Boxberry: отзыв сотрудника

ЖЕЛАЮ ЭТОЙ [censored] разориться! Далее →

Начну с того, что у этой наипрестижнейшей конторы нет своих брендовых ПВЗ, они как пиявки присасываются к ПВЗ Озона или Яндекса (чаще всего). Программный модуль для операторов ПВЗ не обновлялся ни разу. Оформление личного кабинета «мы застряли в 2007». При ошибках сканирования программа тебе не выдает никаких предупреждений и звуковых сигналов. Далее — выдача заказа: недостаточно назвать номер заказа и сообщить код выдачи клиенту, нужно еще предъявить оригинал паспорта. Сколько скандалов и унижений приходилось терпеть от разгневанных клиентов. Выдашь посылку без паспорта — штраф 5000 р. Боксберри оказалось мало пыток и унижений для сотрудников ПВЗ и поэтому в декабре 2023 года ввели обязательную инвентаризацию упаковочного материала. Не заполнишь форму в установленные сроки 10 дней — штраф, как они написали, «примерно 5000». Ну короче потом узнаете. Самое интересное — у меня не было никакого договора сотрудничества с этой конторкой, но штрафовать они ловкие. Еще отвратительный момент — это недовозы. Курьер не привез вам одну или несколько посылок, сотрудник отмечает, как положено, «проблемный груз, не поступил на ПВЗ», посылка вроде как не на балансе ПВЗ, но поддержка снимает этот недопоставленный груз с проблемников... Далее →