DocDoc: отзыв сотрудника
Зарплата, телемедицина (онлайн консультации) +4 очных посещения врача. Плюшки от сбера
Недостатки:Супервайзер. ([Р.] Не занимается своей группой вообще абсолютно. Может только орать и материться. Никакой обратной связи, никаких наставлений… ничего вообще. Постоянные упрёки только, что не выполняем показатели. На наши вопросы она не отвечает. Вообще дела до нас нет. Хоть закидай вопросами — не ответит все равно. Про помощь как наставника вообще молчу. Само отношение начальства к сотрудникам — как к скотному двору. Тут важны только записи. обязательные записи, нужно всеми силами указать клиента записаться. Так же не забыть предложить дополнительные услуги! За каждую заявку от клиента, при плохой работе с возражения или что-то подобным, вас будут дрюкать. А у самих уже на протяжении месяца идут заявки даже с 20 года, телефония автоматом набирает номера клиентов…и соответственно от этого портятся показатели! И никто с этим ничего не делает! Потому что всем плевать! чем больше отказов- тем меньше компания потратит денег на оплату труда операторам! Выглядит это именно так! Если честно, сначала работа мне нравилась, но сейчас это адский труд, и издевательство. Руководство не может наладить рабочий процесс! В общем отстой. Фу. Шаражкина контора, лишь бы денег с клиник за записи срубить, остальное их не волнует!
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в DOCDOC в Калуге (22 отзыва) →
Работа в Калуге (769 отзывов) →
главное руководство это люди ненавидящие операторов. постоянное изменение показателей - показатели повышают регулярно, зарплату никогда. нарушают тк рф - отсутствие индексации зп. проводят постоянные опросы, типа хотят улучшить что то для нас, а по итогу ноль) наплодили кучу ненужного персонала и наверное сами не знают для чего. проводили сокращение, уволив хороших ребят, а следом почти сразу набр...
В дополнение к предыдущиму отзыву. Меня( и еще несколько сотрудников) наш , , руководитель " [Р.] поставила на план адаптации. Это что то вроде обучения. Для улучшения показателей( записей ) НО ! никакой помощи мы от неё не видим! Даже в этом, хотя она должна ЭТО делать! это входит в её обязанности! Объяснить нам, дать обратную связь! А мы не получаем от неё вообще никакой информации....
После собеседования обещания HR назначить дату собеседования с директором через 3 дня - не осуществилось, позвонила сама, в итоге было сказано, что напишет чуть позже информацию. Информации так и не поступило ни на следующий день, ни через неделю, но, случилось чудо, HR Ттаки вспомнила про меня и настрочила в вот сап , что поле обеда обязательно сообщит время, чего снова не произошло..... Прошло е...