joom: отзыв сотрудника
Все что писали про недостатки, к сожалению, оказалось правдой.
Рассматривала позицию менеджера в Joom. По сравнению с другими аналогичными позициями, joom предлагает довольно высокую зп (от 70 до 100т.). Но, как писали ниже, на тебя пытаются спихнуть очень много работы. И уборщицей побудь, и ремонт помоги сделать, приезжай рано, уезжай поздно, коллегам из HR помоги и все в таком духе. У них же ресепшена нет, вот на менеджера и сливается вся возможная административная (и не только) работа. Даже на этапе собеседования стало понятно, что все кому не лень будут спихивать на тебя свои задачи. Плюс работа в выходные дни.
Карьерного роста нет. Хоть и пишут, что есть. Не рассматривают вариант развития твоей карьеры, даже если отработаешь там год, два.
Было интересно, будет ли обратная связь после собеседования (хотя к тому моменту поняла, что эта вакансия мне не подходит и на второе собеседование я бы не пошла), но ждала от них фидбека. HR менеджер обещал написать в любом случае, но прошла неделя, и тишина. Что тоже говорит о работе отдела кадров. Не профессионально.
А еще забавно было, что один из вопросов был на сообразительность. Звучит так: «Ракетка и мячик стоят 1100 рублей. Ракетка на 1000 дороже мяча. Сколько стоит мяч?"
Нет, не 100 рублей и 1000, как вы могли подумать.
Сразу напишу ответ: 50 рублей мячик и 1050 рублей ракетка.
Зачем этот вопрос задавать администратору/офис-менеджеру мне не очень понятно, но ладно. Наверное, хотят проверить айкью собеседника, но честно говоря, неужели если не ответишь на такой вопрос, то ты заведомо провалил собеседование?)
Комментарии (2)
Маррия
25.08.2021 10:02
Joom - это "Интернет проекты". Компания нарушает законы: мало того, что уклоняется от налогов и держит у себя в офисе людей с договором ГПХ, так ещё и нарушает п.5 Закона 98-ФЗ, уверяя всех людей, что размер зп являетсяя коммерческой тайной)) Выводы делайте сами)
-
✓ Преимущества1. Возможность работать на иностранном языке для тех, кому хочется держать язык «в тонусе»; Неплохая ставка относительно других аналогичных рабочих мест (этот пункт теряет актуальность, т.к. нет индексации зарплат уже довольно давно); 2. Возможность узнать «внутрянку» маркетплейса; 3. Гибкий график, есть вариант парт-тайма; 4. Возможность работать из любой точки мира; 5. Своевременная оплата. Далее →✗ Недостатки1. Устраивают в качестве самозанятых. Если вы уходите в отпуск, берёте больничный, вы остаётесь без денег. Никаких социальных гарантий. Я считаю, что это основополагающая проблема, которая, в свою очередь, порождает большинство проблем, описанных ниже; 2. Нет индексации зарплат. Работала почти два года, за это время в России существенно поднялись цены, но менеджмент на все вопросы о повышении заработной платы только отшучивался; 3. Компания совершенно не заинтересована в сплочении команды и сотрудников. Не было тимбилдингов, корпоративов, банально общекомандных звонков для знакомства; 4. Постоянное изменение правил работы, усложнение процесса обработки тикетов, навешивание на младших агентов новых обязанностей (работа в каналах, обучение новых агентов, SMM, работа с блогерами и т. д.), которые предполагают большую ответственность. При этом, естественно, никакого повышения ставки, работаешь за те же деньги; 5. Отсутствие коммуникации между менеджерами и супервайзерами, которое порождает курьёзные ситуации и постоянную путаницу. Эта путаница затем может отразиться на оценках QA, из-за чего вы, в свою очередь, можете лишиться премии; 6. Полное отсутствие перспектив карьерного роста. Даже если у вас отличные оценки по QA, вы опытный сотрудник, сами проявляете... Далее →
-
✓ ПреимуществаВпечатления неоднозначные. Скорее, положительные. Плюсы: Формальные правила и процессы для сотрудников выстроены очень хорошо. Конкретно: — Удалёнка. — Большой размер выплат. — Свободный график (сколько хочешь, столько и ставишь себе часов в расписание; работаешь в любое удобное время дня; из-за обстоятельств можно поменять график). — Можно брать отпуск, когда угодно (но обратная сторона медали — оплачиваются только 5 дней в году). — Можно болеть, сколько угодно, и никто не попросит предъявить больничный (но обратная сторона медали — дни по болезни не оплачиваются). — Всякие плюшки, забота о сотрудниках (промокоды на психологов и др.) — Интересные активности (random-talk, своё корпоративное радио несколько раз в год и др.) — В целом, вежливое отношение в коллективе, а также между руководителями и подчинёнными. Были отличные руководители, с которыми работа строилась на уважении и этике. Особенную благодарность хочу выразить Сергею Смолонскому — руководителю модерации. Он — очень справедливый, дружелюбный, человечный, терпеливый, честный, опытный руководитель, понятно объясняет. Также Ладе Яценко, прекрасному человеку и супервайзеру, доброму, понимающему, у которой работала последние 2 года. Также Родиону, руководителю ряда заданий — дружелюбный, мягкий, внимательный, спокойный человек. Вспоминаю их с большим теплом, мне было... Далее →✗ НедостаткиМинусы: Мой прошлый супервайзер, Д.О., когда я снова стала работать в мэтчинге, систематически допускала в отношении меня непрофессиональные действия: — Игнорировала моё сообщение о панике, страхах, мешающих мне работать (когда шли сокращения в компании), хотя супервайзер обязан поддерживать. — И лично, и публично делала мне неуважительные замечания и неуважительные намёки, ставящие под сомнение мою профессиональную компетенцию. Пример: «Так написано же уже всё… фейспалм Ладно». — Нарушение границ: непрошеная критика личного характера и в рабочем канале, и в личке («не надо ничего придумывать и додумывать» и др.). — Выражала недовольство в грубой форме (повысила на меня голос в голосовом чате; крик на меня «?!» в общем канале). — Неэффективная коммуникация: давала мне неохотные, раздраженные, непонятные ответы на рабочие вопросы (например, на вопрос «Как понять формулировку про …?» ответила «Так и понимать»). — Нежелание признавать свои ошибки. Яркий пример — отказ признать свою грубую ошибку в формулировке в письменных итогах рабочего созвона (формулировка прямо противоречила тому, что раньше сказали на собрании). — Злоупотребление своей властью — реплика со смыслом «не лезь не в своё дело», когда я заметила, что она после временного исправления вернула в документацию ошибочную... Далее →
Zoya
08.09.2021 19:39
Читаю и удивляюсь. Работаю в Joom уже почти год и с каждым днем все больше и больше восхищаюсь компанией. Коллектив потрясающий, зарплату платят всегда вовремя, помимо основной работы есть масса направлений, в которых можно раскрыть свой потенциал. Есть чуткое руководство, к которому всегда можно обратиться с любым вопросом.
И вся эта прелесть на удаленке, с котом на коленях и чашкой горячего кофе рядом с компом)