CallTraffic: Проблемы с руководством и оплатой
Самое ужасное место работы. Жаль тех, кто вынужден тут оставаться. Также как и многие в период пандемии обрадовалась, что нашла удалённую работу, ещё и с официальным трудоустройством. Через пару месяцев пелена сошла с глаз. Не хочется даже рассказывать, что через 2 недели обучения, оформления на проект, в мой первый рабочий день руководитель отдыхал и не выходил на связь. Никто не добавил меня в рабочий чат и не объяснил, как подключаться к системе. А когда все сделали, через пару дней проект расформировали и пришлось ещё пару недель обучаться на новый. Работа построена отвратительно: единственный, к кому можно обратиться, руководитель не компетентен, оперативно данные никто не даёт. Работа не сложная, всё просто, но: программа зачастую не работает, а штрафы за это получаешь ты; техника этот вопрос не упрощает — перезагрузите комп, очистите кэш; всю новую информацию изучать нужно самостоятельно, путём проб и ошибок, без каких-либо инструкций; клиенты очень часто тебя оскорбляют. Но и это всё можно пережить, если бы все оплачивали. Рабочий график у меня был 5 дней в неделю с 9–00 до 18–00, изменить его на более удобный, ведь для того и была удаленка, крайне проблематично. В месяцы полной загруженности максимум я получала 11 600, что даже не является прожиточным минимумом. Оформляли меня официально, но ни одного документа (трудовой договор, должностная инструкция) на руки я так и не получила. При этом постоянно говорят о каких-то правилах. На просьбу уточнить, где они указаны, меня послали почитать ТК РФ. Но, к сожалению, такое чувство, что отдел кадров сам ни разу в глаза его не видел. Больничные листы оформляются через несколько недель, после того, как ты их привёз (это у них называется «как только вы привезли, мы все оформили). Соответственно оплату за них мы получаем ещё позже. Все праздничные дни, включая 1 января, мы работаем. Отпуск в эти дни брать нельзя, так как это выходные, но работать обязаны. В общем, если у вас есть возможность поискать другое место работы, советую, никогда не связываться с этой компанией.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаБелая зп, офиц трудоустройство, график на выбор, обеды и перерывы Далее →✗ НедостаткиОбманули по з.п., обещали премию 11 тысяч, в итоге 9 тысяч. Проекты сложные и инфы много. Часовая ставка 120 руб в час. Отработала 1.5 месяца и ушла отсюда. З.п. получили первую 14 тысяч с учётом премии за полмесяца, потом аванс 8 тысяч, и моя коллега получила 14 тысяч расчёт, не отработав до конца только 3 дня. Считайте сами би копейки. Мы вместе решили уйти, тк уважаем себя и свои потребности, кто хочет просиживать штаны — велком. Работали на проекте Честный знак, содержит много информации и терминов различных, считаем эту оплату недостойной. За обучение денег так и не получили (обучение 5 дней), его получают после 2 месяцев работы только. Не рекомендую данную компанию вовсе. Подписали документы ещё до обучения и попали в западню, то есть документы отдали, а обучение потом, и кто-то ушёл уже в день обучения, несмотря на то, что в трудовой книжке будет стоять 1 день отработки. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобный график Поддержка коллег Далее →✗ НедостаткиПроблемы с гарнитурой. Агрессивные клиенты. Обед и перерыв не по графику (нужно отпрашиваться у С.В.) Постоянные штрафы ОКК (многие наставники не могут помочь новичкам, естественно, за качество обслуживания снижают баллы и ставят 0). После таких факторов получаешь только за часы, о премии можешь забыть. Нельзя пользоваться телефонами на рабочем месте, но с.в. залипают в телефонах, некоторые спят и бегают курить. Одна микроволновка, все греют по очереди.2 холодильника, в которых постоянно нет места. Но и вишенка на торте: перекидывают на другие проекты, поставив перед фактом. Обещают оплатить за обучение, которое длится почти месяц, но это только на словах! Не озвучивают конкретную сумму выплаты. ООО «Ситистафф». Деятельность агентств по временному трудоустройству. Я думаю, тут все понятно. Если вы все-таки решите работать в этой конторе, копите деньги на психотерапевта. Удачи! Далее →
СallTraffic
02.02.2021 19:13
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В первый рабочий день, как и во все последующие, за новичками закрепляют куратора, руководителя группы или бизнес-тренера. Также, на каждой площадке есть специалист по обучению, HR-специалисты и коллеги-операторы, которые всегда рады прийти на помощь новым сотрудникам. Если у Вас возникла проблема, ее можно и нужно эскалировать в любом направлении. Об этом каждому сотруднику рассказывают еще в период обучения. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные для уточнения деталей, чтобы мы могли дать Вам корректную обратную связь. Хорошего дня.