеру могут удаленно подключаться и менять настройки, что дико затрудняет рабочий процесс и неимоверно демотивирует.
Короче, вы нам не подходите, безответственное животное! Гуляйте!
P. S. Общее впечатление от всего этого балагана — отрицательное. Если вам скучно и некуда лишний месяц выкинуть — сходите, посмотрите что у них там делается. Если хотите устроиться, работать и развиваться дальше — ищите варианты надежнее. Повторюсь — первый тест не сложный, завалить его может разве что ребенок. Напишите определения к терминам и скрипты по памяти. Вопрос в том, зачем им столько «новобранцев». Это что, «регулирование убытков» перед страховой компанией?
-
✓ ПреимуществаУдобный офис, прекрасные коллеги (не руководство), своевременная оплата труда, наличие премии. Для первого этапа работа отлично подойдет для прокачки навыков. Далее →✗ НедостаткиНекомпетентные сотрудники на руководящих должностях, у которых не было ни опыта, ни образования для управления людьми. Токсичная атмосфера в коллективе, руководство поощряет сплетни и обсуждения. Из-за этого сотрудники позволяют такое же отношение к другим сотрудникам (нет разницы, какая должность). Огромная нагрузка по делам и обращениям. Текучка кадров. Руководство не заинтересовано в своих сотрудниках, даже при большом опыте на любой должности. Маленькая зона отдыха. Если приедут гости из других городов, вам не будет места, чтобы отдохнуть. Постоянные козни и перекладывание ответственности на более лояльных сотрудников, которые не могут сказать «нет». Чтение рабочих чатов. Нет корпоративов. При работе со страховыми компаниями ни у одного сотрудника нет полиса ДМС или каких-то ещё бонусов от компании. Кумовство. При долгосрочных больничных могут позвонить в больницу или прийти при госпитализации для проверки. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в компании больше полугода. Что сказать. Начнем с собеседований. Очень приятный HR, все доступно рассказывает. Рассказала как все устроено в компании и даже провела тест на профориентацию. Впервые собеседование было не стрессом, а приятным времяпрепровождением. Хорошо продуман процесс обучения. Длится обучение три недели. За это время дается много полезной информации. Слушаешь лекции руководителей и врачей компании. Очень хороший педагог [Е.] Достаточно доступно все объясняет. После обучения и сдачи итогового экзамена выплачивается стипендия в размере 16 000 руб. После меня официально оформили в штат. По з/п все замечательно. Своевременно все выплачивается и в таком количестве в котором озвучивают на собеседовании. Коллектив замечательный. Приятно работать. Очень хорошая техника: Apple. Кстати впервые в Балте научилась работать на маке) Компания хорошая. Поверьте, я уже работала в Калининграде в другой компании и есть с чем сравнить. Для меня было важно то, что для работы созданы все условия: хорошая техника, своевременная з/п, удобная и большая кухня, в которой есть все необходимое, нормальное руководство, хорошие коллеги. Если б не переезд я б никогда не уволилась с Балта. Далее →✗ НедостаткиИз минусов: работа с застрахованными немного сложна, потому что сталкиваешься с людьми, у которых случаются страховые случаи и иногда приходится слышать, как у людей умирают близкие, первое время было сложновато с этим работать. И еще мне не хватало тимбилдингов и корпоративных мероприятий, но я работала во время ковидных ограничений, может это повлияло. Далее →