English Tochka: отзыв сотрудника

я работала в инглиш точке месяц и считаю, что там не должен работать никто никогда в принципе. даже студенты и выпускники. даже если совсем никуда не берут. даже от тотальной безысходности в ситуации «лучше хоть какие-то деньги, чем никаких денег». во-первых, 120 рублей в час (30 рублей за 15 минут созвона) за работу, требующую специфических знаний, навыков и личностных качеств, — это свинство, особенно когда студенты платят от 11 до 14 тысяч рублей за два месяца курса, а за каждого студента учителю перепадает меньше тысячи рублей. за два месяца. это не работа, это рабство. такие расценки показывают, что школа нихрена не ценит труд своих сотрудников и относится к ним как к расходникам. к тому же, за что ученики платят такие деньги? за материалы, которые можно самому найти в интернете? что такого ценного предоставляет эта школа и в чьих карманах на самом деле оседают деньги студентов? во-вторых, я в жизни не видела такого бардака в организации внутренних процессов. сотрудники руководящих должностей (менеджеры/коучи преподов) максимально изолированы друг от друга и никто ничего не знает и при наличии системы мониторинга звонков они даже не чешутся в неё посмотреть. обвинить человека в том, что он не провёл созвон, отмеченный в системе, и не извиниться — запросто. упорно ставить нового студента во время других созвонов при наличии отмеченного в той же самой системе времени — это норма. ставить в расписание студентов, у которых уже есть second teacher, а потом делать глазками луп-луп, когда тебе учитель скидывает скрины, где эти самые студенты поливают его грязью — да без проблем, устроим. удивляться как в первый раз уже проговоренной информации о перенесённых по личной инициативе звонках — тоже нормально. в-третьих, нарушение договорённостей — вы либо прописывайте в договоре пункт про работу по пятницам, либо не заставляйте людей работать по пятницам. вы не можете обеспечить фуллтайм-загрузку, не можете обеспечить достойную зарплату, и даже не можете обеспечить такой график, чтобы можно было нормально совмещать две работы, чтобы не сдохнуть от голода из-за ваших откровенно унизительных ставок. вишенка на торте — личный кабинет, который отмечает звонки по два раза (и далеко не с первого раза их удаляет), содержит элементы интерфейса, ведущие на страницы с сообщениями «шаблон не найден», а главное, полное меню сайта мне стало доступно только в конце декабря. и всё это шапито, которое приходится терпеть, подано под соусом из фамильярности (к тебе все руководители на ты, общаются с тобой сахарным языком и щедро сыпят смайликами в сообщениях) и токсичной корпоративной культуры «вы сюда пришли не работать, а кайфовать». сами кайфуйте на семь тысяч в месяц. реально гуманные расценки за такую работу — это минимум 100 рублей за 15 минут. но инглиш точка играет в злую корпорацию и хочет за копейку канарейку — и было бы здорово, если бы хотя бы человек 10 после моего отзыва не пошли туда работать, потому что свой труд надо ценить и не позволять себя эксплуатировать таким вот свиньям.