Lamoda: отзыв сотрудника

16.02.2021 Краснодар

Не рекомендую никому устраиваться в эту контору. Плюс только в вовремя приходящей зп. Я отработал в ООО купишуз 5 месяцев, на больше меня не хватило. На собеседовании св  (супервайзер) [П.] [Н.] мне говорил что работаете с 8–20, ну многие уезжают и раньше, что зарабатывают торговые от 50 тыс в месяц, переработки оплачиваются, постоянные обучения, дружный коллектив и грамотное руководство в офисе подскажет и поможет в любом вопросе. Оказалось все враньём кроме дружного коллектива. Наглое враньё о работе до 20:00. Не знаю где нашли логистов, но они мягко говоря некомпетентны. Точки ставят не зная города получается огромный разброс, бывает что добраться от точки, а до точки б составляет минут 30–50. А точек таких у вас 32–39 в день. В ламоде существуют 4 основных интервала доставки (бесплатные) 9–12, 12–15, 15–18, 18–21 и 2 платных, в течении 1ч и 15мин. Так вам в интервале с 9–12 поставят не меньше 12 точек доставки на одну (примерку)точку отводиться 15 минут, а ещё надо найти пакет дойти до подъезда, подняться, проверить вещи, подождать 15 минут, опять проверить, взять оплату и ехать к следующей точке. Тут никак не успеть сделать такое количество заказов. Основные заказы приходятся на вечер и утро. Вечером в интервал с 18–21 вас ждёт так же 9–14 точек и закончите вы их не раньше 21–22 часов. Так же вы материально ответственны за все: машина, вещи, касса, деньги. Вам коцнули машину вы заплатите, вам поменяли вещи вы заплатите, вещи один в один как на изображении в планшете, но отличается хоть один символ в артикуле вы заплатите, на вас пожаловался кл за то что вы не успеваете к нему штраф, кл вам хамит и вы ему ответили штраф, не представились при звонке кл штраф или вам не положили пакет, а вы не посчитали штраф даже разбираться и искать на складе не будут, дали фальшивую купюру, а у вас нет никаких приборов чтоб это определить штраф. Не раз было что человек в первый день работы попадал на штраф от 1–16 тыс. Св не помогают никак, произошло чп на маршруте просто не дозвонитесь до св, а если и дозвонитесь то услышите критику и совет набрать более опытному торговому, но когда торговый ловил кл на краже и говорил об этом св ему советовал ставить причину отказа пересорт, а мотивировал тем что никому не хочется бегать по инстанциям конкретно такие случаи были у св [П.] [Н.] я лично знаю что он приказывал 6 торговым представителям не вызывать полицию, а ставить причину отказа от товара пересорт и что он уладит это дело если сб будет задавать вопросы. Один торговый не послушал св [П.] Н и вызвал полицию, за это св [П.] начал травить этого сотрудника и вскоре торгового довели до увольнения, жалобы высшему руководству от торгового не привели ни к чему, и сам св [П.] подшучивал ходил что на жалобы торговых абсолютно всем безразлично. Вот ещё случай: новенький приехал на склад отсканировал вещи, по х и у отчету у него все сходилось, но его попросили добавить 5 тыс он начал звонить св [П.] но трубку никто не взял и уже ночью торговый дал 5 тыс и на следующий день обратился к Св за объяснением за что с него взяли деньги, объяснения ему не дали, но начали травить и в итоге торговый уволился через 2 недели, вещи он не терял, подмены не было, машину не бил и не было официального объяснения и приказа о штрафе ему просто сказали дай деньги и он дал. Так же св корректируют маршруты торговым представителям, не так сказал, пошутил, или хоть что-то не понравиться св они скорректируют маршрут что не обрадуешься. Но св такие не ко всем, есть несколько человек которые считаются неприкасаемыми, работают эти люди уже более 2лет, они катаются в краевое направление, удачно воруют бензин и занимаются кэшбэком по карте халва, один из них хвастался на курилке что в месяц проводит более 5 карт, но приходиться отстегивать супервайзерам чтоб они его не прикрыли. Недавно их поймали механики за воровством бензина, НО за 4 бутылки коньяка директору, механику ну и конечно св им было все прощено. Вот эти несколько человек и зарабатывают по 50 тыс, а остальные не более 35 тыс. Люди не задерживаются в компании и их постоянно не хватает и вас просят выйти на доп смену, если не выйдите то вас начнут травить св. За смену зарабатываете 2–2.5 тыс. у.е.дете со склада в 23–24 часа ночи. Если мой отзыв не убедителен то потеряйте своё время, нервы, а возможно и деньги, сходите поработайте и убидитесь в моих словах.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 34950

 

Комментарии (1)

Здравствуйте!
Приносим свои извинения, если кто-то из сотрудников показался вам грубым и некомпетентным. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это не является для нас нормой работы. Мы понимаем, как это неприятно. Напишите, пожалуйста, свои контакты на электронную почту hr_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.

С уважением, Lamoda.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 06.07.2023 Краснодарменеджер💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Своевременная заработная плата, официальное трудоустройство, ДМС после 6 месяцев работы Далее →
    ✗ Недостатки
    С чего бы начать… Чтобы получать более-менее нормальную зарплату, нужно брать постоянно подработки, которые, конечно, не оплачиваются в двойном размере, как пишут в вакансии. Пункты выдачи работают без перерывов, повезет, если на пункт, куда вы собираетесь устроиться, в смену будет работать 2 менеджера, иначе можно забыть элементарно о перерыве на обед, не говоря уже о отдыхе, будете не отходя от ресепшена весь день выдавать заказы и проводить возвраты. График с 9.30 до 21.30, вроде бы, неплохо, но если работать в одиночку, в 21.30 вы с работы не уйдете, ведь необходимо отправить отчеты и убраться на пункте, помыть полы (и да, здесь нет никаких уборщиц, убираться будете вы, за оплату в 200 рублей, очень смешные деньги, учитывая, что с них еще вычтется ндфл), так что можно уйти и в 22:30, или даже в 23:00. Стоит упомянуть, что программы, с которыми вам придется работать, будут постоянно ломаться, также как и оплаты по безналу, и вы будете постоянно выяснять, прошла ли оплата, и не придет ли клиенту отмена покупки (если такое произойдет, то платить будете вы). Как... Далее →
  • 08.02.2022 Краснодароператор пункта выдачи💵 ЗП: 45000
    ✓ Преимущества
    Работала менеджером по продажам с графиком 2/2 без переработок. Очень понравились условия для сотрудников: На вашей точке всегда будет личный уголок для отдыха, компания предоставляет каждый месяц корпоративную еду (кофе,сахар,молоко,печенье,конфеты).Зарплата приходила вовремя и чаще всего была больше 40к.за 15 дней работы. Отличный коллектив и хорошее начальство которое относилось к сотрудникам как к людям. Из всего моего опыта с уверенностью могу сказать что для меня это место было самым лучшим. Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришлось уйти из-за пандемии т.к мою точку закрыли ( Далее →