Skillbox: Неоплаченные премии и отсутствие договоров

Удаленка, работа интересная. Очень крутой руководитель в отделе сервиса.

Проработал в этой компании 8 месяцев, занимал разные должности в разных отделах, работая без выходных по 12 часов (отмечу, что это было мое желание, и я за это и получал 2 оклада, но и работы я проделывал много). За это время получил колоссальный опыт, как рабочий, так и негативный, который научил меня в том числе отстаивать свои права.

В системе два больших основных направления (есть и другие, но эти стоят особняком): сервис и продажи. Что касаемо сервиса, то это крутецкий опыт работы с крутецким руководителем — [А.]. Конечно, были разногласия, но они решались в конструктивном диалоге: приходя с проблемами и багами в бизнес-процессах, она их решала. В моменты эмоциональных срывов с ней можно было это обсудить. В целом по работе в сервисе — это кайф.

Далее продажи. Я не буду описывать свой путь движения по должностям, но в ноябре 2022 я перешел работать в продажи в погоне увеличить свой заработок. И это получилось. Ровно до нового года.

В новом году на должность руководителя отдела продаж приходит [В.] П. Его можно пробить в Гугле — автор «невероятной» методики осознанных продаж, который раньше работал коллектором. Гугл пишет красиво про него, но вот по работе с ним складывается впечатление, что это какой-то потомок клана инфоцыган: он никак не воспринимает информацию, объяснения сотрудников о том, как это работает, он просто игнорирует; все диалоги с ним складывались в стиле «докажи, что ты не верблюд» и имели дикую цикличность. При всем при этом для него нормально на всеобщих встречах называть некоторых сотрудников аутсайдерами, повышать голос и проявлять дикое давление, вызывая дикий стресс просто одним визуальным контактом. Непонимающий тебя человек с замашками коллектора — лучшего руководителя не придумаешь.

После первой и второй попытки уволиться и бунта всем отделом (я был старшим менеджером одной из линий продаж) нам сменили руководителя. Сначала мы благодарили совладельца компании [А.], но только один день. Новый руководитель [Е.] поняла, что происходит, но решать сложившиеся проблемы в бизнес-процессах не хотела. С одной стороны, я ее понимаю: она, в то же время, руководитель методистов, и она отстаивала свои интересы, чтобы увеличить свой доход и доход методистов. Она нам разработала классную систему мотивации в продажах: за ПЕРЕвыполнение плана на 15 процентов — будет доплата в 2−4 тысячи. В иных случаях — понижающий коэффициент. Когда мы выразили свое недовольство, то был ответ: «Если что-то не нравится, то идите работать к Василию». Нас поставили в положение, в котором нами манипулируют, при этом выставляют планы продаж с премией в лучшем случае 2−4 тысячи.

У нас были и другие бонусы, но в первый же день февраля, когда начала действовать эта система мотивации, [Е.] находила всяческие доводы, чтобы их обнулить.

Такая ситуация мне не понравилась, и, руководствуясь тем, что за 8 месяцев работы со мной никто не подписал никакой договор о сотрудничестве (через две недели после увольнения только просили подписать его), я поставил перед фактом руководителя о том, что более не сотрудничаю с системой.

Это не понравилось никому и, как итог, мне отказались выплачивать премиальную часть зарплаты с формулировкой: «Согласно договору, который ты подписал (хаха), компания оставляет на свое усмотрение выплату премиальной части». Вот это поворот. При этом они ссылаются на то, что в текущем периоде компания понесла невосполнимые убытки с моим уходом, поэтому платить они не будут за прошедший месяц.

При этом на моей памяти и по рассказам бывших коллег в этой системе есть практика: «Ты уволен и больше тут не работаешь. Расчет тебе придет со всеми остальными работниками».

Я писал всем возможным руководителям с целью урегулировать ситуацию, но меня послали прямым текстом. В итоге сейчас со всеми переписками пошел в суды и все возможные инстанции и добьюсь правды.

Чтобы не быть голословным, то могу порекомендовать прочитать отзыв моей коллеги [Е.] на этом портале.

Мой уход был первым, с тех пор в отделах дикая текучка, а руководством принимаются непонятные решения с расчетом на то, чтобы угодить [В.], который хочет, чтобы просто было как он хочет. С чем это связано, непонятно никому, но это совсем другая история.

Как итог:

1. Компания не заключает никаких договоров во время вашей работы, даже если вы работаете почти год, а потом ссылается на него.

2. Работать в сервисе — кайф; в продажах — полный ад. Если дорога нервная система, то лучше обойти стороной.

3. Руководство творит дичь, держа в стрессовом состоянии сотрудников, присыпая это все позицией, что мы не конфликтные и не токсичные.

4. Вас могут оставить без итоговых выплат.

5. Зарплата выплачивается последнее время с задержками.