OZON: Плохое отношение к сотрудникам
Удалённо. З. п во время.
Недостатки:Хочу предостеречь тех, кто хочет устроиться на работу удалённо специалистом по работе с клиентами. Не делайте этой ошибки. Позже обязательно пожалеете. Работа не для слабонервных. Клиенты, которые будут к вам обращаться, изначально настроены негативно. Маты, ругань, обзывания. Хотя вы будете не виноваты в том, что это косяки служб доставки и самих продавцов. Сейчас ввели оценки. Клиент ставит единицы без разбора, не понимая, что вы просто оператор. А от оценок зависит ваша з.п. Вы всегда будете чувствовать себя виноватым. Ваш руководитель группы будет давить на то, что нужно повышать качество обслуживания, что нужно чувствовать клиента и отвечать ему на его негатив с улыбкой. Вам будут постоянно угрожать судами и роспотребнадзором. Ещё будут писать вечно недовольные юридические лица. Ваш руководитель будет говорить, что это нормально, это ваша работа, вы знали, куда шли. Так как от ваших показателей зависит его премия. Собираются вводить ещё и другие показатели, от которых вы будете получать ещё меньше. Подумайте тысячу раз, прежде чем устраиваться удалённо на эту вакансию. Отработав больше года, бегу… Ловить нечего. Отношение к сотрудникам как к быдлу.
👉 Работа в ОЗОН в Нижнем новгороде (19 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ОЗОН специалистом по работе с клиентами? →
- 👨💼 Отзывы о работе специалистом по работе с клиентами в Нижнем новгороде (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Нижнем новгороде (4386 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаКорпоративный транспорт Далее →✗ НедостаткиНа складе Московское шоссе 352Р г. Нижнего Новгорода старший участка А.В. ставит на конвейер только приближённых, например жён, подруг, родственников. Из штата ставит только двоих одних и тех же. Остальных из штата ставит на ФБС. Заработать хотят все, почему происходит такая дискриминация. Прошу решить этот вопрос. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив и прекрасные Начальники смен Далее →✗ НедостаткиМенеджер склада и его приближенные, нарушение формы одежды, охрана просто ужас! Здравствуйте. На СЦ Индустриальная, Нижний Новгород, насколько известно, абсолютно все сотрудники, работающие через Ozon Job, должны находиться на объекте в рабочей форме одежды, а также без головных уборов. Но иной раз вижу такую картину, что на объекте работают люди только в верхней рабочей одежде и в гражданских брюках или джинсах, а также в головных уборах. Хотел также пройти на склад в свободных штанах и в головном уборе, но не пропустили. Разговаривал по поводу этой ситуации с менеджером СЦ Индустриальная — Ф.И., на что он мне ответил: найдем и накажем нарушителей. Как итог, с 2 на 3 мая в ночную смену, снова та же ситуация: некоторые в головных уборах, а также без защитных штанов. При этом менеджер, находясь на складе, прекрасно видел этих людей, но ни слова не сказал им. Также на складе работает его девушка, но без рабочей формы одежды, а лишь в гражданской форме одежды и в жилете с логотипом Ozon. У меня вопрос: почему кому-то можно находиться без рабочей формы, а кому-то нет? По-моему, правила для всех одинаковы. Также во время рабочей смены ставят на непрофильные работы именно привилегированных людей — те, с кем менеджер хорошо общается,... Далее →
