Работа в MPSTATS: отзывы сотрудников

Прекрасный коллектив, доброжелательные коллеги по должности Далее →

Впервые пишу отзывы, но в этот раз хотелось бы оставить честное мнение об отделе колл-центра. Компания позиционирует себя как лояльную и открытую, но конкретно данный отдел этим не богат, если говорить конкретно о «руководителе» группы М.Р., к сожалению, абсолютно отсутствуют навыки руководителя, демонстрирует неуважительный стиль общения, чаще всего высокомерие, видимо, наивно полагая, что если стоит на ступень выше по должности, имеет на это право. Создаёт токсичную атмосферу в команде, что и привело к текучке кадров, помимо меня способствовала увольнению ещё пятерых человек из команды. На время адаптации на помощь «руководителя команды» можете не рассчитывать, так как лично меня и многих коллег обучала и помогала с вопросами наша коллега по занимаемой должности Е., очень жаль, что компания упускает такие ценные кадры, распыляясь на невежд. Задавать вопросы на общих планерках также запрещено, так как поставленный вопрос может не понравиться руководству, после которого вы уже окажетесь в списке нежелательных сотрудников. А когда вы уже окажетесь в этом списке, вам скажут, что вы не прошли испытательный срок, и будут искать любую мелочь, за которую зацепиться, зафиксировать и пошлют вам письмо о нарушении, иными словами, отдел не готов к диалогу и конструктивной обратной связи. Касаемо... Далее →

Удаленка, оформление по ТК Далее →

Жесткий микроменеджмент и тотальный контроль. Прослушивается каждый звонок, если где-то скажешь слово не по скрипту — тебя вызывают на разборки, в разговорах с руководителями постоянно слышишь в свой адрес мат-перемат. Зарплаты не соответствуют вакансии. Если сделаешь план — молодец, держи на следующий месяц план выше в два раза. Тебе никогда не дадут заработать больше. Есть потолок в з/п. Постоянные переработки: задерживайся допоздна, выходи в выходные. Роп гордится, что не ходит в отпуска, от сотрудников ждет того же. Кстати, если ты уходишь в отпуск и при этом выполняешь план — тебе все равно заплатят половину «согласно отработанным дням». Постоянно пугают увольнениями, «мы никого не держим, не нравится — найдем новых», большая текучка кадров. Кто себя уважает здесь, не задерживается. Далее →

Белая зп, нет задержек, нет штрафов Далее →

За 10 лет работы в продажах мне довелось столкнуться с разными условиями, но этот опыт — один из самых неприятных. Ниже — ключевые моменты, которые важно знать тем, кто рассматривает работу в отделе холодных продаж MPStats. 1. Тотальный контроль через Zoom Работа ведётся с постоянной демонстрацией экрана и доступом к звуку через Zoom. Это сделано не для помощи, а исключительно для контроля. Если вы просто отлучились в туалет — курсор замирает, и уже через минуту в общий чат прилетает сообщение от руководителя: «Че не звонишь?». Атмосфера постоянного наблюдения и недоверия. 2. Пренебрежительное отношение со стороны РОПа Руководитель отдела продаж регулярно позволяет себе уничижительный тон. К сотрудникам обращаются грубо, без уважения. Обратная связь редко бывает конструктивной — чаще это насмешки или открытое раздражение. Такое общение не мотивирует, а деморализует. 3. Неэффективное и токсичное обучение Первичное обучение перегружено ненужной теорией, не адаптированной под специфику холодных продаж. Информация подаётся бессистемно и не даёт базы для быстрого старта. Сам РОП в итоге признаёт его бесполезным, и сотрудникам приходится проходить повторное обучение внутри отдела. Кроме того, тренер по обучению регулярно унижает группу, если та не может ответить на вопросы,... Далее →

Из достоинств могу выделить только РОПа [Д.] Баранову — лучший руководитель которого я встречала и также ее руководителей групп — ребята в отделе продаж действительно команда! Если вы рассматриваете отдел продаж — сможете круто прокачать свои навыки. Из Далее →

1. Рыба гниет с головы. 2. Достаточно высокий процент текучки. 3. Сотрудники — как расходный материал. А теперь к самому важному и почему бы я рекомендовала тщательнее выбирать себе работодателя — ведь все начинается с отдела HR! Начнем. Отдел по подбору персонала, управляет им [С.] [А.] — самый некомпетентный «директор», которого когда-либо я встречала. Если вы активный, трудолюбивый, отзывчивый и ответственный сотрудник — советую обходить ее за километр и в целом не контактировать с «директором». Человек, который отвечает за подбор сотрудников в компанию, проявляет себя как девочка с высокими амбициями и пытается держать всех в страхе! Именно так! Пообщавшись с другими коллегами, я поняла, что ее просто-напросто не переносят на дух, в какой-то мере ее называют дикой, неадекватной, ну и другими некрасивыми словами, которые я лучше придержу, иначе ваша красивая картинка о компании просто рухнет. : (Так вот, к чему я это все веду, [С.] [А.] является чьей-то сестрой в компании, и, как мне передали, на наличие такого «директора» в компании повлиять, к сожалению, нельзя))) сестренка же)) а значит, ей все можно! Можно за спиной делать некрасивые поступки, [censored] обвинять, вешать различные ярлыки, и все это доносить вышестоящему руководству. Понимаете, о чем я?)) Т.е. все ее действия направлены на то,... Далее →

Нравится формат работы, лояльность и готовность прийти на помощь коллег. Также хочется отметить, что утро каждой пятницы начинается с интересной полезной встречи от одного из сотрудников. Тем самым каждый из специалистов может проявить себя и поделиться своими знаниями на большую аудиторию. А участие в таких эфирах добровольное. Еще есть корпоративная библиотека с классными книгами по нашей теме. Далее →

