Kari: Проблемы с требованиями покупателей
Преимущества:
В общем и целом все хорошо, особенно нравится дружелюбный коллектив, и не только в конкретном филиале
Недостатки:Чрезмерно самовлюбленные покупатели, с порога, чуть ли не красный ковер, требуют, своих прав не знают, ведут себя как пуп земли.
Про интернет-заказы даже упоминать страшно, дай бог, все заказы будут обувью, мбт или ювелиркой, такое чувство, будто некоторые люди ночами не спят, лишь бы сделать заказ, ибо каждое утро не менее 40 заказов, так ещё и с мелочевкой, в роде заколок по 29/49 р, которые в единственном экземпляре остались, и сидишь, ищешь их, хоть бы приходили и выкупали этот дешман, а иначе «потраченного времени — жаль».
-
✓ ПреимуществаПреимущества это что рядом с домом и все Далее →✗ НедостаткиКомпания может в целом-то не плохая, но вот руководство — это да! Куда-то только смотрит акционер компании! Ты будешь работать в магазине за всех, причём это не преувеличение, начиная директором и заканчивая вплоть до уборщицы и грузчика, так как платить им нечем, поэтому все обязанности на тебе. График работы 7/0 с утра до вечера, неадекватная Д.П. орет при любом случае под именем М.И. и думает, что она королева и все ей должны быть подвластны! Про зарплату вообще молчу, урезают по любому поводу, платят три гроша! Январь, февраль и декабрь — работать не вызывают, предлагают сидеть дома, думают, люди воздухом питаются. В день работаешь хорошо вдвоем, а так можешь и один работать, и всем пофиг, хочешь ты по своим нуждам или нет, причём магазин закрывать нельзя — штрафы, а ты при этом должен выручку сделать, товар принять и расставить, а еще не забудь вывоз собрать, переставить магазин да притом уследить за ворами и продать ювелирку, выслушать покупателей, и каждые 5 минут слушать неадекватную Д.П., у которой 150 конференций в день. А еще, если ты хорошо закрываешь ревизию, все равно ты должен денег отдать, так как другой магазин плохо посчитался. И если ты получил 35 000 — это очень... Далее →
-
✓ Преимуществане было шансов определить Далее →✗ НедостаткиМой поход в Кари на собеседование, как ни странно, лишний раз обозначил общую проблему в доброй части российского ритейла. Да, катастрофичное падение оборотов в офлайн-продажах — это следствие ухода львиной части ЦА в онлайн, в следствии чего возникла проблема всероссийского масштаба — снижение зарплат (черные зарплаты, чтобы снизить налоговую нагрузку), закрытие магазинов и т.п. Как результат, в том числе, — снижение налоговых отчислений в казну государства. НО! вместе с тем, кризис выявил еще одну проблему — ОЧЕНЬ низкие компетенции, отсутствие профессионализма сотрудников некоторых федеральных сетей. Общение на собеседовании с Динарой — директором куста магазинов, лишнее тому подтверждение. Вдруг, со слов Динары, выяснилось, что поднять конверсию можно, наполнив чек. Уважаемая Динара, CR и UPT — это два разных показателя. Пустые стеллажи в центре торгового зала и переполненность товаром на самых дальних стеллажах — это, по мнению Динары, специфика бизнеса, и объем продаж, вообще, никак не зависит от площади. Вместе с тем, меня обвинили во всех смертных грехах, невоспитанности (заметьте, на собеседовании) после невинного вопроса — почему компания, которая ориентирована на профессиональный, карьерный рост сотрудников внутри компании, не предложила должность директора администратору. Со слов Динары, я «лезу не в свое дело», хотя очевидно, что мне... Далее →