Fan Day: отзыв сотрудника

жалоба.

Хочу оставить отзыв о сотрудниках магазина «FunDay», расположенный по адресу — гор. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 141, 1 этаж, ТЦ «Меркурий».

28/12/2019 я зашла в магазин, около 19 часов вечера, ничего не трогала и сразу сработала сигнализация (противокражная система), загорелся красный свет.

Ко мне подошла девушка продавец по имени [Д.] и сказала, что надо пройти с ней на кассу, досмотреть все мои вещи и выяснить, что именно у меня «пищало» при входе.

Я ответила, на каком основании я должна открывать сумку и демонстрировать всю свою одежду людям, которые не имеют на это официального разрешения и должностных полномочий (статья 286 ук РФ)?

Затем [Д.] меня задержала, не давала мне выйти, сказала, что может быть я что-то купила в другом магазине и мне не сняли противокражный магнит. Хотя до прихода в FunDay я не совершала других покупок в тот день, о чём сообщила сотрудникам магазина. Об этом я тоже имею право не отчитываться посторонним людям.

объясните мне кто-нибудь пожалуйста, а причём тут другие магазины и магазин одежды «FunDay»? Якобы я что-то украла в других магазинах и мне помогут в FunDay размагнитить другие покупки. Где логическая связь здесь???

Я настаивала на том, что имею полное право не показывать вещи, тем более, что я только зашла и ничего не брала, повторно отказалась от досмотра и впервые в жизни за 29 лет слышу такой бред.

На что [Д.] меня оскорбила, что я себя веду, как малолетка и по разуму мне не дашь 29 лет.

Далее [Д.] позвала директора магазина (голубоглазая, белокурая женщина), имени директора к сожалению не знаю, она не представилась.

Директор объяснила, что могут «пищать» бирки от вещей, которые я купила например год назад.

Я лично вызвала полицию и предупредила об этом сотрудников магазина «FunDay».

[Д.] продолжала ещё больше мне хамить, дерзить и пререкаться на пустом месте, без причины.

Позвала других продавцов и попросила их проследить за мной, обозвав меня неадекватной, агрессивной дамой!

[Д.] меня удерживала незаконно (статья 127 ук РФ), об этом я сказала по телефону, когда вызывала наряд полиции. И стала угрожать, что вызовет сейчас охранников ТЦ за моё невменяемое поведение.

Хотя весь диалог она меня унижала и оскорбляла.

[Д.] снова нахамила (5.61 коап), позволила себе фамильярно общаться и спросила: «У меня какие-то проблемы, день не задался и так много свободного времени, чтобы ещё полицию вызывать?»

Они с директором рядом обсуждали меня, [Д.] её успокаивала, когда та была испугана, чтобы директор не переживала, всё будет в порядке. Директору [Д.] стала оправдываться, что она со мной вежливо, корректно, культурно и дружелюбно общалась и никаких грубых высказываний в мою сторону не было.

Бесконечно твердили одно и тоже, что они мне помогут проверить все мои вещи и размагнитить на мне то, что «запищало».

Я частично записывала диалог на видео, т.к. звонила ещё в полицию, к сожалению полный диалог не записан.

Директор мне сказала: «Уберите камеру, у вас нет разрешения на съёмку».

А у них видимо есть разрешение всех задерживать и досматривать без основания???

Буквально спустя 10 минут, произошла идентичная ситуация с женщиной при входе в «FunDay». Её остановила [Д.] предложила пройти на кассу и осматривала вещи.

[Д.] сказала, что на выходе, когда сработает сигнализация, я обязательном порядке должна буду показать все вещи, в противном случае сотрудники FunDay будут вынуждены вызвать охранников ТЦ «Меркурий».

почему всех останавливают в этом магазине и досматривают?

Я сама работаю в статусном ресторане и прекрасно знаю, что не имею права останавливать гостей и проверять, поскольку это незаконно.

А здесь всё дозволено сотрудникам?

Старший лейтенант полиции [Л.] [Д.] [В.] (25 ОП Приморского района, гор. Санкт-Петербурга, 8−812-573−60-17), приехал в магазин через 15 минут после моего звонка. [Д] меня в четвёрты

VID_20191228_192033.mp4

60.4 МБ 

НравитсяПоказать список оценивших

[С.] Васильева

[С.] Васильева сегодня в 16:00

Старший лейтенант полиции [Л.] [Д.] [В.] (25 ОП Приморского района, гор. Санкт-Петербурга, 8−812-573−60-17), приехал в магазин через 15 минут после моего звонка. [Д] меня в четвёртый раз унизила и сказала, что я сагрессировала.

По приезду, полицейский сказал мне, что я правильно поступила, что вызвала полицию.

Лейтенант задал мне вопрос: «Собираюсь ли я что-либо покупать в FunDay?»

Я сказала нет и вместе с ним вышла из магазина. Прозвенела сигнализация, [Л.] спросил [Д.] про меня, есть ли к данной гражданке какие-то претензии? [Д.] сказала, что абсолютно никаких и развела руками.

Данный диалог записан на диктофон. Не прикрепить здесь.

В конечном итоге меня никто не досматривал. Заявление, протокол не составляли.

На горячую линию магазина FunDay я позвонила (8−800-770−01-01) 28/12/2019, передала о случившемся, оператор мне ответила, что могут попросить остановиться, но не имеют право досматривать личные вещи без присутствия сотрудников правоохранительных органов. Я оставила свои контактные данные и меня заверили, что свяжутся через 3 рабочих дня и пояснят этот инцидент. Разговор записан и сохранён.

По всем вопросам моя почта — zs0906@yandex.ru