Конечно, лежать и ничего не делать здесь не получится. Команда настроена на достижение больших результатов. Но если ты понимаешь, куда идешь, то для тебя это не будет недостатком. Иногда бывает помощь приходит не сразу, но стоит понимать, что у коллег есть и свои рабочие процессы. Поэтому нужно немного подождать и тогда ты точно получишь свой ответ. Далее →

Никаких Далее →

Собеседование в компанию проводил генеральный директор. Вероятнее всего, он был под веществами. 50 минут рассказывал мне, что он чертовски богат и у него целых две квартиры в Петербурге. И что его в Питере все знают. И что он продаст кому угодно и что угодно. Сопровождалось все это трехэтажным матом и уровнем интеллекта бабки из уральской деревни. После собеседования пробил за компанию — сказали, что есть риски отработать месяц и не получить никаких денег. Обходите стороной. Далее →

К сожалению, кроме лапши на ушах не обнаружил. Далее →

Напишу основные тезисы по порядку: 1) Ваши навыки не оценят, каким образом выбирают, непонятно. 2) Обучение до трудоустройства (длится примерно неделю). Т.е. вы должны изучить их сервис, чтобы разбираться в нём. Сдать тест в конце (кстати, тест с кучей ошибок, специально все их выписал себе, чтобы потом передать компетентному сотруднику). 3) Исходя из предыдущего пункта, отмечу, что компания достаточно жадная (раз просят всё изучить бесплатно и без гарантий устройства). Я знал, что такие компании нужно обходить стороной, но почему-то поверил. 4) В конце обучения «ролевка» (навыки продавца, естественно, никто не оценивает). Длилась встреча 30 минут, за это время невозможно что-либо понять. В общем и целом можно очень много писать, а суть от этого не изменится. Лично мне удалось пообщаться с действующими сотрудниками, которые в поисках новой работы (2 человека). И я очень рад, что не попал к ним на работу! Отзыв пишу для тех, кто думает проходить обучение или нет. Если есть деньги и свободное время, попробуйте на своём опыте. Но лично я рекомендую обходить стороной такие компании. Далее →

Их нет. Далее →

Первое, что сразу насторожило, это то, что первый этап собеседования был назначен на 17:00. Руководители дают понять, что им наплевать на личное время отдыха сотрудников. А если посмотреть отзывы, то в основном пишут, что приходится часто перерабатывать и выходить в собственные выходные. Это сразу тревожный колокольчик! На собеседовании спрашивали про опыт работы в продажах. Из всех, кто присутствовал на собеседовании, я один, кто работал с бизнес-клиентами. По мнению работодателя, работать в сегменте электронной коммерции может любой, кто торговал на овощном рынке. Да-да, позиционирование, респектабельность — это явно не про эту компанию. Отбор проводился не в соответствии с заявленным функционалом. По их мнению, чтобы пройти отбор, я должен был рассказать свойства и прайс продукта и задавать присоединяющие вопросы, на которые не было ответов! В общем, идиотизм! Я лидогенератор, а не менеджер по продажам. Я должен выявить целевого клиента, назначить диалог/встречу с МП и все! Зачем мне делать презентацию и работу за МП?! Тем более, что у меня установлена выработка по совершению звонков в день. Далее, я написала Эйчару с разбором их оценки моего диалога, она ответила, что примет мои ответы (скрины имеются). И что думаете? Она отправляет мне письмо с отказом! А про внешний... Далее →

Крутой софт — лидер рынка Далее →

Никогда не писала отзывы о работодателях, но здесь очень хочется предостеречь соискателей. Мой отзыв будет касаться исключительно отдела продаж под руководством [Д.] [Б.] (ранее написанные положительные отзывы касаются РОПа, который сейчас в декрете, тогда все было хорошо). Плюс многие отзывы написаны очевидно сотрудниками отдела кадров, так как IP адрес повторяется. 1) Руководители отдела продаж никогда не работали в IT, не обладают должными знаниями и компетенциями, гнобят людей и пугают увольнениями — постоянная фраза «мы здесь никого не держим», отсутствует какая-либо помощь, при этом присутствует жесткий микроменеджмент. Вся ваша активность в CRM отслеживается, все звонки и встречи записываются только с целью унизить или уволить. 2) Клиенты — это В2С (физлица, мечтающие стать предпринимателями) в 95%, большую часть крупных клиентов (5%) отдают тем, кто давно работает, при этом план у вас с ними будет одинаковый. 3) Ненормированный рабочий день — часто приходилось работать по 12 часов в день + прошу обратить внимание, что работать вы будете и в выходные, это не обязательные условия, как говорят, но не работая в выходные, план вы и близко не сделаете, при... Далее →

Классный продукт это точно. Внутренняя корпоративная культура. Далее →

1. Говорят неделю даем на стажировку, что ты посмотрел понравится тебе или нет. На самом деле смотрят тебя, тянешь или нет. Если не тянешь с тобой прощаются и не оплатят потраченное время. 2. Обучение. Дается всего два дня, нужно изучить сервис и срм и в бой. Материала мало для обучения, особенно если с похожими сервисами не работал. Дальше только смотри встречи коллег и учись по ним. 3. Обратной связи толком нет. На Просьбу объяснить работу сервиса, простыми словами, каждый инструмент, отправляют смотреть встречи. 4. Из менеджеров работают по большей части новички. 5. Не оформят до того момента, пока не руководитель, не посчитает, что ты можешь там работать. Далее →