Автодом: отзыв сотрудника
Обманывают по зарплате, ниже заявленной. Не руководствуются трудовому кодексу. Игнорируют просьбы сотрудников. Первую Зарплату Вы Увидите через 45 дней. Если она будет маленькая не жалуйтесь. Постоянные переработки за которые не платят. Или платят, но оно на столько смешное что проще не выходить. Загруженность работы на две ставки. Выполнение работ не по своему профилю. Без доплат. Компетенция руководителей просто дно. Летают в воздушных замках друг на друга скидывают косяки. Не эффективные. У меня только одно слово поработав там это автодурдом. Испытательный срок 3 месяца. Одно радует можно уволиться после испытательного срока за 3 дня.
-
✓ ПреимуществаРядом с метро. Далее →✗ НедостаткиЕсли Вы привыкли к комфортным условиям труда, к уважительному к себе отношению и разумному руководству, то обходите это место стороной. Да, з/п кажется нормальной (51 000 руб на руки), но она мизерная за ту нагрузку, в которой пашет рядовой оператор этого колл-центра. Так ещё и система штрафов, так что 1000 от своей зарплаты Вы будете отдавать ежемесячно. Объём работы очень большой, в смену по 400−500 звонков. Нужно не просто перевести звонок в дилерский центр, но ещё и учесть множество нюансов при его переводе (кто взял трубку, время работы отдела, кто в отпуске, кто на больничном, по каким правилам соединять и т д), условия постоянно меняются. Ошибётесь — получите ошибку и низкий рейтинг оператора. Все это влияет на з/п. Ещё штрафуют за пропущенные звонки, но они редко по вине оператора, чаще по техническим причинам из-за старых телефонов. Но это никого не волнует, деньги с Вас все равно удержат. Звонков очень много и становится больше с каждым месяцем, потому что добавляются новые дилерские центры и новые марки автомобилей. Не вздохнуть свободно в течении всей смены. Операторы к вечеру просто никакие. На обед даётся 30 минут всего, время, когда вы пойдёте на обед прописано в специальном графике,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в колл-центре оператором. Мне было недалеко ездить. Далее →✗ НедостаткиСамый большой недостаток это руководитель коль-центра. Девочка 27 лет Чамова [М.] Это человек, который не умеет управлять коллективом, который вообще не умеет работать с людьми и решает только технические вопросы. На собеседовании она очаровывает, но как только вы попадаете в штат, она снимает маску. Считает себя хозяйкой. Решает кого штрафовать и насколько. Вообще условия труда рабские — опоздание отрабатывается, в туалет приходится отпрашиваться как в школе, обед ставят от балды (то в час, то в три). На обед всего 30 минут + короткие перерывы по расписанию. Приходится сидеть на стуле по несколько часов невставая. Очень много звонков, в смену 350−500 звонков на оператора. Старшие операторы только слушают звонки и никогда не помогают в работе. В здании бегают тараканы. З/а низкая. 51 т р при такой бешеной нагрузке. Все очень устают. Каждый оператор мечтает оттуда уйти, но многие просто ничего не ищут и сидят там как в болоте. Далее →