Lady Collection: Проблемы с руководством и атмосферой

Работала в компании чуть больше года продавцом-кассиром, открывали отдел в ТЦ «Жемчужная плаза». Следовательно, магазин до нас никто не трогал, и в этом был большой плюс, так как нас подобрали очень похожими на друг друга и по возрасту, и по качествам. Поэтому мы с девочками (нас было 4) прекрасно ладили, общались, как подруги, помогали друг другу. Наш магазин всегда был чистый. График был 2/2, зарплата нормальная (и, кстати, выше, чем у остальных магазинов по причине наших стараний, но и работали мы не покладая рук), первые руководители К. Д. и Тюзин А. нас устраивали. За счёт данных факторов наш магазин был самым лучшим в СПб. И тут, как говорится, добрый вечер — появилась «головная боль», из-за которой всё пошло лесом.

«Головная боль» называется Десятова [И.], из-за которой мы были вынуждены уволиться всем штатом, хотя очень долго надеялись, что всё будет хорошо. Что ж, начнём: оскорбить за невыполнение плана и показателей; при покупателях; в беседах куста магазинов; при других руководителях; в присутствии других сотрудников; других руководителей при нас.

Так же, вторым «сапогом» из пары Десятова подобрала себе Аметову М. (тер. менеджера), с которой они вместе работали в одном магазине техники.

Аметова, как и Десятова, ничего не умеют: заполнять отчёты, работать с ККМ, обучать сотрудников, правильно проводить инв.

Зато, что они умеют: материться при покупателях; при сотрудниках. Если бы камеры писали звук — их было бы слышно даже через музыку в ТЦ, которая играет довольно громко;

Обсуждать посторонние темы: какое платье надеть на корпоратив, где курить (Аметова), кто истерит (из подчинённых [Д.]).

Да и вообще, все, кто работает в компании или собираются устраиваться, учитывайте, что если вас хвалят, это не значит, что вас не будут [censored] за вашей спиной, даже если вы топовый продавец и ангелочек. Ко мне постоянно подлизывались, говоря, что «в отличие от меня, мои коллеги бездельники, а администратор у меня — морально нестабильный человек».

Руководители, которые придираются к каждому твоему слову, — сами не умеют продавать, просто стоят в середине зала без бейджиков, проверяют тебя по листу тайного покупателя. Вышестоящие люди не обучают новых сотрудников, а просто сваливают всё на других, потому что они ничего не знают: как заполнять кучу отчётов, которые не имеют смысла; стандарты компании, законы РФ.

Но они делают всё, чтобы руководство не обратило на это внимание. Подделывать результаты проверок (ПИ, ЧИ), даже не сверяя данные. Намеренно занижать премию путём завышенных планов, которые невозможно выполнить, а потом высмеивать за это. Когда у нас уволилась одна девочка, руководство не разрешило взять нового сотрудника, а оставить в штате 3 ПК, а всё почему? — Десятова. И графика 2/2 как и в помине не было.

Самое грустное, что у неё в подчинении почти все магазины СПб. Уважаемое руководство, скажите, пожалуйста: вам самим нормально осознавать, что вытворяет ваш подчинённый? Как он портит репутацию магазинов, других руководителей, репутацию компании? Как из-за него увольняются люди? Раскройте глаза, спросите сотрудников, как у них дела в магазинах, в общении с ближайшими руководителями. На данный момент времени это ваше самое слабое место.