Delivery Club: отзыв сотрудника

Это просто жесть какая-то, я даже не знаю с чего начать. Какой был уговор при трудоустройстве — ставите в приложении «предпочтения» — часы и дни, в какие можете работать + станции метро. Есть места — будете там работать, нет — смену не поставят. Что в итоге: ставят смену на точку, на которой у меня нет и не было предпочтений, и она даже не в радиусе 1–2 станций (или хотя бы 3км) от «предпочтений», а за МКАДом! Не дают обеденный перерыв, который обязаны по ТК давать, если работаешь по 8+ часов. А я работаю минимум по 10 и более (!). В последний момент, буквально за вечер, могут поменять отправную и увеличить время работы до 12 ночи, хотя в предпочтениях я ставил до 22 максимум. Чаты не читают, проблемы не решают — сам придумывай что делать. Ещё и хамство молчаливое — за просьбу могут снять со смены со штрафом. Просят отправлять им больничные и вопросы через гугл-форму — игнор полный. На вопросы и жалобы не отвечают. Перестали кидать сверки по зарплате в чат, проверить общую сумму штрафов и количество заказов/часов не представляется возможным. На линию диспетчерскую не дозвониться. Можно звонить час и более, реально. Не знаю что делать, потому что с одной стороны очень нужны деньги, в семье сложная ситуация, поэтому и работаю без выходных, с другой — возмущает свинское отношение.