Kari: отзыв сотрудника

1.белая зп (можно брать кредиты, ипотеку, отчисления в пенсионный фонд)

2.нет личных продаж

Идти работать в Кари можно только от безысходности. Начну с самого главного-зарплата, в трудовом договоре сказано только о счс (средней часовой ставке) 97р/час, позже поменяли на 103/час. И всё, ни слова более о каком-то окладе, о премиях, о процентах с продаж. Сколько бы вам в уши не ссали о том, что не наторгуешь-не заработаешь, вы здесь никогда с торговли не заработаете. По воле директора вас вообще могут рассчитать тупо по часам и не более, как здесь многие и писали кстати. И не важно весь вы месяц пахали или полмесяца.

Далее обязанности, будучи продавцом-кассиром вы одной рукой принимаете поставку, другой рассчитываете покупателей, и ртом вы проговариваете акции, ну и конечно после расчёта на кассе не забыть метнуться в ювелирный отдел, тк вы ещё и ювелир вообще-то, и должны там что-то продать и выполнить план.

Если админ или директор уходят в отпуск их обязанности-ваши. Каждую пятницу фотографировать весь зал и загружать в специальное приложение. Делать это всё в течении дня, пока вас отвлекают все кому не лень.

Работа на кассе: выучиваем огромный чеклист и действуем на нервы покупателю под камерами, если не хотим действовать на нервы покупателю, то нас снимают и пишут комментарий-претензию, мол как это вы не все акции сказали и не все скидки озвучили, после чего директор подразделения может потребовать обратную связь. Цирк.

Бесконечный недобор по штату, никто не хочет работать в таких условиях и за такую зарплату. График абсолютно нестабильный, ну, этим конечно грешат все предприятия в торговле, однако как правило сотрудникам за переработки всё выплачивается. (ну, я надеюсь что в большинстве случаев оно так) Здесь нет. Отработал 9/2, 14/1? Получай обычную зарплату. О выходных и о планах в выходные сразу можем забыть: есть только магазин, и ты, который по любому зову должен примчаться сюда, желательно конечно по зову сердца. Да и вообще, продавец-кассир это, видимо, призвание. «Ты что хочешь денег? Ты их не заработал! Ты не наторговал себе зарплату!» И неважно что тут нет личных продаж и личных процентов от продаж. Неважно что ты один или с ещё одним продавцом полдня разбирал огромные поставки, попутно обслуживая самых разных людей на кассе, одни жалуются на брак и требуют от тебя скидку, другие самые умные сходили в банкомат и сняли с карточки 5к и ждут что ты им вывалишь размен.

Размен в кассе

Покупатели поголовно снимают пятитысячные купюры и толпами идут в магазин за разменом. Будь то маленький магазин, будь то гипер. У тебя хватит размена на два-три таких индивида. И ты вынужден будешь бегать на своих перерывах то разменять, то из своего кошелька выложить, то ещё что-то, на что хватит фантазии.

Ещё про покупателей

Зимой в магазинах перекати поле. Тишина, людей совсем нет, и заняться особо нечем, кстати и зарплата в такие времена тоже низкая.

Летом абсолютно иначе: ходят просто все, шатаются, берут всех своих детей и всех родственников. Пока дети разносят магазин взрослые возмущаются различию цены на коробке и на самом товаре. Но самое великолепное это конечно акции и скидки, а ещё подарочные бонусы. В Кари есть постоянная акция, это буквально их фишка, очень заманчивая: 1+1=3, за два товара платишь, третий бесплатно. Казалось бы, хорошая акция, но покупатели хотят пойти дальше, приходя на кассу либо сразу как вошли, либо уже после сделанного выбора: «а у меня ещё есть бонусы!», «мне на день рождения прислали 3000 подарочных бонусов», и хорошо если они спрашивают, но есть и те кто сразу с претензией: «всмысле 2540? У меня три тысячи бонусов, я думала оплачу бонусами» а был ещё случай: «я хочу обналичить бонусы!»

Да, это всё реальность, люди правда думают что на день рождения магазин может подарить им обувь. И это ежедневно происходит. Ежедневно есть те, кто хочет халявы. И вы каждый день объясняете разным людям одно и то же.

Напомню, вы работаете вдвоём. А вам нужно:

1) пн, ср-принять поставку, (2 короба или 200), разобрать её, разобрать аксессуары: прицепить на них антикражки, сделать переоценку, наклеить стикеры и желательно разместить в зале, также привязать 25% обуви к полкам в зале.

2) ср-вс-собрать и сдать инкассацию, если не успели собрать или сдать-штраф

3) сб-вс самые активные дни для торговли: за вами пристально следят по камерам, как вы проговариваете акции. Да, вы можете сказать всё по чеклисту, однако если товарооборот или ювелирные изделия у вас в эти дни плохо продаются то ваши кассовые диалоги будут буквально разбирать на части: «сказали про юи, но не сказали про размер скидки!», «не сказали что юи можно оплачивать частями!»

4) всегда:убирать за покупателями, приводить зал в порядок, тысячный раз объяснять им что в магазине нет примерочных, но с какого-то вы торгуете купальниками и немного спортивной одеждой

5) следить за ювелирным отделом, всегда на кассе про него напоминать покупателям, стоять над душой у тех кто просто рассматривает витрины и в большинстве случаев уходит, может даже совсем тебя проигнорировать, но подойти всё равно нужно, ибо камеры сразу заснимут и начнётся нервотрёпка по какой причине ты не подходишь к покупателям

6) менять акции в зале. В основном они конечно могут стоять и месяц, и три месяца. Но иногда бывают сезонные акции, например: неделя того, неделя этого. Это всё всегда отнимает довольно много времени, ибо Кари со всей своей прибылью и со всей своей полиграфией всё равно предполагает что продавцы как в кружке рукоделия должны распечатывать, вырезать и приклеивать акционные бирки.

Многое из этого-естественно, нормально, и во многих магазинах также, но уж точно не при таком штате сотрудников. Мотивация? Демотивация!

Не при таком штате и не при такой зп, причём своё бездействие в поиске сотрудников и расширении штата они объясняют как: у нынешних сотрудников будет больше зп. Это наглая ложь. Зп будет больше у того, кто себе больше начислит. Я честно отработала полный месяц в 23 смены и получила голую оплату по часам. Меньше 18к. Это позор. Вот такое отношение к сотрудникам у компании. Зарплаты очень низкие, позорные для Новосибирска, это дорогой город, тут дорогие продукты, дорогая одежда, дорогое жильё.

В Кари ±30к вы будете получать чаще всего, при любом графике, будь то 3/3, 4/2, 5/1, 6/1 или 13/2. И повышать эти зарплаты они не собираются, им легче эксплуатировать тех, кто ещё не уволился, тех, кто набрал кредитов (а с такой зп не набрать их просто нереально). Море вы увидите только на картинках своих друзей в соцсетях, ну или на рабочем столе компьютера. Угробите здесь здоровье: спину, ноги, колени. И потом даже лечение оплатить не сможете. Подумайте сто раз, надо ли оно вам?