Kari: Оплата труда непонятна, тяжелый график и нехватка отдыха

Достоинства: чисто, тепло, светло

Проработала в данной компании почти три месяца, есть что сказать.

Начну непосредственно с самого трудоустройства. Трудоустроить меня официально получилось только через 2 недели после того, как я начала выходить в смены, по какой причине — не ясно.

Выдали кучу бумаг на подпись, но не могу вспомнить, выдавали ли на руки трудовой договор, ну ладно.

Обучения как такого не было, формально оно есть в учебном портале EDU, но толку от него 0.

Очень много лишней информации и тесты на три-пять вопросов после каждого блока.

В основном все тонкости работы на кассе, акции, как открывать и закрывать смену, саму работу с кассой на этих планшетах приходилось осваивать самой.

Слушать вопли коллег о том, куда мне нажимать, — невыносимо.

То же самое с ювелирными изделиями.

График работы 3/2 с 10 до 9.

Иногда по 4/1 в период отпусков (это суммарно 6 месяцев в год), а у некоторых по 8/1.

Кстати, в ревизию, даже если ты в отпуске, всё равно приходишь и остаёшься там до глубокой ночи.

Зато этот день оплачивается, главное не забыть вовремя отметиться.

Вот и думайте.

Мне, честно, не хватало двух выходных, чтобы как следует отдохнуть и набраться сил.

Очень тяжело физически простоять 11 часов (без учёта дороги туда и обратно), ноги адски болели почти после каждой смены, болели на выходных, сильно, долго, неприятно.

Сидеть, естественно, нельзя, только в подсобке.

Директору и администраторам в этом плане повезло больше, потому что у них есть привилегия передвигаться по залу, как им вздумается, уходить на обеды или перекуры, когда вздумается.

Если ты кассир или ювелир, то будь добр простоять за витринами без возможности присесть и выйти, когда захочется.

Кстати, меня отпускали, но не всегда и не с первого раза, даже в туалет.

С таким графиком можете забыть о личной жизни.

Вообще не заметила, как пролетело 3 месяца, очень об этом жалею.

Отдельно про коллег и директоров: коллектив, куда я попала, неплохой, но командой его не назовёшь.

Люди посредственные, некоторые откровенные хабалки и быдло.

Администраторы дружат с директором и работником зала, а ювелиры и кассиры держатся особняком.

Вообще, на кассе никто стоять не хочет, и из-за этого происходило много конфликтных ситуаций.

Меня, стажёра, одну оставляли на 3 кассы неоднократно, включая ювелирную, а потом спрашивали, почему в ЮИ так мало продаж.

Риторический вопрос…

Моя ЗП строится из продаж ювелирных изделий, почему я должна стоять на основной кассе и пробивать обувь — непонятно.

В то время как руководящий состав то сидит в подсобке, пьют чай, то ходят курить по нескольку раз на дню, втроём с «зальником» на подсосе.

Как люди, они довольно несчастны, работу свою ненавидят, новеньких тоже.

Одна из администраторов общалась со мной, как говорится, «с высока», комментировала мои действия, мою внешность и то, как я работаю.

Директора подразделений постоянно требуют высокие показатели и назначают конференции в нерабочие часы (с утра), на которых должны присутствовать все кассиры и ювелиры.

Отдельным шоком для меня было узнать, что некая А. может депремировать сотрудников нескольких магазинов подразделений буквально ни за что на несколько тысяч рублей.

Кстати, в компании существуют штрафы, однако почему людям приходит зарплата меньше обещанной — никто не знает, даже сами директора магазинов.

Может быть, за невыполнение планов по показателям, хотя за весь мой маленький стаж работы я ни разу не видела, чтобы магазину ставили планы по тем же ЮИ или косметике, стелькам.

Оплата труда на мой взгляд нечестная и непонятная.

Лично мне никто из сотрудников так и не смог внятно объяснить, из чего строится заработная плата продавца-кассира ювелирных изделий.

Но я, кажется, поняла (для тех, кому интересно): с 1 по 15 число каждого месяца считаются отработанные часы, они же и идут в аванс.

Остальное, с 15 по конец месяца, — только процент с продаж, он же и идёт в зп.

То есть половину месяца вы стоите «бесплатно» или за копейки 11 часов, при этом выполняя работу кассира, консультанта, уборщика, кладовщика и охранника…

Не знаю, как в других магазинах, но конкретно в городе N золото берут далеко не каждый день и не всегда по нескольку штук.

Процент с продаж составляет 5% на золото и 7% на серебро.

Коллеги рассказывали, что в хорошие месяца они получали +60 тысяч рублей, а сейчас покупательская способность упала, зп соответственно тоже.

За прошлый месяц моя коллега получила 58 тысяч, а я — 17.

Об этом любезно мне сообщила директор магазина в общем чате.

 Мда.

Ей хватило наглости спросить меня, почему такая разница в зп, мда, никакой коммерческой тайны нет!

Банального уважения тоже.

Я не плохой продавец, но если бы её «шестерки» не оставляли меня одну на три кассы на целый день, возможно, продаж было бы намного больше.

То есть за 220 отработанных часов я в итоге получила 24 тысячи рублей, чуть больше прожиточного минимума.

Кстати, у коллеги, у которой за 58 отняли 5 тысяч.

Видимо, по братски разделили.

В общем, впечатление у меня осталось крайне негативное, никому никогда не порекомендую эту компанию.

Отношение к сотрудникам скотское, работников не уважают и платят копейки за большой объем работы.