Comfort home: Не рекомендую связываться с Comfort Home

Классная администратор Аня

Устраивалась на вакансию «Управляющий сетью посуточной аренды»

1. Мне не оформили трудовой договор, хотя мы о нем договорились

2. Вместо заявленной в вакансии суммы 80 000 на самом деле оклад в 15 тысяч за месяц плюс KPI, которые на практике оказываются недостижимыми, потому что выполнение каждой задачи требует времени, который руководитель не берет во внимание

3. График работы указан как гибкий — мне звонили в 7, утра, в 22.20, в 23.40, переписки в 00.43 и 1.17 обычное дело, в выходной день срочно писали, требовали рассчитать горничных (хотя я предоставила накануне все расчеты, и это работа бухгалтера, у меня даже не было доступа к данным зарплат)

4. За 11 дней работы у меня был всего один выходной, который я практически отвоевала, так как по факту находилась за рулем по 6 часов в день при якобы 8-часовом рабочем дне (объекты разбросаны по всей Москве), плюс срочное решение рабочих вопросов в моменте здесь и сейчас (и всем плевать, за рулем едешь ты по МКАДу, у гостя не работает кондиционер, и это твои KPI) по факту ты работаешь как лошадь по 15−17 часов в сутки, решая срочные задачи, проблемы гостей, пытаясь успеть на два объекта в день (всего 18 квартир), заполняя бесконечные отчеты. У меня оставалось время только на сон и на душ. Есть мне приходилось на бегу или вообще не есть. На вопрос: «Как простраивается работа управляющего в выходные?» поступил ответ: «Какие выходные, [Ю.]? У нас аврал». Спустя день снова ответ: «Найдите себе человека на замену или договаривайтесь с администратором, чтобы делала вашу работу». Администратор, на минуточку, пахала без выходных, пока искали второго оператора.

5. Первый месяц подразумевает обучение, за счет которого у тебя снимают 20 тысяч из оклада, причем руководитель все время повторяет: «Я делаю за вас вашу работу».

6. У меня оставался пылесос в машине, какие-то тряпки, ведра, посуда, все расходники, руководитель попросила вернуть все товары, и тогда она мне заплатит. В итоге я отправила все Яндекс-курьером, и когда все пришло, она сказала: «А какая вам зарплата, вы KPI не выполнили?»

7. По итогу мне так и не доплатили. На мои вполне адекватные вопросы меня заблокировали и сказали: «Бухгалтер с вами свяжется». Со мной связалась девушка, неправильно посчитала мне зарплату, когда я решила проверить через Гугл, как считается зарплата, увидела, что мне не доплатили почти треть. На мои звонки выяснилось, что это никакой не бухгалтер, а просто подруга, которой руководитель скинул проблемного сотрудника, который пытался получить свою зарплату.

Важное! Сейчас руководитель всю переписку переносит в Битрикс, это значит, что все переписки читаются, и если вы осмелитесь заявить о своих правах, таких как возвращение личных потраченных расходов за бензин, о чем вы договорились на собеседовании, или попросить выходной день, вас просто удалят из чата и заблокируют.

Кстати, отчетность у меня была тоже в Телеграм — оттуда меня тоже удалили.

Но не зря я проработала 5 лет в расследовании экологических преступлений, у меня есть и скриншоты переписки с этим работодателем, и записи аудио.

А еще мне все время говорили, насколько я некомпетентна и не справляюсь с обязанностями, предлагали пройти обучение тайм-менеджменту, хотя вообще-то оно у меня уже есть. Я до этой вакансии работала на Правительство Москвы, у меня было в подчинении 30 человек, и я сомневаюсь, что следить за горничными и за наличием туалетной бумаги — это сложнее, чем организовать пресс-конференцию с депутатами Государственной Думы. То есть признать тот факт, что KPI составлены неверно и не берется в расчет тайминг и количество времени на каждую задачу, руководитель напрочь отказалась признавать.

Она ставит условия, в которых невозможно работать, на обратную связь не реагирует и все время говорит про невыполненные KPI.

Делайте выводы. Я перечислила чистые факты. Очень не рекомендую связываться с Comfort Home.