Yumiko: Неблагодарная работа с хамским отношением
Здравствуйте, хотелось бы поделиться опытом работы с данным работодателем:
Начнём с того, что работа неофициальная и сугубо неблагодарная. За среднюю заработную плату в 15 000 рублей вы фактически работаете на нескольких должностях, при этом отношение к сотрудникам не впечатляет и порой хамское. З/п зависит от точки нахождения, т.е. если вы работаете на «раскрученной» точке, то и зарплата у вас выше (сумма за выход и процент от продаж, процент зависел от плана (и план соответственно повышался очень часто)).
В ваши обязанности входят: обслуживание клиентов, уборка помещения, ведение учёта сроков годности косметических продуктов (к этому претензий нет), далее идёт перечень обязанностей, которые априори не имеют никакого отношения к данной профессии и должности: ведение социальных сетей (Instagram): могли прям нагло требовать с вас рекламный ролик, пост, фотографии. Собственно, социальные сети должен вести либо менеджер, либо SMM-менеджер. Грозили увольнением за то, что ты просто физически не мог выложить необходимый контент, который ИХ устраивал (могли возиться с одним видео весь день, исправляя «ошибки»), при этом руководство могло по этому поводу написать или же позвонить вам в ваш законный выходной день или даже после рабочего дня, что я считаю неприемлемым. К слову, рабочий день длился с 10:00 до 21:00. Один раз приходилось работать ненормированно, почти месяц без выходных, при этом никакого уважения к тебе нет, они считали это как должное.
По поводу менеджера или старшего продавца можно сказать отдельно: хамское и неуважительное отношение к простым продавцам, плюсом ко всему возложение своих обязанностей на продавцов-консультантов (наклеивание описания товара, ревизия товара, введение товара в список акционных). Чем она занималась, помимо хамского отношения и требований к продавцам, непонятно.
Далее про условия работы в помещении магазина: отсутствие какого-либо порядка за покупателями, то есть не было камеры наблюдения, и пришлось за каждым лично наблюдать (ведь за то, что у тебя украли товар, ты должен расплачиваться из собственного кармана, что по юридической составляющей незаконно). Под намёком увольнения просили подписать бумаги об материальной ответственности, хотя повторюсь, что работа была неофициальной. Так же приходилось собственными руками чинить проводку светодиодов витрин, потому что руководителей это вообще не заботило. О безопасности говорить и не о чем, камер нет, и собственно охранники ТЦ (уже к ним претензия) стоят как каменные горгульи и ничего не контролируют. По поводу официального трудоустройства говорили поначалу, что, мол, поживём — увидим. Но что-то жили, смотрели, и так ничего не было сделано. Также давили на то, чтобы мы продавали товары с истёкшим сроком годности, иначе «Купишь это сама». Лезли в личную жизнь (что вообще считаю неприемлемым) и далее давили на «больные» места и всячески пытались задеть за личное. Да и вообще в любом непонятном случае, например неадекватный покупатель, который украл товар, будете виновны вы. В общем, если вы уважаете себя, своих родных и близких, то не советую работать с такими как И.П. [Ш.] и в данном магазине корейской косметики Yumiko. И считаю, что за такую мизерную зарплату это серьёзно неблагодарная работа.
P. S. Если их что-либо не устраивает в вас, то сказать, что ты уволен (а), не могут, они будут вас выживать как дранных крыс, ведь вы отстаиваете свои права, а это очень-очень плохо.
- 🛍️ Отзывы о работе продавцом-консультантом в Кемерово (7 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Кемерово (810 отзывов) →
-
я. разим кидает на деньги людей и не берёт трубки. Будьте осторожны. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗ/п вовремя, и имеется сайт оптики с видеообучением. Начальство далеко. Скрипт, но только в части отработки возражений. А вот остальное… Продублирован отзыв. Так как, если набирать в поисковике конкретно этот город ставить, то отзыв отображается. Если отзывы просто искать без конкретного города, а потом посмотреть по городу Кемерово, то отзыва почему-то нет. Ок, не суть, все интересное дальше. Далее →✗ НедостаткиЖаль, что тут мат запрещен. Было дело 4 года назад. Судя по отзывам работников, треш там продолжается. Подробнее: 1) Обучение. Там есть так называемая «Академия оптики», вы сидите, обучаетесь на рабочем месте. Прикол в том, что когда проходишь тесты, попадается вопрос про линзы, которых нет в продаже. И очень неудобно сдавать тесты и тут же бегать клиентов обслуживать. 2) Любимая конверсия. Если покупатель просто зашёл посмотреть, ты хоть обосрись, но что-нибудь продай. И если у вас заказов меньше, чем конверсия, всё, порка словесная: «А почему у вас так мало продаж, вы не обрабатываете клиента!» 3) Скрипт. К нему особо претензий нет. Единственная странность в том, что за него цеплялась наш супервайзер, мол, разговариваем не по скрипту. Дошло до того, что она просила репетировать разговор (продавец/клиент) и записывать на диктофон, записи присылать ей. И так каждый день в перерывах. 4) Продажи. А именно разница между заказами и продажами линз. Если у вас мало заказов, но много продаж линз, с вас спросят, почему так. Если наоборот, то тоже спросят. Также спрашивали за заказы, а именно за дешёвые линзы и заказные, если разница имелась. Короче, всегда у вас плохо.... Далее →