Teleperformance: отзыв сотрудника
Плюсов хоть и больше количественно, но минусы их перекрывают в качественном показателе. ЗП хоть и официальная, но маленькая, на том проекте, где я работал, она была 25–30к (в зависимости от премии) и это при том, что у проекта была самая большая «надбавка за сложность» и соответственно самые высокие ЗП, на остальных проектах люди вообще копейки получают. Сама работа — это кромешный ад. Целый день нонстоп принимаешь звонки от невменяемых хомячков и это за такие копейки. Агентов на линии катастрофически не хватает и их кол-во никто увеличивать не собирается, т.к. это невыгодно компании, доход будет меньше. Как следствие люди валят пачками, в среднем держатся по полгода, несколько лет держатся либо люди с крепкой психикой (на момент прихода естественно, т.к. по окончании работы тут с психикой у тебя всё будет очень не очень), либо от безысходности. Постоянно (а иногда не очень то и постоянно) принимают новеньких, которые, естественно, люто косячат и работать становится еще «веселее». Карьерный рост доступен либо особо одаренным или «блатным», обычный человек так и будет сидеть в агентах, а «карьерный рост» на другой проект бессмыслен, т.к. там супервайзер запросто может получаться меньше, чем агент на том проекте, где я работал. вывод: если цените свои нервы не идите сюда работать, да и наверно в любой колл-центр в принципе.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в TELEPERFORMANCE в Волгограде (26 отзывов) →
Работа в TELEPERFORMANCE: 85 отзывов →
Работа в Волгограде (2015 отзывов) →
Комментарии (1)
Скорее всего это был Майкрософт. И я уверен, что вы были из того поколения новичков, которое пришло после нас. Из каждого последующего набора оставалось максимум 3 человека, которых потом так же отсеивали. Хотя проект реально элементарный, нужно было только минимальное знание английского. Надеюсь, что проект закроют и продадут кому-то еще, ибо звонить текущими «специалистам» для минимальной помощи с активацией - ад
Минусы - так много, что описать трудно. Начиная с самого обучения, все происходило ужасно. Это самое отвратительное место работы в моей жизни. Как только вы туда прийдете, вам сразу же дадут понять, что вы никто и ничто для них. Наша группа состояла из 17 человек, по итогу до официального трудоустройства дошли 3. И по итогу сейчас останется, только 1. Так как я, один сотрудник из моей смены, и ещё...
Компании не нужны живые люди, столкнулась с этим к сожалению. Когда проекты сложные-вас будут на них кидать лицом, а на лёгкие вы не попадёте, скорее своими людьми из родственников или знакомых закроют по возможности. Работала ранее, столкнулась с тяжёлыми проектами, пыталась уволиться останавливали, позднее ушла по собственному, а сейчас при попытке устроиться повторно неоднократно получаю отказ,...
Ужасное отношение к сотрудникам, как и работа супервайзеров а так и высшего руководства.Техническое оборудование по состоянию - убитое. Само по себе оно громоздкое (два монитора придется впихивать на стол, хотя и с одним можно справиться). Со своим оборудованием категорически нельзя, даже если оно в разы лучше.Менеджер HR недоговаривает и попросту лжёт. При приеме на работу и обучении - одно, а пр...
Проходила собеседование летом 2021 года. Собеседование по скайпу проводила крайне непрофессиональная сотрудница, общалась не соблюдая субординацию, практически насмехалась. Вопросы задавались странные и сопровождались гримасами, когда я отвечала. К тому же человек далекий от лингвистики пытался дать оценку моим навыкам и все это было абсолютно мимо. На тот момент у меня была ежедневная живая практ...
Гость
14.08.2021 16:27