intimissimi: Плохие условия труда и руководство

Их нет. Вообще.

Я работала около года менеджером магазина. И это был ад. Начнем по порядку:

1. Вас будет унижать ваше руководство. И это не шутка, не преувеличение. Вам будут орать в трубку матом за невыполнение плана, по приезде в магазин обесценивать все ваши труды, будут говорить колкие фразы и сплетничать за спиной с продавцами, распускать слухи. И, если что, делать это все будут обиженные 30-летние женщины без личной жизни.

2. Нагрузка. За время моей работы у меня впервые за мой многолетний опыт работы в разных брендах появился варикоз первой степени. Из-за огромной нагрузки вы либо будете работать без обеда, чтобы уйти домой вовремя, либо пообедаете, но задержитесь на час-два, чтобы доделать свою работу.

3. Вечная нехватка штата. Вполне закономерно. Условия труда скотские, зарплата несоизмерима с нагрузкой, постоянный стресс от руководства. Стабильно каждый месяц штат обновляется полностью. Люди приходят, работают две недели, получают низкий аванс и убегают с работы одним днем.

4. Самое любимое — KPI-показатели и скрипты. За вами будут следить по камерам, как вы подходите к людям, заставляют навязывать товар и смущать людей. До тех пор, пока человек вас не пошлет, — вы должны предложить все промоакции, показать все новинки (даже если человека просят оставить его в покое), в примерочную вы обязательно должны принести кучу дополнительного товара, о котором человек не просил. И даже выполняя все эти действия, вы получите упрек в свою сторону, что вы «не дожали» покупателя. Каждый час вам будут звонить, ругать, [censored] обвинять и манипулировать за KPI. А если вы день закрыли хорошо, — спасибо и мотивационной речи не ждите. Компания экономит на хорошей ЗП, поэтому за такие деньги в этот бренд приходят только девушки-студентки без опыта, которым, чтобы научиться грамотно работать с покупателем, нужно продолжительное время. Но руководству все равно, и все это превращается в замкнутый круг: план не выполняется — сотрудники уходят, приходят новые без опыта — план не выполняется.

5. Условия труда — обедать вы будете на складе без стола, микроволновки, чайника. Просто на стульчике со своей вилочкой в окружении вонючих ботинок своих коллег. Личного шкафчика для вещей у вас не будет — вместо этого маленькая картонная коробка! :) Никакого ДМС, компенсации питания. На поставки заставляют приезжать в 7 утра — компенсации проезда не ждите. Если вас заставят остаться на переоценку, ночную перевеску, генеральную уборку — компенсации проезда не будет. Ждите открытия метро и добирайтесь своим ходом. Вас будут контролировать на походы в туалет, а то вдруг вы там задержитесь, не дай бог! Никаких бонусов нет. Корпоративов, подарков на праздники тоже нет. Более того, вас даже никто не поздравит.

6. И последнее — руководство. Знаете, несмотря на все вышеперечисленное, с девочками-кассирами/продавцами было очень приятно работать. Мы поддерживали и помогали друг другу, что нельзя сказать об Д.М., А.М. и мерчендайзерах. Это ужасно обиженные люди. Их не хочется [censored], их хочется пожалеть. В них настолько огромное количество злости, желчи и зависти, что они готовы распускать про вас слухи, в открытой форме унижать вас, нарушать трудовую этику. И это очень грустно. Грустно, что такой красивый бренд окружен такими уродливыми руководителями. Хотя рыба гниет с головы, и я желаю всем д.м./а.м. этого бренда найти внутреннюю опору и перестать завидовать молодости и целеустремленности своих подчиненных.

Для потенциальных соискателей, пожалуйста, избегайте этот бренд. Там работают нелюди, которые высосут из вас всю доброту.