Livingston Research: Плохие условия и токсичный коллектив
Отработал в компании почти 11 месяцев, и за все время пожалел миллион раз, что вообще туда сунулся.
1) Сама работа.
Сама работа просто ужасна, как CSR вы будете пахать как [censored] 8 часов, и всегда будут рады еще 2−3 часам доработки. Работа сезонная, поэтому будут напрягать, и в высокий сезон нужно будет брать эти зло 6 смен, хоть тресни. За несоблюдение количества смен будут ругать. Компания позволяет клиентам буквально ВСЕ. Клиент будет прав всегда, даже тогда, когда попытался всех развести, облил вас грязью и сто раз поменял запросы, но он же б заплатил, значит заткнись, извинись перед ним и спроси, чего бы он еще хотел. Знакомые девушки у нас на работе плакали после смен. Меня такое отношение клиентов к нам хоть и бесило, но я как-то привык, что в мире полно идиотов.
2) Оплата.
Хорошо, давайте будем честны, платят там хорошо, но недостаточно для соотношения работа/оплата. Что я имею в виду? А то, что спустя пару месяцев вы поймете, что с помощью ваших нервов и бесконечных смен компания делает такие суммы, о которых не говорят на людях, а получаете вы буквально ни*. Вам платят норму, при которой вы просто будете комфортно себя ощущать, но то количество работы и то, насколько она запарная и сложная, зарплата не оправдывает. Да, у какого-то стажера-официанта соотношение работа/оплата будет лучше, чем у вас. Плюс, не забывайте, что работа сезонная, и разница между высоким и низким сезоном просто огромная, поэтому каждый месяц вам будет приходить разная сумма, о стабильности можно забыть.
3) Коллектив.
У, а вот и моя любимая тема. Сия компания просто филиал ада на земле. Работать вы будете в токсичном и неприятном коллективе. Особенно это будет касаться оценки вашего труда, на которую будут выделены 2−3 человека, и которые будут поливать вас помоями, материться и грозить увольнением. Это а. Бонусы, понятное дело, у вас отберут первым же делом, а к слову, получить их и так почти невозможно. Из всей компании я нормально общался с 2−3 людьми, которые просто хорошие люди не в том месте. Поменяться сменами будет почти невозможно, и за это будут ругать, вы вообще будете всегда виноваты. Взаимодействие между отделами — это просто пц, всем [censored] друг на друга, они, так же как и вы, просто завалены работой, ничего не успевают и делают минимум, поэтому моменты, когда должны работать вместе 2−3 человека, — это долгий и тяжелейший мрак. Компания жлобится нанимать еще людей, поэтому временами, чтобы решить мельчайший вопрос, вы будете ждать по 4−5 часов. Вообще, основатели компании хорошие ребята, я видел их, даже жал одну руку, но похоже, они даже не представляют, какой ужас творится у них в компании. А зря.
Итог:
НЕТ, нет и еще раз НЕТ! Работа не стоит себя и на 20%, вы с ума сойдете к концу первого месяца. Текучка персонала там огромная, как думаете, почему? Потому что такие же дурачки, как я, туда приходят и не вывозят, ливают. Но компания найдет новых, не беспокойтесь. Я лично советую вам пройти мимо, ваше время и нервы дороже чем эта работа, поверьте.
-
✓ ПреимуществаУдобное расположение, зарплата и уютный офис Далее →✗ НедостаткиЕдинственный плюс этой компании — хорошая зарплата, отличный офис и удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются, и вы попадаете в очень токсичную атмосферу, находясь в которой в первый же день задумаетесь, стоит ли эта зарплата того. Ну только если вам нравится, когда с вами общаются, как будто вы животное, и вас надо палкой гонять. В делах компании присутствует постоянный хаос, спокойно и нормально работать ну точно не получится, потому что в компании не настроен ни один процесс: отдел логистики и адаптация новых сотрудников — это полный кошмар. Стоит отметить начальника отдела логистики, у которой периодически «сносит крышу», и она начинает вас [censored] хамски отвечать на любой вопрос. Вы должны разбираться во всем, но не лучше, чем она, чтобы ее не затмить, но при этом, чтобы она, не дай бог, не потратила на вас ни минутки, чтобы дать какое-то понимание о рабочих процессах. Ничего страшного, что вы новый сотрудник, и в этом хаосе, творящемся в делах, вам придется мучительно долго разбираться. При этом, боже упаси вас заболеть — вас сразу же уволят. И ни в коем случае не надейтесь, что сможете отпроситься, даже за свой счет. В общем, о том, каким должен быть руководитель, она и слыхом не слыхивала, ведь поведение ее, как руководителя,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЗ/п вовремя, и имеется сайт оптики с видеообучением. Начальство далеко. Скрипт, но только в части отработки возражений. А вот остальное… Продублирован отзыв. Так как, если набирать в поисковике конкретно этот город ставить, то отзыв отображается. Если отзывы просто искать без конкретного города, а потом посмотреть по городу Кемерово, то отзыва почему-то нет. Ок, не суть, все интересное дальше. Далее →✗ НедостаткиЖаль, что тут мат запрещен. Было дело 4 года назад. Судя по отзывам работников, треш там продолжается. Подробнее: 1) Обучение. Там есть так называемая «Академия оптики», вы сидите, обучаетесь на рабочем месте. Прикол в том, что когда проходишь тесты, попадается вопрос про линзы, которых нет в продаже. И очень неудобно сдавать тесты и тут же бегать клиентов обслуживать. 2) Любимая конверсия. Если покупатель просто зашёл посмотреть, ты хоть обосрись, но что-нибудь продай. И если у вас заказов меньше, чем конверсия, всё, порка словесная: «А почему у вас так мало продаж, вы не обрабатываете клиента!» 3) Скрипт. К нему особо претензий нет. Единственная странность в том, что за него цеплялась наш супервайзер, мол, разговариваем не по скрипту. Дошло до того, что она просила репетировать разговор (продавец/клиент) и записывать на диктофон, записи присылать ей. И так каждый день в перерывах. 4) Продажи. А именно разница между заказами и продажами линз. Если у вас мало заказов, но много продаж линз, с вас спросят, почему так. Если наоборот, то тоже спросят. Также спрашивали за заказы, а именно за дешёвые линзы и заказные, если разница имелась. Короче, всегда у вас плохо.... Далее →