intimissimi: отзыв сотрудника

Нет достоинств. Просто делю так недостатки)

Работать я вышла в начале августа. Сначала хотела попасть в калцедонию, думала, что там проще (но как оказалось всё иначе. Бедные девочки таскают через весь тц с нижнего склада манекены и коробки с их рост и вес). Вышла на пробный день — 4 часа. Это был ад. Ты ещё ничего не знаешь — где что лежит, какие модели существуют, а тебя уже гонят к покупателю. Как оказалось, существует какая-то чек-книга, в которой расписано то ли по дням, то ли по неделям, что ты должен изучить. Соответственно, к тебе приставляют ответственного, который и будет тебя учить. На меня эту книжку завели, но занималась я по ней один раз, когда приехала дистрикт-менеджер (ДМ). Всё. Меня выкинули как птенца из гнезда. Кстати, как формируется зарплата, мне тоже не рассказали. Наверное, это моя ошибка — сама не уточнила, но сделаю поблажку, что это мой первый опыт работы, и я просто плыла по течению. Про коллектив. Я пришла летом, когда было много девочек школьниц, пришедших на подработку. Что могу сказать о постоянных работниках. То это то, что люди просто так не идут на подобную работу, их просто вынуждает жизненная ситуация. Сборище хабалок, которые вечно повторяют слова «ложить» и «повешать». Также была у меня админ, которая ровным счетом ничего не делала. Отдыхала на сладе под предлогом то у нее давление упало, то дома что-то случилось, то парень бросил. В зале она только продавала, в потоки складывать не помогла, хотя на нас вечно орала, что все должно быть сложено. А когда я поделилась своим недовольством с девочками, то меня просто слили ей. И пришлось, соответственно, выяснять отношения. Но, конечно, есть и позитивные личности:) Про ДМ и директора. Это были достаточно частые наши гости 1−2 раза в неделю уж точно. И перед их приездом был полный треш. Все должно быть идеально вылизано, отпарено и развешено (слава богу, что не знаю, как за все это получали админы). Однажды, я была в утреннюю смену (про это чуть позже) перед приездом ДМ. Так эта женщина заставила меня тряпкой протирать пыль на полу (хотя как бы за пол ответственная уборщица). В течение дня твой ДМ будет стоять у тебя на душей и вслушиваться как и что ты продаешь. И не дай бог при ней попробовать не вылететь к выходу, как только зайдет новый покупатель, или не предложить к трусам за 800р сорочку за 12к, кросс продажи так сказать;) Про утреннюю смену. Тц открывается в 10, но смена начинается в 8−9, чтобы ты успела все отмыть и довесить, отпарить. Отмыть в прямом смысле. Пока ты отодвигаешь все комоды, протираешь верхние полки, плинтуса, зеркала, стекла, то твоя надменная кассирша, стоит и отрывает кассу, затем аккуратно размазывает по кассе пыл пипидастром и устраивает себе неспешный завтрак. Про перерывы тоже есть что сказать. У 6часовой смены перерыв — 20 минут. У 8часовой — 40, у 10−12 перерыв час. Какое-то время существовал график обедов, но всем было плевать на очередность, поэтому часто были моменты, когда девочки отправлялись кушать за час-два до конца смены. Зайти присесть на склад продавцу нельзя, хотя ноги и поясница к концу смены говорят бай-бай.

Могу также дополнить в целом про отношение. Как-то раз осенью, когда ещё не дали отопление, а наша форма состояла из шорт и белых футболок, то было запрещено накинуть сверху пиджак или зипку, извините, но не по форме:) короче заболела я, но не дома, а на работе, буквально за несколько часов у меня поднялась температура, а работать мне до закрытия. Спасибо! Реально спасибо, что отпустили хотя бы на час раньше! Про вечернюю смену. Если вам нет 18 лет, то смело заявляйте об этом, если вам сообщат под вечер о перевеске, ведь она может затянуться до 2−4 ночи. А тут уже как бы у несовершеннолетних комендантский час. В начале октября я осознала, что совмещать учебу и такую работу для меня не реально. Так меня отпускать не хотели, так как текучка там конечно дикая.

Ещё добавлю про телефон. Реально не секрет, что телефоны уже стали частью нашей жизни. Так вот с этой работой вы можете забыть про эту «жизнь». Телефон является благом для высших сословий (админы, кассиры). Держать телефон в кармане реально опасно для жизни, отчитают, что будь здоров

Выводы делайте уж сами. От себя добавлю, что если попасть в хороший коллектив, обладать стрессоустойчивостью и реально нуждаться в деньгах, то работать можно. Если вы не умеете говорить «нет» можете попрощаться с графиком, который ВЫ себе составили, потому что вас поставят так, как будет удобно всем, кроме вас. А если можете, то лучше избегайте такого опыта, физическое и ментальное здоровье в разы важнее. И постарайтесь в следующий раз уважительнее относиться к консультантам. Не мы такие — нас заставляют.