CallTraffic: отзыв сотрудника
Преимущества:
Отсутствуют
Недостатки:Увы был такой промежуток времени, когда пришлось работать в этой компании. Уважения работодателя от слова нет совсем. Супервизоры это просто сборище сплетниц и промывальщиков косточек. Когда задаешь вопрос по той или иной ситуации тебя просто посылают куда подальше. Самый противный руководитель этого сборища это Менеджер проекта РТК, которая только думает о своем сидалище
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаСовершенно нет Далее →✗ НедостаткиКогда вы приходите, вам говорят, что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа, с которой работают сотрудники, нормально работает только в офисе, и то через раз. Дома с программой работать невозможно, постоянно вылетает, не подключается нормально VPN. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключением, начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ситуации. Оборудование. Компьютеры пережили всё, рабочее место всё в грязи, наушники невозможно даже нормально надеть. Стулья ужасные, сидеть невозможно, будто прямо под тобой развалятся. И самое главное, всем всё равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены. Также могут сказать, что сегодня можете отработать доп. часы, но после скажут, что такого не было, и вы отработали их просто так. Двойной оплаты нет, что нарушает ч. 1 ст. 153 ТК РФ. Не знакомят с критериями оценок ОКК и не знаешь, за что тебе могут снизить оценку звонка. При обучении не рассказывают о всех деталях. CallTraffic — типичные представители вторичного рынка труда. Людям, которые захотят заказать услуги у этой компании, советую выбрать другую организацию. У сотрудников не появится мотивация что-то делать хорошее для вашего продукта в стенах этого дурдома. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в данной компании несколько месяцев. Жаль потраченное время. С.В. за спиной постоянно что-то говорят. Также нет карьерного роста, повышают по карьерной лестнице только своих друзей. Обман с графиком, зарплатой. Постоянное перекидывание с проекта на проект. Не рекомендую данную компанию. Далее →
СаllTraffiс
22.03.2022 10:58
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно.
Относительно обратной связи в процессе обучения, адаптации и работы: все операторы проходят необходимые тренинги и обучение по работе в Контакт-центре до высадки на линию. С первого рабочего дня и далее за оператором закреплен Супервизор, который отвечает на любые возникающие в процессе работы вопросы оператора. Также на каждой площадке есть специалист по обучению, HR-специалисты и другие операторы, которые всегда готовы помочь новичкам и коллегам. При возникновении любых вопросов, касающихся работы в Компании, а также существующих бизнес-процессов, необходимо задавать их своему Супервизору либо эскалировать на Менеджера проекта. Это касается абсолютно всех наших площадок.
Что касается возникшей ситуации, мы хотели бы разобраться в ней более детально и дать вам развернутый ответ. Пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей или перезвоните по номеру телефона 8 (800) 555-89-69.
Нам очень жаль, что наши взаимоотношения не сложились, тем не менее, желаем вам успехов в работе!
С уважением, CallTraffic.