Специалист по работе с клиентами в ОЗОН: отзывы о работе. Зарплаты.

Уволился несколько месяцев назад, после того как эмоции прошли появилось более объективное мнение. Работал у официалов с с/з. Устроиться просто, трудоустройство официальное, отпуск и тд. Можно (и очень рекомендую) совмещать с учебой, если не нужно слишком фокусироваться, отвлекать вас будут постоянно)). Работу на дом брать не придется, хотя конечно у сменщиков могут появиться несколько вопросов, всё таки стараются в выходные не будить. Люди в основном дружелюбные, общительные (про напарников). Есть возможность, в отличии от кб или завода, устраивать перекуры. Много времени вообще нечего делать, хотя конечно приходит с опытом, чем быстрее всё делаешь, тем больше времени остается. Нет жуткой усталости в конце дня, закрываешься сразу при закрытии, а не в полночь и не под утро. Если работаешь с напарником можно прогуляться до магазина за обедом. Конфликтных клиентов не много, в основном приходится помогать пожилым разбираться с приложением. Тяжести конечно поносить по складу придется, но машины грузить и разгружать будет водитель,Далее →

помогать или нет зависит только от вашей совести. Нет кассы. Если есть желание открыть своё дело, поработать перекупом, можете увидеть какие группы товаров лучше продаются, какие группы людей чаще заказывают, есть возможность пообщаться с продавцами, если они сдают товар на вашей точке. В общем, пытливый ум, всё-таки, найдет что-то интересное)

Сразу скажу, то что говорят по телефону по вакансии шляпа. Зп, если не брать доп смены будет около 23, остальное налог, отчисления, при устройстве обязательно читайте про испытательный срок, в течение которого вы будете получать минималку. С допами чуть больше 30. Кстати, на испытательном отработка при увольнении 3 дня. Если сидеть в свободное время и ничего не делать, скоро почувствуете как извилины с хрустом выпрямляются. Программное обеспечение в озоне свое, это не 1с и тд, в дальнейшем этот опыт вам не пригодится. Причем часто без предупреждения вводят что-то новое, в основном ограничения из безопасности. Но вам придется успокаивать толпу клиентов из-за какой нибудь мелочи, не понимая что происходит. Часто приходится кого-нибудь подменять, по факту это чаще всего ночью возвращаешься на такси через весь город, потому что либо уехать уже нельзя либо погода не позволяет долго ждать транспорт. Если с напарником не повезло вас ждет ооооооооочень долгий день. Все свои косякиДалее →

решаете сами, либо решат за вас за ваши деньги, в основном от руководства толку ноль, даже тупо скотч приходится выпрашивать. Все точки прослушиваются и просматриваются. Маски, наверное, дольше всех в городе не снимали, больницы не в счёт, возможно повторится. Обучения нет. Если напарник захочет - подскажет что делать, если нет, гребите сами. Есть ролики, статьи и прочее во внутреннем доступе на сайте, но возможно вам так и не дадут аккаунт, несколько таких случаев видел лично. Отношение к товару - /почта России/ десятилетней давности, впрочем как и зп. В этом смысле Озон это машина времени. Также есть куча правил общения, приемки, часто глупых, из за которых появляются конфликты с продавцами. Продавцы тоже любят наглеть и усложнить жизнь.. Но в принципе негатива не так уж и много, если на нем не фокусироваться, а свободное время использовать с умом, то можно с удовольствием работать в озоне, не получая, конечно же, нормальных денег.

Нет

Только потраченное время! Вы прошли удачно тест, вот ещё анкета. Всё отлично, давайте все ваши документы! С Вами свяжемся 1-2 ноября, и 2 ноября приходит сообщение что вакансия закрыта! Но в объявлениях продолжают выставлять. Получается просто собрали все данные и всё!

ТК, больше нет , хотя бы быстро отвечают, уже лучше чем ни чего

1)Независимо от того, как вы сдадите тест на грамотность - вас не возьмут. Важна вакцина, ревакцинация, вы не ослышались. Работая дома за компом, именно она родимая(вакцина)нужна - с таким сталкиваюсь впервые. Нарушение законодательства, давление. Почитайте отзывы бывших сотрудников, человек сделал вакцину, компания зажала 2600, сославшись на то, что в регионе не было данного распоряжения, при звонке, они уверяют, что это условие государства. 2) первоначально говорят о 30% звонков, всё остальное чат, но, как оказывается, идёт набор, на линию 70% звонков, 30% чат 3) если вы захотите на чаты, то вам предоставят ссылку на чат(первая будет ошибочная, прождете два часа сидя за компом, в ожидании собеседования, в дальнейшем ошибку заметят и пришлют верную ссылку) , при условии, что [А.] ведётДалее →

два потока, но сразу сказать, что по условиям она не знает(странно для сотрудника) 4) на чаты: оклад 15300+ сделка, стоимость обработки тикетов от 10-22 рублей. 5) на входящие звонки : оклад 26400+30 процентов от оклада за выполнение. 6) по оплате за обучение неизвестно, потому что всё грубо говоря... 7)если же вы хотите там работать, не задавайте неловких вопросов по оплате, это не очень нравится компании.

График 2/2, и ребята из других пвз адекват

Вы никогда не задумывались, почему в пвз каждый раз новый сотрудник? Ды потому что с таким отношением к работникам, долго работать ну просто невозможно. я ещё раз убеждаюсь, что даже если работа тяжёлая, но адекватное начальство, никто никуда не уходит, и текучки нет.. 1. Никакой мотивации к работе, очень быстро перегораешь. Даже никакие деньги тебе не помогут. 2. Работать в праздники, это просто ппц, заказов настолько много, что ты под вечер в шоке сидишь, и понятное дело, на людей тебе [censored] тебе главное смену закрыть. 3. Руководитель (будем называть его ф) очень понибрацки общается с сотрудниками. Показывает свое личное отношение к каждому, если у тебя есть свое личное мнение, засунь его себе в [censored] а то тебе банально не будут отвечать на вопросы/либо очень очень неохотно. Господин Ф не раз это делал, и говорил в группе телеграмма, что мол как вы ко мне такДалее →

и я к вам, что если не хотите по хорошему будет по плохому - а как это по плохому ?) а, знаю, все недостачи будут падать на тебя, все будет из-за тебя! я надеюсь, что это увидит руководство ОЗОНа по г.Воронеж и поймёт о ком я говорю. И повысят вовлеченность сотрудников в работу. в озоне работать долго можно только если в Романовском сидишь и косметику себе из журнала заказываешь)