City mobil: отзыв сотрудника
Слишком много операторов на линии, не понятно зачем набирают все больше и больше. Соответственно звонков поступает очень мало, каждый день приходит много претензий от окк, если их неправильно проработать будет штраф. При устройстве обещали свободные графики, по факту их нет, строго по 12 или 6 часов, в то время когда поставят. Но сидеть вы будете и молчать, если звонок поступает раз в 2 минуты это уже хорошо, ночью и 20 звонков за час бывает не выходит. И даже если вам повезет и начнется наплыв звонков, то в 90% случаев прога просто не справится и слетит, и работать вы все равно не сможете… Да и вообще с прогой очень много косяков.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в CITY MOBIL в Дзержинске (1 отзыв) →
Работа в CITY MOBIL: 3 отзыва →
Работа в Дзержинске (295 отзывов) →
Не понравился сам офис, его местоположение в центре пробок, 5 этаж без лифта. Зачем стремится офис открыть за бешеные деньги в тесноте, но в центре, когда можно чуть в отдалении с наиболее комфортными и лучшими условиями и ценой. Ведь для колл центра не важно откуда говорить, не магазин же… Собеседование очень удивило своей нелепостью и непрофессионализмом. Менеджеры или руководители с минимальным...
Итак, начну с того, что никому не советую туда идти и тратить свое время. Не проверив отзывам, я решила попробовать. Первое, что могу отметить — адекватного обучения в компании нет в принципе. В первый же день тебя просто садят на телефон. Люди звонят с разными вопросами, иногда на линию заказа попадают водители с проблемами с клиентами или машиной, а что им ответить — ты не знаешь, да и спросить ...