MPStats: Высокая текучка кадров и слабая зарплата.
Официальное оформление!
Недостатки:С самого начала проводили групповое собеседование. Это наталкивает на мысль, что в компании сильная текучка кадров. На собеседовании провели ролевки с участниками, про условия труда практически ничего не рассказали, все прошло очень скоротечно.
После приглашения на обучение в чате телеграмма было более 50 участников, что подтвердило мои опасения касаемо текучки. С будущим руководителем на обучении не знакомят. Обучение длится примерно неделю, по итогам экзамена на этап адаптации проходит менее 30% от всего количества. Потраченное впустую время вам не оплатят. Остальная половина отваливается на этапе адаптации.
[М.] [С.] — руководитель отдела адаптации выдавливает с вас все жизненные соки, абсолютно неадекватная и понятий о продажах никаких не имеет, обратная связь очень слабая и не конкретная. Переработки дичайшие каждый день и часто дергают на выходные, чтобы выполнить план. Про личную жизнь можете забыть. Оплата труда не соответствует затраченным усилиям. Высокие заработки в этой компании — это миф, в лучшем случае отработаете только свой оклад.
-
✓ ПреимуществаХороший оклад и своевременная зарплата Далее →✗ НедостаткиРаботала в компании Мпстатс (контакт-центр), на должности телемаркетолог. Испытательный срок пройти не удалось, и честно, слава богу, потому что терпеть это долго я бы всё равно не стала. 1. Адаптация и обучение Адаптация — чисто формальность для галочки. В работу меня вводила коллега А. (и спасибо ей огромное), но не руководитель и не тренер. Встречу по адаптации назначили за день до увольнения, спустя ДВА месяца работы))))). В итоге осваивала всё на ходу. На обучения и встречи по продукту меня не приглашали, то есть откуда брать знания — догадывайтесь сами. Утренние планёрки это отдельный цирк: каждое утро собирались на 15 минут, где в основном ничего полезного и не обсуждалось. 2. Коллектив В коллектив особо не влилась, потому что в целом всем всё равно. Были девочки, которые помогали и отвечали на вопросы (и за это спасибо), но их меньшинство. Атмосфера поддержки на уровне самих операторов, от руководства её нет вообще. 3. Система мотивации и условия Система мотивации меняется как будто «по настроению». Об изменениях никто толком не сообщает, из-за этого допускаешь ошибки в том, о чём тебе ранее даже не говорили. Планы заоблачные, выполнить их на реально холодной базе нереально. 4. База клиентов На собеседовании обещали «тёплую базу».... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленка, оформление по ТК Далее →✗ НедостаткиЖесткий микроменеджмент и тотальный контроль. Прослушивается каждый звонок, если где-то скажешь слово не по скрипту — тебя вызывают на разборки, в разговорах с руководителями постоянно слышишь в свой адрес мат-перемат. Зарплаты не соответствуют вакансии. Если сделаешь план — молодец, держи на следующий месяц план выше в два раза. Тебе никогда не дадут заработать больше. Есть потолок в з/п. Постоянные переработки: задерживайся допоздна, выходи в выходные. Роп гордится, что не ходит в отпуска, от сотрудников ждет того же. Кстати, если ты уходишь в отпуск и при этом выполняешь план — тебе все равно заплатят половину «согласно отработанным дням». Постоянно пугают увольнениями, «мы никого не держим, не нравится — найдем новых», большая текучка кадров. Кто себя уважает здесь, не задерживается. Далее →