kuchenland: ужасный магазин

их нет.

Ужасный сервис, сделал заказ под номером 242 774 в магазине Kuchenland. В состав заказа входили в том числе и 4 фарфоровые чашки, 3 из которых были с дефектами: на 2 чашках из 4 имеются сколы и царапины, на 3 чашках из 4 имеются стойкие пятна в разных местах, которые не оттираются. Эти пятна, вообще, похожи на производственный брак. «Отличной» продукцией торгует данная сеть магазинов, ничего не скажешь. Заказы доставляет сторонняя логистическая компания, которая к качеству товаров не имеет никакого отношения. Заказ доставили и ушли, курьер «не при делах», что называется. Проверил качество продукции, увидел все эти дефекты, позвонил на горячую линию. Мало того, что меня итак заставили тратить дополнительное время и доставили мне лишние нервы в связи с поставкой некачественных товаров, чего изначально не должно было быть, так и во время разговора по горячей линии мне отказали в какой-либо компенсации в связи со сложившейся ситуацией и сказали, что в лучшем случае я смогу оформить возврат или замену продукции через неопределенное время, разумеется, занимаясь этим всем самостоятельно и, опять же, тратя на это дополнительное время и нервы. Никакой клиентоориентированности, отвратительный сервис. Нет никакого желания в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина, никому его не советую.