Lamoda: Текучка кадров и плохие условия труда
белая зп, соц пакет. дмс.
Недостатки:1. Проработал в Ламоде больше 6 лет торговым представителем. Когда только пришел, было 30 заказов, а з.п. 50–60 т.р. при графике 2 через 2. И все было замечательно, пока во главе компании были немцы. После смены руководства на наших русских ненасытных упырей количество заказов стало 40−50, а з.п. все та же. Появились постоянно растущие требования к доставке и облизыванию клиентов (которые могут себе хамить тебе в лицо, бабы — ходить голыми перед тобой, клиенты, которые требуют привезти им бесплатно в интервал 15 минут, а если нет, тебе прилетит жалоба, и тебя штрафанут и т.д.). С каждым годом отношение к сотрудникам становилось все хуже и хуже, но я терпел, думал, наладится, прельщала белая з.п. и ДМС, но последний год стал сущим адом. Заказов навешивают по 60−70 штук и могут заслать в такую глушь Московской области, что будешь ехать 2 часа туда и 2 часа обратно в лучшем случае! Это с примеркой! А некоторые еще и задерживают примерку, и стоишь, долбишься им в дверь по полчаса! Начинаешь работу в 6−7 утра, заканчиваешь в час ночи, потому что если ты не отвезешь эти 60−70 заказов, есть штрафные баллы за недовозы, за нулевые заказы ты уходишь в минус по баллам и т.д. и т.п. А из Ламоды сделали бутик на колесах, где можно заказать 100 500 вещей (которые не всегда и в машину то помещаются), померить и со словами — ничего не подошло — послать торгового нафиг, спасибо что не матом. Вот и думайте о дмс… которое потребуется, чтобы вылечить вашу спину, ноги, шею, руки или найти что-то адекватное. Раньше я всем советовал идти работать в Ламоду, сейчас скажу так: пока они не начнут думать о тех, кто приносит им деньги на улицах Москвы, Московской области и других городах — так и будет бешеная текучка (а если вы, те, кто читаете, хорошие руководители, то вы должны знать, что текучка — показатель плохой компании). НЕ ИДИТЕ СЮДА работать! берегите Ваше здоровье!
👉 Работа в ЛАМОДА в Москве (111 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ЛАМОДА торговым представителем? →
- 🧑💼 Торговый представитель: честные отзывы сотрудников в Москве (36 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74849 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ Преимуществамне подошло что работа больше головой, чем ногами. Разбираешь обращения по доставке, оплате, возвратам, смотришь историю заказа, реально помогаешь человеку, а не просто отправляешь шаблон. Первые недели было страшновато, потом база знаний уже стала привычной. Далее →✗ НедостаткиСложные клиенты выматывают. Особенно когда вопрос зависит от другого отдела, а отвечать перед человеком все равно тебе. Далее →
-
✓ ПреимуществаПо форме общаются дружелюбно, но утаивают важную информацию. Далее →✗ НедостаткиУ компании отработанная система обмана самозанятых. В объявлении написано, что нужен курьер на транспорте компании. Когда приходишь, устраивают тест-драйв, потом презентацию, говорят общие слова. Есть базовая цена за заказ, -10% — если не попал в интервал, +20% — если попал. Говорят, что компания платит за бензин и за парковки. «Забывают» сказать о том, что есть норма по вывозу заказов, за невыполнение которой наказывают, и то, что вы не ездите на автомобиле компании, а её арендуете, сумма аренды 2500, и её вычтут у вас из суммы вашего заработка. На своём авто работать нельзя — не предусмотрено просто. У меня в первый и последний день работы сумма заработка за вычетом аренды получилась 65 р при работе 12 часов без обеда. Мне в первый же день дали 35 заказов, на мои возражения, что я их точно вывезти не смогу, последовал игнор, а в конце дня стали кошмарить словами «катастрофа». В вашем темпе вам работать не дадут, без аренды тоже работать не дадут. На складе доступа к туалету нет, курьеру карточку не дают, надо только проскакивать, когда кто-то выходит или заходит. Телефон дают каждый раз, когда выходишь на смену, со своего работать нельзя, это значит, что ты не можешь... Далее →



Lamoda_official
15.01.2023 15:29
Здравствуйте! Приносим свои извинения, если кто-то из сотрудников был некомпетентным. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это не является для нас нормой работы. Мы понимаем, как это неприятно. Для более детально решения вашего вопроса напишите нам на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru, чтобы мы могли связаться с вами и разобраться в ситуации. С уважением, Lamoda.